根據(jù)你的提問(wèn),，經(jīng)股網(wǎng)的股權(quán)專(zhuān)家在此給出以下回答：
在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)政策時(shí),，我們最需要明確的是“其根本目的是什么”,，既不能把它作為一種借機(jī)攬財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),，當(dāng)然也不能把它作為忽悠員工的大餅。企業(yè)設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì),，經(jīng)常遇到以下五個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。弄明白這五個(gè)問(wèn)題,，才能夠設(shè)計(jì)一個(gè)適合的方案,，否則，只能是比葫蘆畫(huà)瓢,，形似而神不像,。
一、股權(quán)激勵(lì)還是股權(quán)福利,？
一個(gè)良好的股權(quán)激勵(lì)方案,，可以起到有效激勵(lì)員工的目的。如,，業(yè)界普遍看好的萬(wàn)科限制性股票計(jì)劃,、瀘州老窖股票期權(quán)計(jì)劃、蘇寧電器的股票期權(quán)計(jì)劃（雖然因股市大背景而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)）,。但是也有一些企業(yè)的股權(quán)激勵(lì),，純粹是蠶吞國(guó)有資產(chǎn)的敗筆。如,，幾年前的電力系統(tǒng)員工持股,、沸沸揚(yáng)揚(yáng)的MBO、2007年的寧波銀行員工持股。因此,，股權(quán)激勵(lì)一定要激勵(lì)需要激勵(lì)的核心人員,。
二、股權(quán)激勵(lì)的利弊和風(fēng)險(xiǎn)是什么,？

一般來(lái)說(shuō),，股權(quán)激勵(lì)是與戰(zhàn)略周期一致的長(zhǎng)期激勵(lì)，能夠引導(dǎo)管理層對(duì)企業(yè)整體業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)注,，而且是增值和利潤(rùn)基礎(chǔ)上的分享,，企業(yè)不需要直接支付現(xiàn)金。但是,，按照新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，股權(quán)激勵(lì)的費(fèi)用成本的確高昂，在委托**機(jī)制不成熟的大背景下,，存在內(nèi)部人操縱造假而獲利的意圖,，甚至有些高管為了規(guī)避對(duì)在職高管行權(quán)期的約束，為巨額套現(xiàn)而放棄企業(yè),，與此同時(shí),，以股票市價(jià)為參照的激勵(lì)措施，股價(jià)受不可控外部因素影響,，很可能反映不了真實(shí)的企業(yè)業(yè)績(jī),。

三、如何把握估值和定價(jià)的方法,？

在估值和定價(jià)上,，應(yīng)當(dāng)避免以下不合理的現(xiàn)象：行權(quán)價(jià)格低。比如中興通訊公布的限制性股票的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格僅為市場(chǎng)價(jià)格的1/3,，中信證券,、中信國(guó)安等公司以?xún)糍Y產(chǎn)為行權(quán)價(jià)，而凈資產(chǎn)不到市價(jià)的1/2. 更重要的是,，公布股權(quán)激勵(lì)方案的上市公司,，股價(jià)在公布前后大都呈現(xiàn)“V”型走勢(shì)，公布前往往利空不斷,，業(yè)績(jī)低于預(yù)期,，甚至股價(jià)毫無(wú)原因下跌，而達(dá)到階段低點(diǎn)后,，公司突然停牌公布股權(quán)激勵(lì)方案,，之后股價(jià)迅猛上漲，形成所謂的“股權(quán)激勵(lì)行情”,。

四,、如何構(gòu)建規(guī)范的經(jīng)理人市場(chǎng)？

股權(quán)激勵(lì)手段的有效性在很大程度上取決于經(jīng)理人市場(chǎng)的建立健全，只有在合適的條件下,，股權(quán)激勵(lì)才能發(fā)揮其引導(dǎo)管理者長(zhǎng)期效力的積極作用,。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部,，建立經(jīng)理人市場(chǎng)化的聘用,、選拔、任用,、晉升,、淘汰機(jī)制，同樣重要,。

五,、如何把握股權(quán)激勵(lì)的數(shù)量和分配方式？

在總量上,，股權(quán)數(shù)量過(guò)少,，根本就起不到激勵(lì)的作用；股權(quán)股數(shù)量過(guò)多,，很可能導(dǎo)致激勵(lì)過(guò)度,，而且可能導(dǎo)致未來(lái)實(shí)行股權(quán)激勵(lì)時(shí)受限?？赡苁估蠁T工因?yàn)楣蓹?quán)的存在而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新員工的報(bào)酬,。長(zhǎng)期滾動(dòng)實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，有可能導(dǎo)致新的內(nèi)部人控制,。在分配上,，多數(shù)企業(yè)按照職位級(jí)別和重要性選擇激勵(lì)對(duì)象、進(jìn)行股權(quán)分配,。也可以考慮按照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

以上就是經(jīng)股網(wǎng)的股權(quán)專(zhuān)家根據(jù)你的提問(wèn)給出的回答,，希望對(duì)你有所幫助,。經(jīng)股網(wǎng)，一家以股權(quán)為核心內(nèi)容的企業(yè)家股權(quán)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,。

簡(jiǎn)述產(chǎn)品介紹期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策類(lèi)型

影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有消費(fèi)者自身因素,、社會(huì)因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等,。分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素,，對(duì)于企業(yè)正確把握消費(fèi)者行為，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，具有極其重要的意義,。

1.消費(fèi)者自身因素

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：

一是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況，即消費(fèi)者的收入,、存款與資產(chǎn),、借貸能力等。

消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)強(qiáng)烈影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)范圍,，并決定著消費(fèi)者的需求層次和購(gòu)買(mǎi)能力,。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較好，就可能產(chǎn)生較高層次的需求,，購(gòu)買(mǎi)較高檔次的商品,，享受較為高級(jí)的消費(fèi)。相反,，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較差,，通常只能優(yōu)先滿(mǎn)足衣食住行等基本生活需求。

二是消費(fèi)者的職業(yè)和地位,。

不同職業(yè)的消費(fèi)者,，對(duì)于商品的需求與愛(ài)好往往不盡一致。一個(gè)從事教師職業(yè)的消費(fèi)者,，一般會(huì)較多地購(gòu)買(mǎi)書(shū)報(bào)雜志等文化商品,；而對(duì)于時(shí)裝模特兒來(lái)說(shuō)，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要,。消費(fèi)者的地位不同也影響著其對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi),。身在高位的消費(fèi)者，將會(huì)購(gòu)買(mǎi)能夠顯示其身份與地位的較高級(jí)的商品,。

三是消費(fèi)者的年齡與性別,。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，在生命周期的不同階段,，相應(yīng)需要各種不同的商品,。如在幼年期，需要嬰兒食品,、玩具等,；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產(chǎn)品,。不同性別的消費(fèi)者,，其購(gòu)買(mǎi)行為也有很大差異。煙酒類(lèi)產(chǎn)品較多為男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),，而女性消費(fèi)者則喜歡購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝,、首飾和化妝品等。

四是消費(fèi)者的性格與自我觀念,。

性格是指一個(gè)人特有的心理素質(zhì),，通常用剛強(qiáng)或懦弱,、熱情或孤僻、外向或內(nèi)向,、創(chuàng)意或保守等去描述,。不同性格的消費(fèi)者具有不同的購(gòu)買(mǎi)行為。剛強(qiáng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出大膽自信,，而懦弱的消費(fèi)者在挑選商品中往往縮手縮腳,。

2.社會(huì)因素

人是生活在社會(huì)之中的，因而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為將受到諸多社會(huì)因素的影響,。

首先,，社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。文化通常是指人類(lèi)在長(zhǎng)期生活實(shí)踐中建立起來(lái)的價(jià)值觀念,，道德觀念以及其他行為準(zhǔn)則和生活習(xí)俗,。若不研究、不了解消費(fèi)者所處的文化背景,，往往會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失敗,。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群。它們以特定的認(rèn)同感和影響力將各成員聯(lián)系在一起,，使之持有特定的價(jià)值觀念,、生活格調(diào)與行為方式。這種亞文化群有許多不同類(lèi)型,，其中影響購(gòu)買(mǎi)行為最顯著的主要有：

一是民族亞文化群,。如我國(guó)除了占人口多數(shù)的漢族外，還有幾十個(gè)民族,，他們?cè)谑称?、服飾、娛?lè)等方面仍保留著各自民族的許多傳統(tǒng)情趣和喜好,。

二是宗教亞文化群,。以我國(guó)來(lái)說(shuō)，就同時(shí)存在著伊斯蘭教,、佛教,、天主教等。他們特有的信仰,、偏好和禁忌在購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)上表現(xiàn)出許多特征。

三是地理亞文化群,。如我國(guó)華南地區(qū)與西北地區(qū),，或沿海地區(qū)與內(nèi)地偏遠(yuǎn)地區(qū)，都有不同的生活方式和時(shí)尚,，從而對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)也有很大不同,。

其次,，社會(huì)相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。相關(guān)群體是指對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)行為具有直接或間接影響的組織,、團(tuán)體和人群等,。消費(fèi)者作為社會(huì)一員，在日常生活中要經(jīng)常與家庭,、學(xué)校,、工作單位、左鄰右舍,、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,。

家庭是消費(fèi)者最基本的相關(guān)群體，因而家庭成員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響顯然最強(qiáng)烈?，F(xiàn)在大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都很注意研究家庭不同成員,，如丈夫、妻子,、子女在商品購(gòu)買(mǎi)中所起的作用和影響,。一般來(lái)說(shuō)，夫妻購(gòu)買(mǎi)的參與程度大都因產(chǎn)品的不同而有所區(qū)別,。家庭主婦通常是一家的采購(gòu)者,，特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購(gòu)買(mǎi),，傳統(tǒng)上更主要由妻子承擔(dān),。但隨著知識(shí)女性事業(yè)心的增強(qiáng)，男子參與家庭和家務(wù)勞動(dòng)風(fēng)氣的逐步興起,，現(xiàn)在生產(chǎn)基本生活消費(fèi)品的企業(yè)如果仍然認(rèn)為婦女是他們產(chǎn)品唯一的或主要的購(gòu)買(mǎi)者,，那將在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中造成很大的失誤。當(dāng)然在家庭的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,，其決策并不總是由丈夫或妻子單方面做出的,，實(shí)際上有些價(jià)值昂貴或是不常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，往往是由夫妻雙方包括已長(zhǎng)大的孩子共同作出購(gòu)買(mǎi)決定的,。

親戚,、朋友、同學(xué),、同事,、鄰居等也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要相關(guān)群體。這些相關(guān)群體是消費(fèi)者經(jīng)常接觸,，關(guān)系較為密切的一些人,。由于經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、工作,、聊天等,，使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),，往往受到這些人對(duì)商品評(píng)價(jià)的影響，有時(shí)甚至是決定性的影響,。此外,，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素還包括一定的社會(huì)政治、法律,、軍事,、經(jīng)濟(jì)等因素。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素,，除消費(fèi)者自身因素,、社會(huì)因素之外，還有企業(yè)和產(chǎn)品因素,，如產(chǎn)品的質(zhì)量,、價(jià)格、包裝,、商標(biāo)和企業(yè)的促銷(xiāo)工作等,。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程人們購(gòu)買(mǎi)一種商品的行為并不是突然發(fā)生的，在購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之前,，購(gòu)買(mǎi)者會(huì)有思維活動(dòng)或行為來(lái)保證以后購(gòu)買(mǎi)的商品自己能滿(mǎn)意,。即使一個(gè)消費(fèi)者把商品買(mǎi)到家里后，他還會(huì)進(jìn)一步研究他所買(mǎi)的商品,，看看性能如何,，味道如何等等。這樣看來(lái),，與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為相關(guān)的是一個(gè)完整的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,。作為參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解整個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是很重要的,，因?yàn)樵谙M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,，企業(yè)可以制定一些策略來(lái)幫助消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需要。

一,、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以明顯地分為五個(gè)階段,，它們是：認(rèn)識(shí)需要、信息搜索,、評(píng)估選擇,、購(gòu)買(mǎi)決定與購(gòu)后評(píng)估。

1,、認(rèn)識(shí)需要消費(fèi)者首先要認(rèn)識(shí)到自己需要某種商品的功能后,，才會(huì)去選擇和購(gòu)買(mǎi)，因此,，認(rèn)識(shí)需要是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第一個(gè)階段,。在這個(gè)階段里，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己的即時(shí)狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距,，所以就想消除這個(gè)差距,。許多因素都可以使人們認(rèn)識(shí)到自己的需要。當(dāng)人們看到冰箱里空了,，就會(huì)去買(mǎi)蔬菜,、水果、飲料等來(lái)補(bǔ)充它,，甚至空了的醬油瓶和醋瓶也會(huì)引起人們認(rèn)識(shí)到需要一瓶新的醬油和一瓶醋,。正是因?yàn)樵S多因素都可以激發(fā)人們認(rèn)識(shí)需要，因此進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)可以通過(guò)廣告來(lái)激發(fā)人們對(duì)新產(chǎn)品的需要,，從而使他們放棄那些老的產(chǎn)品或者是在市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,。

2、信息搜索消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己的需要以后,，便會(huì)自動(dòng)地進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的另一個(gè)階段??信息搜索,，當(dāng)然，對(duì)于反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品,，消費(fèi)者會(huì)越過(guò)信息搜索階段,，因?yàn)樗栊畔⒁驯幌M(fèi)者通過(guò)過(guò)去的搜索而掌握，這是不言而喻的,。另外對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，越貴的商品越能使消費(fèi)者重視信息搜索。信息的外部來(lái)源有多種,。

（1）個(gè)人來(lái)源：親戚和朋友是典型的外部信息來(lái)源,，在與親朋好友的談天中，人們會(huì)獲得關(guān)于商品的知識(shí)和信息,，并且有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者喜歡接受別人的建議及購(gòu)物指南,，盡管介紹商品的人的認(rèn)識(shí)或消息來(lái)源有時(shí)也不十分準(zhǔn)確。

（2）公共來(lái)源：公共來(lái)源的范圍較廣,，可以是政府或其它組織的評(píng)獎(jiǎng),，也可以是報(bào)紙或雜志中關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)論與介紹，還可以是廣播電臺(tái)或電視臺(tái)組織的有關(guān)商品的節(jié)目,。

（3）商品來(lái)源：商品來(lái)源包括產(chǎn)品廣告,、推銷(xiāo)員的介紹、商店的陳列或產(chǎn)品包裝上的說(shuō)明等,，不過(guò)這些途徑的信息對(duì)消費(fèi)者來(lái)講有時(shí)會(huì)有先天性的偏差,，消費(fèi)者可以同意或相信，也可以提出問(wèn)題或根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作其它評(píng)論,。

3,、評(píng)估選擇

（1）品牌子集所謂品牌子集是指消費(fèi)者根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)所作出的限定范圍內(nèi)的商品品牌,。評(píng)估選擇只在消費(fèi)者的品牌子集中進(jìn)行，這個(gè)子集并不包括該類(lèi)產(chǎn)品的所有的品牌,。

（2）決定性因素在消費(fèi)者評(píng)價(jià)與選擇的標(biāo)準(zhǔn)中,，通常會(huì)有一項(xiàng)是促成消費(fèi)者決策的主要因素，這項(xiàng)因素被稱(chēng)為決定性因素,。決定性因素依商品的種類(lèi)和消費(fèi)者的感覺(jué),、生活方式、態(tài)度,、需要等諸多方面的因素而變化,。例如當(dāng)一位公司高級(jí)職員要買(mǎi)一塊與他的地位相稱(chēng)的手表，他一般會(huì)去買(mǎi)歐米茄牌（OMEGA）的,，這時(shí)的品牌就是他評(píng)價(jià)與選擇的決定性因素,。假如一位愛(ài)吃辣椒的消費(fèi)者買(mǎi)零食，那么帶辣味兒的食品就是他的首選食品,，于是他會(huì)買(mǎi)帶辣味兒的鍋巴或蝦條,，至于說(shuō)品牌，則不是他關(guān)注的要點(diǎn),。有時(shí)決定性因素并不止一個(gè),，可以是兩個(gè)同樣重要的因素。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，使某種商品具有獨(dú)一無(wú)二的特色并不是工作的全部,，要緊的是這個(gè)特色必須與消費(fèi)者眼里的決定性因素結(jié)合起來(lái)，這樣才能吸引消費(fèi)者并滿(mǎn)足消費(fèi)者的迫切需要,。實(shí)際上這種思想已經(jīng)被許多企業(yè)所利用,，并在廣告中不斷地宣傳產(chǎn)品的迎合消費(fèi)者決定性因素的功能。洗滌劑的去污能力,、衛(wèi)生巾的防側(cè)漏,、電視錄像一體機(jī)的便利、抗過(guò)敏藥的無(wú)嗜睡性等,，都是這方面的例子,。

4、購(gòu)買(mǎi)決定消費(fèi)者經(jīng)過(guò)搜索信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)價(jià)與選擇后就會(huì)作出購(gòu)買(mǎi)決定,。當(dāng)然,，消費(fèi)者也可能因?yàn)樵u(píng)價(jià)與選擇過(guò)程中的問(wèn)題推遲或取消購(gòu)買(mǎi)的決定，這時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程處于停滯狀態(tài),。參與營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不可能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定做任何工作,，因?yàn)橄M(fèi)者一旦做出購(gòu)買(mǎi)決定，余下的只是在商店或其它什么地方完成交易，也就是付款,、提貨或安排交貨地點(diǎn)等事宜,。

5、購(gòu)后評(píng)估將商品買(mǎi)回家以后,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程還沒(méi)有終止,，因?yàn)樵谧畛跏褂蒙唐返倪^(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)前的期望為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查與衡量自己買(mǎi)回來(lái)的商品,，為的是看看有沒(méi)有什么問(wèn)題或不滿(mǎn)意的地方。

消費(fèi)者的期望與消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品間的差異被稱(chēng)為是雙向差異,。雙向差異的校正主要由進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)方面來(lái)執(zhí)行,，例如檢查產(chǎn)品說(shuō)明有無(wú)給消費(fèi)者予正確的指導(dǎo)，廣告內(nèi)容有無(wú)超現(xiàn)實(shí)的方面,，產(chǎn)品制造方面是否尚存在缺陷等等,。另一方面，對(duì)技術(shù)要求較高的產(chǎn)品,，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)和培訓(xùn)是十分重要的,，這一作法已被許多計(jì)算機(jī)公司和軟件公司所采用。