推薦銷售為推銷,促進銷售為促銷;推銷多為一對一銷售,促銷多為以活動形式一對多銷售;　　一,、推銷是指一個活動主體，試圖通過一定的方法和技巧,，使特定對象接受某種事物和思想的行為過程,?！　《?、推銷的特點如下：具有特定性 企業(yè)在特定的市場環(huán)境中為特定的產(chǎn)品尋找買主的商業(yè)活動，必須先確定誰是需要特定產(chǎn)品的潛在顧客,，然后再有針對性地向推銷對象傳遞信息并進行說服,。雙向性 推銷人員一方面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)及售后服務(wù)等方面的信息,，另一方面必須觀察顧客的反應(yīng),，調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求，并及時反饋給企業(yè),，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的經(jīng)營決策提供依據(jù),。互利性 推銷是一種互惠互利的雙贏活動,，必須同時滿足推銷主體與推銷對象雙方的不同要求,。靈活性 推銷活動必須適應(yīng)這種變化，靈活運用推銷原理和技巧,，恰當?shù)卣{(diào)整推銷策略和方法,。說服性 為了爭取顧客的信任，讓顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品,，采取購買行動,，推銷人員必須將商品的特點和優(yōu)點，耐心地向顧客宣傳,、介紹,，促使顧客接受推銷人員的觀點、商品或勞務(wù),?！　∪⒋黉N是指指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買,、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動,。　　四,、促銷的特點如下：迅速的吸引作用,。銷售促進可以迅速地引起消費者注意，把消費者引向購買,。強烈的刺激作用,。通過采用讓步、誘導(dǎo)和贈送的辦法帶給消費者某些利益,。明顯的邀請性,。銷售促進以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向,。