怎樣做好銷售工作（裝載機銷售）？

1．對銷售代表來說,，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機,，無法真正體驗銷售的妙趣,。

2．一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,，它是學(xué)習(xí),、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果,。

3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,，才能產(chǎn)生效果,。

4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作,。

5．推銷前的準(zhǔn)備,、計劃工作，決不可疏忽輕視,，有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白,、該問的問題,、該說的話、以及可能的回答,。

6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功,。

7．最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好,、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表,。

8.對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說明書、廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時要收集競爭對手的廣告,、宣傳資料,、說明書等，加以研究,、分析,，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對策。

9．銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟,、銷售方面的書籍,、雜志，尤其必須每天閱讀報紙,，了解國家,、社會消息、新聞大事,，拜訪客戶口才,，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞,、見識淺薄,。

10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,，如果停止補充新顧客,，銷售代表就不再有成功之源。

11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則,。

12.在拜訪客戶時，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”,。意思是,，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交,，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶,。

13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,，不要將時間浪費在猶豫不決,。

14.強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15．準(zhǔn)時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”,。遲到是的,，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,，再繼續(xù)未完成的推銷工作,。

16．向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話,，你是不可能賣出什么東西的,。

17．每個銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功,。

18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處,，而能順利進行商洽,，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比,。

20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績,。

21.在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前,，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn),、去追蹤,、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切,，使他們成為你的好明友為止,。

22．相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心,，你的客戶對它自然也不會有信心,。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的,。

23.業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心,。

24．了解客戶并滿足他們的需要,。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路,，又看不到結(jié)果,。

25．對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間,。了解和選擇客戶,，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上,。

26．有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中,，三是更加更加集中,。

27.客戶沒有高低之分，卻有等級之分,。依客戶等級確定拜訪的次數(shù),、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能,。

28．接近客戶一定不可千篇一律公式化,，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白,。

29.推銷的機會往往是——縱即逝,，必須迅速、準(zhǔn)確判斷,，細心留意,，以免錯失良機，更應(yīng)努力創(chuàng)造機會,。

30.把精力集中在正確的目標(biāo),，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼,。

31．推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對你,，你就怎樣對待別人”；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜歡的方式待人”,。

32．讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機去挖掘共同點,，建立好感并增加完成推銷的機會,。

33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪,，以免操之過急,，亦不可掉以輕心，必須從容不迫,，察顏觀色,，并在適當(dāng)時機促成交易。

34．客戶拒絕推銷,，切勿泄氣,，要進一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,，再對癥下藥,。

35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買,，也要熱誠,、耐心地向他們說明、介紹,。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定,。

銷售助理是什么？

一,、職位概要 協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作,。 二,、工作內(nèi)容 1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護,、匯總銷售數(shù)據(jù); 2.進行成本核算,，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢,、管理; 3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動; 4.整理公司訂單,，合同的執(zhí)行并歸檔管理; 5.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作; 6.內(nèi)部收支,、往來賬核對等賬目處理; 7.接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 三,、工作任務(wù) 如果你是一名剛?cè)肼毜匿N售助理,，需要做的工作如下： 第一、熟悉工作職責(zé)和工作日程 這種所謂的了解,，不能只停留在書面的范疇,，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的,。一般來講,，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教,，或者請求你的上司提供協(xié)助,。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,，因此對方容易有偏激的言行,。此時你不需要過于計較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心,，除了報以友好的笑容之外,，就是給對方留下一個友善的印象。 第二,、熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系 如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,，就是你的人際關(guān)系處理得好不好,。每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解,。在這里強調(diào)的重點問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時,，會關(guān)系到很多協(xié)作對象,，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,，是你的工作能否順利進行的關(guān)鍵要素。 作為新人,，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注,，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,，或者跟某些同事套近乎,，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情,。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,，良好的工作關(guān)系更顯得重要! 第三,、熟悉公司產(chǎn)品 銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理,、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、促銷方案、客戶投訴,、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān),。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作,。 很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類,、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點”和價格,。這些都是表面的內(nèi)容,，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品,，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等,。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。 第四,、熟悉公司客戶 有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系,，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息,。但是同樣的一個工作能不能做好,，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員,、促銷小姐,、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況,、產(chǎn)品銷售和庫存,，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。