推薦銷(xiāo)售為推銷(xiāo),促進(jìn)銷(xiāo)售為促銷(xiāo);推銷(xiāo)多為一對(duì)一銷(xiāo)售,促銷(xiāo)多為以活動(dòng)形式一對(duì)多銷(xiāo)售;　　一、推銷(xiāo)是指一個(gè)活動(dòng)主體,，試圖通過(guò)一定的方法和技巧,，使特定對(duì)象接受某種事物和思想的行為過(guò)程?！　《?、推銷(xiāo)的特點(diǎn)如下：具有特定性 企業(yè)在特定的市場(chǎng)環(huán)境中為特定的產(chǎn)品尋找買(mǎi)主的商業(yè)活動(dòng)，必須先確定誰(shuí)是需要特定產(chǎn)品的潛在顧客,，然后再有針對(duì)性地向推銷(xiāo)對(duì)象傳遞信息并進(jìn)行說(shuō)服,。雙向性 推銷(xiāo)人員一方面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,、企業(yè)及售后服務(wù)等方面的信息，另一方面必須觀察顧客的反應(yīng),，調(diào)查了解顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見(jiàn)與要求,，并及時(shí)反饋給企業(yè)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),?；ダ? 推銷(xiāo)是一種互惠互利的雙贏活動(dòng)，必須同時(shí)滿(mǎn)足推銷(xiāo)主體與推銷(xiāo)對(duì)象雙方的不同要求,。靈活性 推銷(xiāo)活動(dòng)必須適應(yīng)這種變化,，靈活運(yùn)用推銷(xiāo)原理和技巧，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整推銷(xiāo)策略和方法,。說(shuō)服性 為了爭(zhēng)取顧客的信任,，讓顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品，采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),，推銷(xiāo)人員必須將商品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),，耐心地向顧客宣傳、介紹,，促使顧客接受推銷(xiāo)人員的觀點(diǎn),、商品或勞務(wù)?！　∪?、促銷(xiāo)是指指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng),?！　∷摹⒋黉N(xiāo)的特點(diǎn)如下：迅速的吸引作用,。銷(xiāo)售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意,，把消費(fèi)者引向購(gòu)買(mǎi)。強(qiáng)烈的刺激作用,。通過(guò)采用讓步,、誘導(dǎo)和贈(zèng)送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益。明顯的邀請(qǐng)性,。銷(xiāo)售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,，顯示出邀請(qǐng)顧客前來(lái)與之交易的傾向。