營(yíng)銷是基于市場(chǎng)需求,，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā),、生產(chǎn),、渠道、定價(jià),、促銷等各個(gè)環(huán)節(jié)整體考慮的一系列活動(dòng),。
銷售只是營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是營(yíng)銷的結(jié)果之一,。
營(yíng)銷的目標(biāo)不局限于銷售,，還有品牌建設(shè)、品牌占有率,、利潤(rùn)設(shè)計(jì)等任務(wù),。
打個(gè)比方，下圍棋,，營(yíng)銷是從開(kāi)篇布局到每塊實(shí)地爭(zhēng)奪等一個(gè)完整的系統(tǒng),，而銷售可能只是具體在實(shí)地爭(zhēng)奪中的一些步驟

如何制定銷售目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家郭漢堯支招：
最具價(jià)值的經(jīng)銷商訂貨會(huì)培訓(xùn)專家、歐美寶金銀素品牌首席架構(gòu)師郭漢堯老師指出：制定銷售目標(biāo)的原則,！實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家郭漢堯支招：
我們可以遵循以下原則：
1)據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長(zhǎng)比例，比如10%或20%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2)銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還要責(zé)任到人,，量化到人,，細(xì)分到具體工作。
3)權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,。做一個(gè)超級(jí)店長(zhǎng),，具體表現(xiàn)就是優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，將商品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次的商品。比如,，根據(jù)商品分類,，將商品結(jié)構(gòu)比例定位在(高價(jià)、形象的利潤(rùn)產(chǎn)品)∶(平價(jià),、微利,、上量的產(chǎn)品)∶(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制商品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系,。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，可以使每一個(gè)人找到?jīng)_刺的對(duì)象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

化妝品銷售的具體要求

如何銷售化妝品?這是做化妝品銷售的朋友常常思考的問(wèn)題,，為了有助于大家更好地解決這一問(wèn)題,，下文站在客戶的角度，解答了如何銷售化妝品這一問(wèn)題,，可供參考! 銷售就是說(shuō)服客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,，強(qiáng)迫客戶購(gòu)買稱不上銷售，因此,，化妝品銷售人員要想與客戶達(dá)成交易,，首先要從客戶的角度出發(fā)，找出它們真正想要的東西,。 化妝品的銷售面比較廣泛,，接觸的是最活生生的群眾，因此我們就要明確除了盡心介紹我們的產(chǎn)品之外,，直銷顧客對(duì)購(gòu)買的意見(jiàn)尤為重要,，說(shuō)得通俗點(diǎn)，我們就是要知道顧客對(duì)錢的看法,。 事實(shí)上,，關(guān)于錢這個(gè)問(wèn)題，客戶一般的考慮順序是： 1.如何省錢; 2.怎樣掙錢; 3.能不能不花錢; 不考慮錢的問(wèn)題,，客戶一般先考慮如何避免遭受痛苦,，然后才會(huì)考慮如何才能找到快樂(lè)。這就是為什么客戶很少更換品牌,， 如果一種產(chǎn)品使用效果很好就會(huì)長(zhǎng)期使用,，并且更喜歡購(gòu)買知名品牌的產(chǎn)品。 這就是為什么即使我們的產(chǎn)品質(zhì)量更好卻被冷落的原因?？蛻舾嘈抛约旱氖褂媒?jīng)驗(yàn),，而不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)嘗試你的新產(chǎn)品。 如果客戶很關(guān)心如何省錢而不想花錢,，是否意味著他們總會(huì)選擇那些價(jià)格最低的產(chǎn)品? 令人欣慰的是，答案是否定的,。 未受過(guò)良好教育的客戶會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格是選購(gòu)的主要因素,，但事實(shí)上，這種現(xiàn)象并不常見(jiàn),。 如果客戶僅僅選擇價(jià)格最低的產(chǎn)品,，那么有兩種可能性： 1. 你沒(méi)有向客戶說(shuō)明產(chǎn)品效果和產(chǎn)品質(zhì)量; 2. 你找錯(cuò)了客戶。 化妝品最為特殊的地方就是這種產(chǎn)品的廣告性質(zhì)和品牌效應(yīng)很大,，因此在了解了顧客的銷售原則后,，就要使用恰當(dāng)?shù)耐其N方法，使?fàn)I銷成功,。 銷售人員常常抱怨,，抱怨雖然自己努力向客戶介紹產(chǎn)品的功用，為顧客推薦適合對(duì)方的品種,，并精心解釋自己產(chǎn)品的品牌與質(zhì)量,，但是客戶根本不想去聽(tīng)。 如果你也遇到這種情況,，你需要明白,，買家和賣家之間一向都有沖突的存在。從賣家的角度出發(fā),，銷售的目的在于從客戶那里掙錢,。另一方面，從買家的角度考慮,，他們盡可能避免任何人從自己這里把錢掙走,，于是沖突產(chǎn)生了。 如果客戶認(rèn)為銷售人員把自己的錢掙走是一種痛苦,，那么如何才能說(shuō)服他們買單呢?總結(jié)一下,，客戶花錢購(gòu)買是因?yàn)榕c購(gòu)買相比，不買的損失更大,。 如果客戶不想聽(tīng)你的推銷或講解,，那么原因可能有兩個(gè)： 1. 他們還沒(méi)有意識(shí)到不買的損失是什么 2. 他們對(duì)你不夠信任，不想與你分享他們的痛楚 如果你接近客戶的意圖僅僅是為了掙他們的錢,，那么想想結(jié)果會(huì)是什么?客戶會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之!但如果你能夠?yàn)樽约旱匿N售找一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)原因,，并誠(chéng)懇地告訴客戶你的產(chǎn)品將滿足他們的何種需求，那么，客戶就會(huì)想從你這里了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,。 因此,，作為一名優(yōu)秀的化妝品銷售員，你首先要明確自己與顧客的沖突關(guān)系,，從顧客的角度出發(fā),，運(yùn)用銷售技巧，并時(shí)刻表示出自己的誠(chéng)心,，相信業(yè)績(jī)定會(huì)有所提高,。