顧客看商品,，千萬(wàn)別主動(dòng)說(shuō)話,。我去商場(chǎng)，售貨員一過(guò)來(lái)問(wèn)“您買點(diǎn)什么,？”就沒(méi)心情看了,，會(huì)立即離開。要與顧客保持一定距離,，讓他隨便看,，不理他。但是,，一旦顧客主動(dòng)提問(wèn),，要立即接近，回答問(wèn)題,。如果沒(méi)人理他,，他會(huì)走掉。 這是我一個(gè)愛(ài)逛商場(chǎng)的人的切身體會(huì),，實(shí)際去商場(chǎng)就不空手回來(lái),，最煩的就是收貨員跟著你，問(wèn)你,?？傻侥阋I東西，要了解商品時(shí),，確沒(méi)人理你,。

優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？

銷售首先要對(duì)自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛(ài)好,，用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的準(zhǔn)備工作,，包括對(duì)客戶興趣愛(ài)好的研究，投其所好,，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的
談判技巧方面的掌握,，把握客戶的想法,，引導(dǎo)消費(fèi)
銷售銷售先銷后售，做好售后服務(wù),，獲得客戶的信任,，這一點(diǎn)對(duì)于渠道銷售特別重要
等等還有很多，平時(shí)可以多看一些書籍,，銷售需要的是一個(gè)雜家,，什么都要懂一點(diǎn),，如果不能和客戶打開話題,，銷售會(huì)被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會(huì)吧
謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)
1.銷售如做人,，人活明白了,，對(duì)于銷售有很大幫助
2.誠(chéng)信，沒(méi)有誠(chéng)信,，你將一無(wú)所有
3.個(gè)人魅力,，處理人際關(guān)系的手段
4.換位思考，這是很重要的一點(diǎn),，只有站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題才能真正體會(huì)到客戶的需求
5.堅(jiān)持
是沒(méi)有捷徑可走的,，能說(shuō)會(huì)道并不一定管用，關(guān)鍵是用心去做,，銷售是雙贏的,，拿出真心為客戶著想才能真正打動(dòng)客戶
還有很多，需要自己去體會(huì)!!

誰(shuí)知道手機(jī)銷售的秘訣,、,？

剛做銷售人員大都心情緊張，對(duì)顧客十分畏懼,，此時(shí)的唯一銷售法寶就是要多練習(xí),，忽略銷售對(duì)象，背誦銷售五步,，背得流利樹立了自己的信心就可能實(shí)現(xiàn)銷售,。
當(dāng)你了解了銷售五步后就要有自我表現(xiàn)欲，懂得利用對(duì)方心理和銷售技巧后就要開始使用自己的主觀思維制造氣氛,，使對(duì)方在自己的安排下實(shí)現(xiàn)銷售目的,。
有非常強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力的人，要了解對(duì)方的欲望,。使對(duì)方在自己的強(qiáng)烈感染下實(shí)行銷售,。
最后將銷售五步練習(xí)成自己的本能，跳出銷售做銷售,。做這點(diǎn)你就不但可以成為優(yōu)秀的終端營(yíng)銷員,，你已經(jīng)可以勝任任何營(yíng)銷職務(wù)了,。