如何做一個(gè)合格的營銷員
筆者是多年來一直戰(zhàn)斗在第一線的營銷人員,我發(fā)現(xiàn)許多從學(xué)校里專業(yè)學(xué)習(xí)營銷理論的大學(xué)生到社會(huì)上后,總覺得自己學(xué)到的知識(shí)很難直接在營銷活動(dòng)中運(yùn)用,。而面對市場上出現(xiàn)的實(shí)際問題,又不能深入其中內(nèi)部實(shí)質(zhì),,將問題用最科學(xué)的方面加以解決,造成對市場營銷工作的困惑,。下面我就如何從一名具有營銷理論知識(shí)的營銷專業(yè)大學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變成為一個(gè)有實(shí)際市場運(yùn)作水平的合格營銷員談?wù)勛约旱囊娊狻?br>一個(gè)初接觸營銷工作的人大多對市場比較盲然,,不知所措,,這是由于對市場和產(chǎn)品的陌生所造成的。營銷新手不論營銷何種產(chǎn)品,,在何區(qū)域市場,,首先對要你所銷售的產(chǎn)品和區(qū)域市場做充分的了解。
我們初到一個(gè)市場銷售產(chǎn)品,,大多數(shù)是從零售市場開始操作。首先,,要了解這個(gè)市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí),,加之對產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的了解,才有可能引導(dǎo)消費(fèi)者開展?fàn)I銷工作,。我們的新營銷員不缺乏與商家的接觸,,也不缺乏對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),但在了解消費(fèi)者這一點(diǎn)上往往做得不夠,。想了解消費(fèi)者就得親自去站柜銷售產(chǎn)品,,在市場一線直接與消費(fèi)者面對面交流,而不是一個(gè)商場一天二天就能了解清楚的,。高檔大型百貨公司,、專業(yè)連鎖店、大型超市,,這些賣場的消費(fèi)者由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、地理位置、消費(fèi)水平不同而消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)意識(shí)相差很大,。只有營銷人員親自站柜銷售產(chǎn)品,,才知道消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見和要求,從而對企業(yè)產(chǎn)品提出好的建議,,有了適應(yīng)市場的好產(chǎn)品,,營銷工作才能有序的持續(xù)發(fā)展。因?yàn)闋I銷,,不是一個(gè)重復(fù)再生產(chǎn)的機(jī)械工作,,而是一個(gè)心、腦,、手并用的智力型工作,。營銷人員要學(xué)會(huì)用大腦思考,要對自己推銷的商品熟悉的就象熟悉自己的孩子一樣,,為何種需求而誕生,,具體的功用,面向的市場,,市場的發(fā)展趨勢和自身的應(yīng)變演化,,得會(huì)做大腦體操。營銷人員起碼得是半個(gè)軍事家,要站在一定高度上看問題,,縱觀全局,。要觀察遇到的人和事,找出他們之間的內(nèi)在聯(lián)系,,還要看一些營銷案例,,分析成敗原因?qū)W會(huì)觸類旁通,可以少走彎路,,少交學(xué)費(fèi),,間接經(jīng)驗(yàn)也是重要的經(jīng)驗(yàn)來源。營銷人員要有優(yōu)良的心理素質(zhì),。不卑不亢,,以平等心待人。對自己要充滿信心,,要學(xué)會(huì)班門弄斧,,經(jīng)常向業(yè)務(wù)高手請教或者挑戰(zhàn),這樣對自己的業(yè)務(wù)水平提高很有好處,。別人能做到的,,我也能做到,還會(huì)做的更好,。對工作要保持精進(jìn)心,,營銷工作壓力很大,主要來源于自己給自己施加的壓力,,時(shí)間一長,,會(huì)有疲軟反應(yīng)。還有,,當(dāng)個(gè)人在本公司或公司在本行業(yè)業(yè)績領(lǐng)先時(shí),,會(huì)放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上軌道后,,可要記著‘業(yè)精于勤荒于嬉’,。要有愈挫愈勇的必勝心,輸給對手并不可怕,,只要找到癥結(jié)所在,,重震旗鼓,堅(jiān)定必勝,。但,,一定不能輸給自己,要不這個(gè)翻身仗打起來可就麻煩了,。最實(shí)際的是行動(dòng),。思考,、觀察、計(jì)劃,、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,。再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉,、提高,。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),,經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累,,慢慢就會(huì)有業(yè)務(wù)感覺的。上面的方法我將它總結(jié)為貼近市場法,,具體作用有三點(diǎn):
1、自己用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)了促銷員?,F(xiàn)在大多廠家在商場內(nèi)部沒有專職促銷員,,對她們的培訓(xùn)工作相當(dāng)重要,而作為有專業(yè)知識(shí)的新營銷員應(yīng)將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)生這些優(yōu)點(diǎn)的原因告知促銷員,,讓她們也具有一定專業(yè)知識(shí)來銷售產(chǎn)品,,這樣消費(fèi)者才能認(rèn)可你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。
2,、容易被商業(yè)單位接受,。如果一個(gè)新營銷人員,經(jīng)常到商場站柜,、促銷,,特別是節(jié)假日,雙體日,,逐漸與商場上上下下熟識(shí),,這樣能很快受到商場的認(rèn)可,在今后辦理業(yè)務(wù)方面較易得到商場支持,。
3,、自身的水平提高。不僅了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足,,同時(shí)也了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣,,在今后的競爭中盡量揚(yáng)長避短。
在新營銷員渡過最初期的市場熟悉階段后,,逐漸開始了市場的營銷運(yùn)作,。我想不妨用一種比較法,在市場營銷中不僅自己要?jiǎng)?chuàng)造好的營銷方案來提高自己,,還要會(huì)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)來發(fā)揮,,不斷觀察競爭對手的產(chǎn)品營銷手段,,這很重要。一個(gè)產(chǎn)品要想暢銷,,無非是在產(chǎn)品質(zhì)量,、性能、品牌,、價(jià)格,、促銷手段的方面取得優(yōu)勢。在我們的優(yōu)勢方面要發(fā)揮,,在劣勢方面不斷調(diào)整,、改進(jìn)、用我們的產(chǎn)品營銷不斷與競爭對手去比較,,自己有能力改變的馬上去做,,自己沒有能力改變的要想辦法用可替代方法去縮小與對手的差距。這樣通過不斷思考去實(shí)踐,,你就逐漸的具有了市場意識(shí),。
在零售市場完全熟悉和掌握后我們才能進(jìn)行批發(fā)市場的操作,這個(gè)過程一應(yīng)該要半年左右,,對于批發(fā)市場,,首先批發(fā)商選擇最為關(guān)鍵,是以后批發(fā)工作順利進(jìn)行的保證,,由于營銷產(chǎn)品和市場要求的不同,,選擇批發(fā)商側(cè)重點(diǎn)綴,資金實(shí)力,,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,,對企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)度也不同,選擇時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況加以分析和認(rèn)定,,而我們要做的有三點(diǎn)是很關(guān)鍵的:1,、是批發(fā)區(qū)域的劃分,要依據(jù)批發(fā)戶網(wǎng)絡(luò)和地理交通的方便性,;2,、是要保證批發(fā)的合理利潤;3,、對于下線的終端銷售我們一定要親自跟進(jìn),。用前面介紹的零售網(wǎng)點(diǎn)操作辦法去解決終端市場、促銷等諸多問題,。
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