保險銷售的技巧和方法,?
1,、售前準備:
售前準備是十分重要的,,最終達成簽單的基礎,。保險營銷對于個人形象打造、心態(tài)建立,,對于產(chǎn)品的了解產(chǎn)品,、理解產(chǎn)品,;對于保險公司認同公司,,了解公司,,對于客戶收集詳細資料,,了解客戶家庭狀況,收入狀況等等都是準備的基礎,。
2,、調整自身情緒:
保險營銷推銷的不是產(chǎn)品,不是公司,,而是你這個人,,要保持良好的狀態(tài),才能與客戶真正的溝通,,讓客戶感到你的專業(yè)真誠,然后接受你,,認可你,,愿你和你交流才有機會。
3,、與客戶建立信任:
營銷人員與客戶溝通的時候,,不要過早的談起保險產(chǎn)品,首先要與客戶建立信任,。與客戶溝通時一定要找到共同的愛好,,話題,找到共同的頻率,,容易達成共識,,建立信任!
4,、找到客戶的痛點:
痛點就是指離目標客戶最近的難題,!在保險營銷過程中一旦觸及這個痛點,馬上就會激起客戶強烈的反應,、立即的行動,!
5、提出解決方案:
實際上這個時候,,你已經(jīng)可以決定給客戶推薦哪一類產(chǎn)品了,。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,,他會和你一起評價方案的可行性,,而放棄了對你的防備。
6,、不要詆毀同業(yè):
在實際的營銷過程中,,很多保險營銷人員喜歡詆毀同業(yè),其實這樣是一個最錯誤的方式,!詆毀別人其實也是在詆毀自己,,會讓客戶覺得你人品上有問題!你只需要講解自身產(chǎn)品或推薦方案的優(yōu)勢讓客戶自己去理解,然后站在客觀,、公正的角度幫助客戶,!
7、幫助客戶做購買決定:
當保險營銷人員促成時,,客戶還猶豫不決的時候,,千萬不要過于急功近利,否則會讓客戶反感,。
8,、完美促成:
保險營銷人員付出了很多的努力,經(jīng)過多次的努力最終客戶遲遲不簽字,,就會有一些失敗情緒,,其實這是保險營銷人員的自我設限!促成的時候是你幫助客戶下定決心做出購買決定但往往這個時候很多營銷人員不敢促成,,怕失去客戶,。
9、做好售后服務:
真正的銷售是從服務開始的,,售后服務對于保險營銷人員來說非常的重要,,只有我們持續(xù)不斷的給客戶提供良好的售后服務,為客戶提供的咨詢服務,,成為客戶的顧問,,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個忠誠穩(wěn)定的客戶,。
10,、要求客戶轉介紹:
主顧開拓是保險營銷,持續(xù)經(jīng)營的基礎,,轉介紹,,就是逐步開拓的主要方式!保險營銷人員通過真誠專業(yè)的服務,,讓客戶認可你,、認可產(chǎn)品,認可服務,、認可公司那么他一定會把你分享給你身邊最好的朋友和親人,!
拓展資料
在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話多打聽一些問題,,帶著一種好奇的心態(tài),,發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,,多提提問題,,了解客戶的真實需求,。不過,盡量讓客戶說話,,并不是要窺視客戶的某種隱私,,只是在拋出問題后,看客戶對這些問題的看法,、觀點,,甚至價值觀。而作為銷售伙伴,,是不用去評價的,。
保險營銷的技巧與方法包括但不限于: 1、售前準備:售前準備是十分重要的,,最終達成簽單的基礎,。保險營銷對于個人形象打造、心態(tài)建立,,對于產(chǎn)品的了解產(chǎn)品,、理解產(chǎn)品,;對于保險公司認同公司,,了解公司,對于客戶收集詳細資料,,了解客戶家庭狀況,,收入狀況等等都是準備的基礎。 2,、調整自身情緒:保險營銷推銷的不是產(chǎn)品,,不是公司,而是你這個人,,要保持良好的狀態(tài),,才能與客戶真正的溝通,讓客戶感到你的專業(yè)真誠,,然后接受你,,認可你,愿你和你交流才有機會,。 3,、與客戶建立信任:營銷人員與客戶溝通的時候,不要過早的談起保險產(chǎn)品,,首先要與客戶建立信任,。與客戶溝通時一定要找到共同的愛好,話題,,找到共同的頻率,,容易達成共識,,建立信任! 4,、找到客戶的痛點:痛點就是指離目標客戶最近的難題,!在保險營銷過程中一旦觸及這個痛點,馬上就會激起客戶強烈的反應,、立即的行動,! 5、提出解決方案:實際上這個時候,,你已經(jīng)可以決定給客戶推薦哪一類產(chǎn)品了,。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,,他會和你一起評價方案的可行性,,而放棄了對你的防備。 6,、不要詆毀同業(yè):在實際的營銷過程中,,很多保險營銷人員喜歡詆毀同業(yè),其實這樣是一個最錯誤的方式,!詆毀別人其實也是在詆毀自己,,會讓客戶覺得你人品上有問題!你只需要講解自身產(chǎn)品或推薦方案的優(yōu)勢讓客戶自己去理解,,然后站在客觀,、公正的角度幫助客戶! 7,、幫助客戶做購買決定:當保險營銷人員促成時,,客戶還猶豫不決的時候,千萬不要過于急功近利,,否則會讓客戶反感,。 8、完美促成:保險營銷人員付出了很多的努力,,經(jīng)過多次的努力最終客戶遲遲不簽字,,就會有一些失敗情緒,其實這是保險營銷人員的自我設限,!促成的時候是你幫助客戶下定決心做出購買決定但往往這個時候很多營銷人員不敢促成,,怕失去客戶。 9,、做好售后服務:真正的銷售是從服務開始的,,售后服務對于保險營銷人員來說非常的重要,只有我們持續(xù)不斷的給客戶提供良好的售后服務,,為客戶提供的咨詢服務,,成為客戶的顧問,,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個忠誠穩(wěn)定的客戶,。 10,、要求客戶轉介紹:主顧開拓是保險營銷,持續(xù)經(jīng)營的基礎,,轉介紹,,就是逐步開拓的主要方式!保險營銷人員通過真誠專業(yè)的服務,,讓客戶認可你,、認可產(chǎn)品,認可服務,、認可公司那么他一定會把你分享給你身邊最好的朋友和親人,!
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