怎樣做好銷售工作（裝載機(jī)銷售）,？

1．對(duì)銷售代表來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,，沒有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,，只能視為投機(jī),，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣,。

2．一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果,。

3．推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,，才能產(chǎn)生效果,。

4．在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作,。

5．推銷前的準(zhǔn)備,、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視,，有備而來(lái)才能勝券在握,。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題,、該說(shuō)的話,、以及可能的回答。

6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功,。

7．最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富,、服務(wù)最周到的銷售代表,。

8.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書,、廣告等,，均必須努力研討、熟記,，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料、說(shuō)明書等,，加以研究,、分析，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對(duì)策,。

9．銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍,、雜志,，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家,、社會(huì)消息,、新聞大事，拜訪客戶口才,，這往往是最好的話題,，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄,。

10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客,，銷售代表就不再有成功之源,。

11．對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則,。

12.在拜訪客戶時(shí),，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”,。意思是，銷售代表不能空手而歸,，即使推銷沒有成交,，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13．選擇客戶,。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決。

14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要,。

15．準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”,。遲到是的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,，再繼續(xù)未完成的推銷工作。

16．向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生推銷,。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說(shuō)“買”的話,，你是不可能賣出什么東西的。

17．每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功,。

18．有計(jì)劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽,，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略,。

19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比,。

20．要了解你的客戶,，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前,，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤,、去調(diào)查,，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止,。

22．相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶,，如果你對(duì)自己的商品沒有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心,。客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼,，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的,。

23.業(yè)績(jī)好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。

24．了解客戶并滿足他們的需要,。不了解客戶的需求,，就好象在黑暗中走路，又看不到結(jié)果,。

25．對(duì)于銷售代表而言,，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶,，是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。

26．有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶,，二是更加集中,，三是更加更加集中。

27.客戶沒有高低之分,，卻有等級(jí)之分,。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能,。

28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備,，針對(duì)各類型的客戶,，采取最適合的接近方式及開場(chǎng)白。

29.推銷的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝,，必須迅速,、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意,，以免錯(cuò)失良機(jī),，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

30.把精力集中在正確的目標(biāo),，正確地使用時(shí)間及正確的客戶,，你將擁有推銷的老虎之眼。

31．推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你,，你就怎樣對(duì)待別人”,；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜歡的方式待人”。

32．讓客戶談?wù)撟约?。讓一個(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì),。

33．推銷必須有耐心,，不斷地拜訪,，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心,，必須從容不迫,，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易,。

34．客戶拒絕推銷,，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶,，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,，再對(duì)癥下藥。

35．對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問(wèn),，即使絕不可能購(gòu)買,，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明,、介紹,。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

銷售助理是什么,？

一,、職位概要 協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。 二,、工作內(nèi)容 1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù); 2.進(jìn)行成本核算,，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、查詢、管理; 3.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,，向主管提交參考建議與方案,，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 4.整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理; 5.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作; 6.內(nèi)部收支,、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理; 7.接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù),。 三、工作任務(wù) 如果你是一名剛?cè)肼毜匿N售助理,，需要做的工作如下： 第一,、熟悉工作職責(zé)和工作日程 這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇,，還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開展,，這才是最關(guān)鍵的。一般來(lái)講,，公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,，這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,，或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對(duì)方容易有偏激的言行,。此時(shí)你不需要過(guò)于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,，也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心，除了報(bào)以友好的笑容之外,，就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象,。 第二、熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系 如果說(shuō)崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做,。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好,。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,，你可以盡快去了解。在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是,，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),，會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素,。 作為新人，你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”,。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎,，你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好,、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,，而是成員之間形成的一種合作“默契”,。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要! 第三,、熟悉公司產(chǎn)品 銷售助理有時(shí)很像營(yíng)銷部的一個(gè)打雜的文員,，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、促銷方案,、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān),。因此,，熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作,。 很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號(hào),，以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格,。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品,，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤(rùn)的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場(chǎng)的,，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們?cè)诟鞯厥袌?chǎng)的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí),。 第四,、熟悉公司客戶 有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,，并且可以獲得市場(chǎng)的一些信息,。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感,。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐,、倉(cāng)管等都有親密聯(lián)系,。這對(duì)于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫(kù)存,，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義,。