導(dǎo)購(gòu)賣(mài)東西時(shí)說(shuō)什么,?
顧客看商品,,千萬(wàn)別主動(dòng)說(shuō)話。我去商場(chǎng),,售貨員一過(guò)來(lái)問(wèn)“您買(mǎi)點(diǎn)什么,?”就沒(méi)心情看了,,會(huì)立即離開(kāi)。要與顧客保持一定距離,,讓他隨便看,,不理他。但是,,一旦顧客主動(dòng)提問(wèn),,要立即接近,回答問(wèn)題,。如果沒(méi)人理他,,他會(huì)走掉,。 這是我一個(gè)愛(ài)逛商場(chǎng)的人的切身體會(huì),實(shí)際去商場(chǎng)就不空手回來(lái),,最煩的就是收貨員跟著你,,問(wèn)你??傻侥阋I(mǎi)東西,,要了解商品時(shí),確沒(méi)人理你,。
優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力,?
銷(xiāo)售首先要對(duì)自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛(ài)好,用自己的信心去感染客戶(hù)
其次要做好充分的準(zhǔn)備工作,,包括對(duì)客戶(hù)興趣愛(ài)好的研究,,投其所好,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的
談判技巧方面的掌握,,把握客戶(hù)的想法,,引導(dǎo)消費(fèi)
銷(xiāo)售銷(xiāo)售先銷(xiāo)后售,做好售后服務(wù),,獲得客戶(hù)的信任,,這一點(diǎn)對(duì)于渠道銷(xiāo)售特別重要
等等還有很多,平時(shí)可以多看一些書(shū)籍,,銷(xiāo)售需要的是一個(gè)雜家,,什么都要懂一點(diǎn),如果不能和客戶(hù)打開(kāi)話題,,銷(xiāo)售會(huì)被拒絕與銷(xiāo)售之前,,自己慢慢體會(huì)吧
謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)
1.銷(xiāo)售如做人,人活明白了,,對(duì)于銷(xiāo)售有很大幫助
2.誠(chéng)信,,沒(méi)有誠(chéng)信,你將一無(wú)所有
3.個(gè)人魅力,,處理人際關(guān)系的手段
4.換位思考,,這是很重要的一點(diǎn),只有站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題才能真正體會(huì)到客戶(hù)的需求
5.堅(jiān)持
是沒(méi)有捷徑可走的,,能說(shuō)會(huì)道并不一定管用,,關(guān)鍵是用心去做,銷(xiāo)售是雙贏的,,拿出真心為客戶(hù)著想才能真正打動(dòng)客戶(hù)
還有很多,,需要自己去體會(huì)!!
誰(shuí)知道手機(jī)銷(xiāo)售的秘訣、,?
剛做銷(xiāo)售人員大都心情緊張,,對(duì)顧客十分畏懼,,此時(shí)的唯一銷(xiāo)售法寶就是要多練習(xí),忽略銷(xiāo)售對(duì)象,,背誦銷(xiāo)售五步,,背得流利樹(shù)立了自己的信心就可能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,。
當(dāng)你了解了銷(xiāo)售五步后就要有自我表現(xiàn)欲,,懂得利用對(duì)方心理和銷(xiāo)售技巧后就要開(kāi)始使用自己的主觀思維制造氣氛,使對(duì)方在自己的安排下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的,。
有非常強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力的人,,要了解對(duì)方的欲望。使對(duì)方在自己的強(qiáng)烈感染下實(shí)行銷(xiāo)售,。
最后將銷(xiāo)售五步練習(xí)成自己的本能,,跳出銷(xiāo)售做銷(xiāo)售。做這點(diǎn)你就不但可以成為優(yōu)秀的終端營(yíng)銷(xiāo)員,,你已經(jīng)可以勝任任何營(yíng)銷(xiāo)職務(wù)了,。
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