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銷售和營銷有什么區(qū)別

2022-09-18 11:50:35營銷對象1

營銷是基于市場需求,,從產(chǎn)品設(shè)計,、研發(fā),、生產(chǎn)、渠道,、定價、促銷等各個環(huán)節(jié)整體考慮的一系列活動,。
銷售只是營銷的一個環(huán)節(jié),,也是營銷的結(jié)果之一。
營銷的目標不局限于銷售,,還有品牌建設(shè),、品牌占有率、利潤設(shè)計等任務,。
打個比方,,下圍棋,營銷是從開篇布局到每塊實地爭奪等一個完整的系統(tǒng),,而銷售可能只是具體在實地爭奪中的一些步驟

如何制定銷售目標

實戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家郭漢堯支招:
最具價值的經(jīng)銷商訂貨會培訓專家,、歐美寶金銀素品牌首席架構(gòu)師郭漢堯老師指出:制定銷售目標的原則!實戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家郭漢堯支招:
我們可以遵循以下原則:
1)據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如10%或20%,確定當前年度的銷售數(shù)量,。
2)銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還要責任到人,量化到人,,細分到具體工作,。
3)權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系。做一個超級店長,,具體表現(xiàn)就是優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),,將商品銷售目標具體細分到各層次的商品。比如,,根據(jù)商品分類,,將商品結(jié)構(gòu)比例定位在(高價、形象的利潤產(chǎn)品)∶(平價,、微利,、上量的產(chǎn)品)∶(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制商品銷量和利潤的關(guān)系,。
銷售目標的確認,可以使每一個人找到?jīng)_刺的對象,,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標的順利達成。

化妝品銷售的具體要求

如何銷售化妝品?這是做化妝品銷售的朋友常常思考的問題,,為了有助于大家更好地解決這一問題,,下文站在客戶的角度,,解答了如何銷售化妝品這一問題,可供參考! 銷售就是說服客戶購買我們的產(chǎn)品,,強迫客戶購買稱不上銷售,,因此,化妝品銷售人員要想與客戶達成交易,,首先要從客戶的角度出發(fā),,找出它們真正想要的東西。 化妝品的銷售面比較廣泛,,接觸的是最活生生的群眾,,因此我們就要明確除了盡心介紹我們的產(chǎn)品之外,直銷顧客對購買的意見尤為重要,,說得通俗點,,我們就是要知道顧客對錢的看法。 事實上,,關(guān)于錢這個問題,,客戶一般的考慮順序是: 1.如何省錢; 2.怎樣掙錢; 3.能不能不花錢; 不考慮錢的問題,客戶一般先考慮如何避免遭受痛苦,,然后才會考慮如何才能找到快樂,。這就是為什么客戶很少更換品牌, 如果一種產(chǎn)品使用效果很好就會長期使用,,并且更喜歡購買知名品牌的產(chǎn)品,。 這就是為什么即使我們的產(chǎn)品質(zhì)量更好卻被冷落的原因??蛻舾嘈抛约旱氖褂媒?jīng)驗,,而不愿意冒風險嘗試你的新產(chǎn)品。 如果客戶很關(guān)心如何省錢而不想花錢,,是否意味著他們總會選擇那些價格最低的產(chǎn)品? 令人欣慰的是,,答案是否定的。 未受過良好教育的客戶會認為產(chǎn)品價格是選購的主要因素,,但事實上,,這種現(xiàn)象并不常見。 如果客戶僅僅選擇價格最低的產(chǎn)品,,那么有兩種可能性: 1. 你沒有向客戶說明產(chǎn)品效果和產(chǎn)品質(zhì)量; 2. 你找錯了客戶,。 化妝品最為特殊的地方就是這種產(chǎn)品的廣告性質(zhì)和品牌效應很大,,因此在了解了顧客的銷售原則后,,就要使用恰當?shù)耐其N方法,使營銷成功,。 銷售人員常常抱怨,,抱怨雖然自己努力向客戶介紹產(chǎn)品的功用,,為顧客推薦適合對方的品種,并精心解釋自己產(chǎn)品的品牌與質(zhì)量,,但是客戶根本不想去聽,。 如果你也遇到這種情況,你需要明白,,買家和賣家之間一向都有沖突的存在,。從賣家的角度出發(fā),銷售的目的在于從客戶那里掙錢,。另一方面,,從買家的角度考慮,他們盡可能避免任何人從自己這里把錢掙走,,于是沖突產(chǎn)生了,。 如果客戶認為銷售人員把自己的錢掙走是一種痛苦,那么如何才能說服他們買單呢?總結(jié)一下,,客戶花錢購買是因為與購買相比,,不買的損失更大。 如果客戶不想聽你的推銷或講解,,那么原因可能有兩個: 1. 他們還沒有意識到不買的損失是什么 2. 他們對你不夠信任,,不想與你分享他們的痛楚 如果你接近客戶的意圖僅僅是為了掙他們的錢,那么想想結(jié)果會是什么?客戶會對你敬而遠之!但如果你能夠為自己的銷售找一個強有力的商業(yè)原因,,并誠懇地告訴客戶你的產(chǎn)品將滿足他們的何種需求,,那么,客戶就會想從你這里了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,。 因此,,作為一名優(yōu)秀的化妝品銷售員,你首先要明確自己與顧客的沖突關(guān)系,,從顧客的角度出發(fā),,運用銷售技巧,并時刻表示出自己的誠心,,相信業(yè)績定會有所提高,。

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