在1990年5月至6月的 HBR雜志上,，Prahalad和HaMel發(fā)表的《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文第一次明確提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competence)這一概念,。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)中特別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識(shí),，……它是溝通,、包容以及對(duì)跨越組織邊界工作的高度承諾,。
　　此后,，人們對(duì)這一概念有多方面的擴(kuò)展,、理解和界定,。 Mever和Utterback認(rèn)為,，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力,、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力,。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。
　　Mckinsey＆Company中國(guó)公司首席代表歐高敦先生認(rèn)為：所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是這樣一種思想,，即：一個(gè)公司即使沒(méi)有整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，它也可以通過(guò)少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域而成為最好的獲得成功的公司。
　　國(guó)內(nèi)許多刊物上也出現(xiàn)了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同見(jiàn)解,，總的來(lái)說(shuō),，形不同而質(zhì)同,，可歸結(jié)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力,，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)
　　戰(zhàn)略角度管理企業(yè)會(huì)計(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效之核心。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的內(nèi)容適應(yīng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),。本文就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的層次及其與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的關(guān)系進(jìn)行探討,，以求進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用。

　　一,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的層次性分析

　　任何參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品,、服務(wù)的短期微觀競(jìng)爭(zhēng),，以獲得足夠的利潤(rùn)并生存下去，而且要考慮如何在組織結(jié)構(gòu),、人力資源,、價(jià)值鏈等核心能力方面不斷創(chuàng)新。更為重要的是,，這種創(chuàng)新還要反映在企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃中,，使之能不斷地轉(zhuǎn)化或體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)以形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-當(dāng)今企業(yè)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)具有以下三種明顯的層次。

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略資源層次,。

　　該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在：預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的能力,；學(xué)習(xí)型企業(yè)的締造；企業(yè)形象及價(jià)值觀的生成,；人力資源,、技術(shù)和環(huán)境的適應(yīng)性分析和競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)的建沒(méi)等。這一層次的競(jìng)爭(zhēng)決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,，并在實(shí)施過(guò)程小逐步調(diào)整,、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，最終體現(xiàn)為企業(yè)核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，

　　2.核心能力層次,。

　　該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在柔性組織結(jié)構(gòu)的建立，作業(yè)流程再造,，價(jià)值鏈分析,，流程分析等方面。所謂核心能力是指組織中的積累性學(xué)識(shí),，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),，核心能力是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的解釋與執(zhí)行，它將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)—步細(xì)化，使其變得更加具體和可執(zhí)行,。它是企業(yè)戰(zhàn)略資源層次與產(chǎn)品服務(wù)層次的聯(lián)接,，是企業(yè)戰(zhàn)略思想的解釋與運(yùn)用過(guò)程。

　　3產(chǎn)品服務(wù)層次,。

　　該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格,、產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量（創(chuàng)新）,、銷售渠道、服務(wù)質(zhì)量（創(chuàng)新）,、服務(wù)體系的建設(shè)等現(xiàn)實(shí)的巾場(chǎng)優(yōu)勢(shì)上,，其最主要的特點(diǎn)是這-層次的競(jìng)爭(zhēng)要直接面對(duì)消費(fèi)者，它賺取的利潤(rùn)和現(xiàn)金流量直接決定了企業(yè)的生存：產(chǎn)品服務(wù)層次的競(jìng)爭(zhēng)主要是維持企業(yè)目前的短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，使企業(yè)能夠在新產(chǎn)品（服務(wù)）開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先地位,，它是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)核心能力層解釋并執(zhí)行的具體結(jié)果的體現(xiàn)，承擔(dān)著為企業(yè)贏得短期市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和增加利潤(rùn)的重?fù)?dān),。

　　二,、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)

　　戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇,、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)重組,、價(jià)值鏈分析,、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,、成本核算及優(yōu)化等等各個(gè)方面提供具體的決策信息,，從而幫助企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　最近,，美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）對(duì)過(guò)去5年內(nèi)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的變化作了詳細(xì)的調(diào)查研究,。許多調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，由于財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）職能的變化,，其主要工作已經(jīng)由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移,，財(cái)務(wù)部門被賦予了更多的決策權(quán)，而且對(duì)其結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任,。另外,，他們?cè)趦?nèi)部咨向、戰(zhàn)略計(jì)劃,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作,、過(guò)程改進(jìn)、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)分析等方面花費(fèi)了更多的時(shí)間，而在會(huì)計(jì)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)報(bào)告,、短期預(yù)算,、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)等方面花費(fèi)的時(shí)間比較少。不容置疑的是,，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會(huì)人員更多地丁解企業(yè)各個(gè)方面,，如制造過(guò)程、核心技術(shù),、研究開(kāi)發(fā),、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及供應(yīng)鏈等,，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,，因此，會(huì)計(jì)師們?yōu)槠髽I(yè)成功應(yīng)做的工作依次為：長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,、過(guò)程改進(jìn),、產(chǎn)品與顧客的盈利分析、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告,、短期預(yù)算,、合并與收購(gòu)、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析,、外部財(cái)務(wù)報(bào)告,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作。

　　戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)雖眾說(shuō)紛紜,，但核心內(nèi)容仍然可以劃分為三個(gè)不同層次,，即企業(yè)戰(zhàn)略層次、企業(yè)運(yùn)作層次,、市場(chǎng)能力層次,。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要作用是通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，幫助企業(yè)決策者確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，包括：企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo),、產(chǎn)業(yè)方向的選擇、組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì),、企業(yè)價(jià)值的門我設(shè)定等,；在企業(yè)運(yùn)作層次戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要實(shí)現(xiàn)的功能是，管理層次與管理方式的確定,、預(yù)算管理,、價(jià)值鏈分析、績(jī)效評(píng)價(jià),、生產(chǎn)組織,、成本優(yōu)化等，這與企業(yè)核心能力的建設(shè)密切相關(guān)；市場(chǎng)能力層次對(duì)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用,，主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇,、市場(chǎng)占有分析、消費(fèi)群體的特性,、消費(fèi)傾向分析等內(nèi)容,，這決定了企業(yè)的短期競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三,、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體運(yùn)用

　　戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠很好地在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層次充分發(fā)揮其作用,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①能夠與企業(yè)發(fā)展的各個(gè)戰(zhàn)略層次相結(jié)合，幫助企業(yè)作出正確的決策,，如：戰(zhàn)略目標(biāo)定位,、發(fā)展規(guī)劃的制訂、價(jià)值鏈分析,、生產(chǎn)方式的選擇,、成本控制等等,。②管理會(huì)計(jì)能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層次之間建立有效的聯(lián)系渠道,，通過(guò)內(nèi)部信息資源的處理、交換,、控制與反饋,，在產(chǎn)品與市場(chǎng)服務(wù)上表現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)又將內(nèi)外部相關(guān)信息向戰(zhàn)略層次匯集,，以使其能夠根據(jù)市場(chǎng),、技術(shù)、消費(fèi)等變化及時(shí)作出調(diào)整,，從而形成一個(gè)閉合的管理信息,、決策系統(tǒng)。③將企業(yè)各層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,，以利于形成整體的,、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以作為一個(gè)有機(jī)的連接將各層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化變得順利而自然,，并最終在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn),。新經(jīng)濟(jì)中塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略研究

　　張 捷1 范一2

　　摘要：在過(guò)去的10年中，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,，主要表現(xiàn)為以信息科技為主導(dǎo)的高新技術(shù)推動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,，并對(duì)企業(yè)管理的全面創(chuàng)新提出了挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)中,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的延續(xù)期急劇縮短,，因此樹(shù)立在動(dòng)態(tài)變化著的環(huán)境中塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念顯得尤為重要。本文從持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的性質(zhì)及其來(lái)源出發(fā)進(jìn)行分析，提出企業(yè)必須樹(shù)立柔性的和協(xié)同的戰(zhàn)略價(jià)值觀,，在其核心能力管理過(guò)程中引入動(dòng)力機(jī)制,，勇于并善于實(shí)現(xiàn)自我超越，以此獲得新經(jīng)濟(jì)中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 核心能力 戰(zhàn)略

　　傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理研究是立足于穩(wěn)定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中,，從而認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎可以直接轉(zhuǎn)換為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,，在過(guò)去的10年中,，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是以信息科技為主導(dǎo)的高新技術(shù)改變了和正在改變著我們的生活和工作方式,，從而推動(dòng)了超越傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的“新經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)生,。新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)所處的環(huán)境具有明顯的不確定性,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的延續(xù)期急劇縮短,，組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也在發(fā)生著悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，既有的戰(zhàn)略管理理論亟待補(bǔ)充和完善,，從而能夠完整和深刻地說(shuō)明動(dòng)蕩環(huán)境中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的性質(zhì)及其來(lái)源,。為此，企業(yè)必須把握新經(jīng)濟(jì)中的新規(guī)則,，不斷地調(diào)節(jié)自身以應(yīng)對(duì)正在改變著的世界,。

　　一、 新經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則

　　1,、 戰(zhàn)略形態(tài)由線性向非線性轉(zhuǎn)變

　　工業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下,，企業(yè)戰(zhàn)略的假設(shè)是：現(xiàn)在的趨勢(shì)將延伸到未來(lái)，環(huán)境較穩(wěn)定,，未來(lái)可預(yù)測(cè),，企業(yè)資源可以流動(dòng)，從而經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)積累可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,，所以我們稱之為線性戰(zhàn)略形態(tài),。

　　而新經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)戰(zhàn)略的假設(shè)前提是：現(xiàn)在的趨勢(shì)不一定延伸到未來(lái),，未來(lái)充滿不確定性,，環(huán)境波動(dòng)巨大，這種波動(dòng)不僅不連續(xù),，而且難以預(yù)測(cè),，所以我們稱之為非線形戰(zhàn)略形態(tài)。

　　非線形戰(zhàn)略的核心是尋找各種可能的解決方案,，以使企業(yè)不斷適應(yīng)各種動(dòng)態(tài)變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，在新經(jīng)濟(jì)中的可持續(xù)發(fā)展。

　　2,、 速度勝于規(guī)模

　　在20世紀(jì)80年代,，企業(yè)發(fā)展的主題是品質(zhì)和質(zhì)量管理，90年代的主題是企業(yè)再造,，而在新世紀(jì),，企業(yè)的主題則是速度（適應(yīng)環(huán)境變化的速度）——這是新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。過(guò)去基于規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),，今天正逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榛谒俣鹊母?jìng)爭(zhēng),。這意味著誰(shuí)能夠以更快的速度適應(yīng)環(huán)境的變化，甚至領(lǐng)先于環(huán)境的變化而變化,，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，誰(shuí)就更可能實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的偉大理想。正如全球最大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸公司Cisco的CEO約翰.坎伯斯說(shuō),，在新經(jīng)濟(jì)中“不是大魚(yú)吃小魚(yú),，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)?！?br>
　　3,、 知識(shí)成為企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源

　　工業(yè)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于機(jī)器，誰(shuí)擁有先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,，誰(shuí)就有了先人一籌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。而在新經(jīng)濟(jì)中,，企業(yè)最稀缺的資源是繼資本,、勞動(dòng)之后脫穎而出的“第三資源”——知識(shí)。著名的管理學(xué)家湯姆.彼得斯就提出,，未來(lái)公司依靠的本質(zhì)是知識(shí),，因此我們必須考慮如何去獲得、傳遞和利用它,。在現(xiàn)代信息化的社會(huì)中,，獨(dú)特的知識(shí)是企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手最重要的砝碼，從而企業(yè)管理的核心也應(yīng)該在于知識(shí)管理,，即發(fā)覺(jué)自己核心能力所涉及的戰(zhàn)略知識(shí),，優(yōu)化這些知識(shí)，使之成為企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn),。

　　二,、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其變化分析

　　對(duì)于企業(yè)而言，其戰(zhàn)略發(fā)展的視角應(yīng)該是長(zhǎng)期的甚至是永續(xù)的,，從而其戰(zhàn)略追求必然是持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。因此,，基于上述新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，企業(yè)必須重新審視競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育這一問(wèn)題,。而傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往是指一個(gè)靜態(tài)的概念,，即企業(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上勝于對(duì)手的一種態(tài)勢(shì)，這種態(tài)勢(shì)能夠從某一時(shí)點(diǎn)線形延續(xù)到下一時(shí)點(diǎn),，但是在新經(jīng)濟(jì)中,，這種自然的、線形的延續(xù)將越來(lái)越難,。

　?。ㄒ唬└?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其生命周期

　　所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是指一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),，并表現(xiàn)出超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，和在一定時(shí)期內(nèi)主導(dǎo)市場(chǎng)及獲得高于所在產(chǎn)業(yè)平均盈利率的屬性或能力。

　　一般而言,，企業(yè)的某種既定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的生命周期由三個(gè)階段構(gòu)成（如圖1）：形成階段,、持續(xù)階段和消散階段。形成階段,，企業(yè)的盈利逐步增長(zhǎng),；維持狀態(tài)階段，企業(yè)的盈利保持不變,；消散階段,，企業(yè)的盈利隨之減少。之所以會(huì)消散主要是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效反擊和環(huán)境的變動(dòng),，因此該種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的擁有者最多只能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)有效反擊前的短暫時(shí)間內(nèi)利用該優(yōu)勢(shì)獲得超額盈利,。

　　時(shí)間

　　來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的收益

　　形成

　　持續(xù)

　　消散

　　圖1：企業(yè)某種既定形式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)生命周期圖

　　（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消散的深層原因分析：

　　盡管獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每個(gè)企業(yè)的目標(biāo),，但我們必須認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只是一種外在或表面的市場(chǎng)表現(xiàn)或結(jié)果,，隱藏在其后的真實(shí)力量是核心能力。但是如多蘿西.倫納德.巴頓所說(shuō)：“核心能力管理中涉及的一個(gè)令人困惑的矛盾是：這些核心能力同時(shí)也是核心剛度,。也就是說(shuō),，一個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)同時(shí)也是它的劣勢(shì)，兩者相伴而生,?！币虼耍?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消散的主要原因可以認(rèn)為是原有核心競(jìng)爭(zhēng)能力面對(duì)環(huán)境變化而表現(xiàn)出的剛性所造成的,。

　　1,、 核心能力及其特點(diǎn)

　　普拉哈拉德和哈默爾在《公司的核心權(quán)能》中指出核心能力是“組織中的累積性知識(shí)，特別是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合各種技術(shù)的知識(shí),?！焙诵哪芰Φ拇嬖跊Q定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和有效競(jìng)爭(zhēng)范圍,。

　　核心能力最重要的特性就是獨(dú)特性和難以模仿性。如果企業(yè)的核心能力被行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)普遍掌握或能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易的模仿,，那么它就很難為企業(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。這一特性決定了其必然在企業(yè)內(nèi)部形成，即具有內(nèi)生性,，因?yàn)槿绻髽I(yè)是從外部獲得,，那么其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也同樣可以獲得。然而,，以內(nèi)生性核心能力為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻面臨著外部擴(kuò)散的問(wèn)題,，因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值是通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)機(jī)制中經(jīng)交換被消費(fèi)者接受而實(shí)現(xiàn)的，這一價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會(huì)化過(guò)程中同樣也是產(chǎn)品或服務(wù)所包含的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)暴露和對(duì)外擴(kuò)散的過(guò)程,。因此,，企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程也可能使企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)效應(yīng)及其結(jié)果——內(nèi)部知識(shí)的外溢過(guò)程，企業(yè)不僅為客戶提供了所需的使用價(jià)值,，而且也可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了模仿的樣品,。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所體現(xiàn)的知識(shí)被模仿就意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的逐漸消散。解決好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的社會(huì)性要求和私人性之間的矛盾,，必須不斷地創(chuàng)新以塑造可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。然而，塑造動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力所需要解決的核心問(wèn)題則克服核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性,。

　　2,、核心競(jìng)爭(zhēng)力剛性及其成因分析

　　所謂剛性是相對(duì)于柔性而言的。柔性是指適應(yīng)變化的靈活性,，不僅包括可變性,，而且包括變化的及時(shí)性。而剛性則是指難以適應(yīng)環(huán)境而改變以及改變的滯后性,。企業(yè)的核心能力剛性主要是通過(guò)其載體來(lái)反映的,。核心能力的載體包括企業(yè)的人力資本和作為非人力資本的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn),。企業(yè)非人力資本的剛性是十分明顯的,。作為有形資產(chǎn)的機(jī)器總是有一定的專用性，經(jīng)營(yíng)或市場(chǎng)服務(wù)方向的調(diào)整可能就意味著對(duì)其的放棄,；而表現(xiàn)為品牌,、商譽(yù)的無(wú)形資產(chǎn)也總是和一定的產(chǎn)品、或至少是特定領(lǐng)域的產(chǎn)品聯(lián)系,，它們?cè)谙M(fèi)者大腦中的定位使其所指領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換變得很難接受,。人力資本也表現(xiàn)出同樣的特征，即某個(gè)領(lǐng)域得長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐使得企業(yè)各部門員工形成了與特定領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)和技能,，這種知識(shí)和技能的專門性和學(xué)習(xí)效應(yīng)也決定了核心能力改變的困難,。

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)II

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)III

　　時(shí)間

　　來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的收益

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)I

　　……

　　持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　圖2：持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建圖

　　事實(shí)上,，任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都不可能永遠(yuǎn)持續(xù)長(zhǎng)存。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于它能夠不斷地開(kāi)發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。但是,，核心能力的剛性使得企業(yè)在面臨環(huán)境巨變和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，無(wú)法適時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)方式,，從而使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以為繼,。因此，企業(yè)必須重塑戰(zhàn)略價(jià)值觀,，引入動(dòng)力機(jī)制,，為了有效競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)甚至要主動(dòng)拋棄已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，如圖2所示。

　　三,、 構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)力機(jī)制的戰(zhàn)略價(jià)值觀

　　1,、戰(zhàn)略柔性價(jià)值觀

　　新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則之一就是“速度勝于規(guī)模”,。因此,，隨時(shí)準(zhǔn)備變化的柔性價(jià)值觀能使企業(yè)處變不驚。此外,，不僅要應(yīng)變化而變,，更要努力先變化而變——即爭(zhēng)取做行業(yè)中的規(guī)則制定者。因?yàn)樗俣葍?yōu)勢(shì)可以令企業(yè)改變所處產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則,，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。因此，未來(lái)的企業(yè)理念應(yīng)該是不僅在所處產(chǎn)業(yè)中居于領(lǐng)先者的地位,，而且始終保持重塑并重新界定其所在的行業(yè)界限及產(chǎn)業(yè)規(guī)則的柔性思維和行動(dòng)力,。路徑依賴（Path Dependency）原理將使率先發(fā)展起來(lái)的技術(shù)在市場(chǎng)中占盡優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而形成一種標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)不斷自我強(qiáng)化的機(jī)制,，提高客戶的轉(zhuǎn)換成本，當(dāng)其高到一定程度時(shí),，用戶就會(huì)被鎖定（Lock in）,，從而使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)權(quán)，并將優(yōu)勢(shì)不斷地?cái)U(kuò)大,。

　　2,、戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值觀

　　在新經(jīng)濟(jì)中，由于知識(shí)的非線形擴(kuò)張和系統(tǒng)效應(yīng),，企業(yè)單靠自身的積累很難跟上技術(shù)變化的步伐,。因此,，必須不斷地學(xué)習(xí)以及通過(guò)合作才能高效地獲取并利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的資源。此外,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得在很大程度上還取決于從其從構(gòu)想到推向市場(chǎng)的時(shí)間,。而速度又是如此重要以至于等不及企業(yè)從內(nèi)部建構(gòu)好所有的資源，因此,，企業(yè)必須建立戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值觀,，以共享和雙贏的理念去整合構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的各類資源。

　　四,、塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略

　　持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得關(guān)鍵在于克服核心能力的剛性,，塑造柔性的和協(xié)同的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力，因此,，企業(yè)必須在其核心能力管理中引入動(dòng)力機(jī)制以柔化其剛性特征,。以下我們提出由創(chuàng)新的資源觀、組織模式,、企業(yè)文化和產(chǎn)權(quán)制度結(jié)構(gòu)所組成一套動(dòng)力機(jī)制,，如圖3所示。

　　核心能力

　　核心能力剛性

　　動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力

　　動(dòng)力

　　機(jī)制

　　創(chuàng)新的資源觀念

　　創(chuàng)新的組織模式

　　創(chuàng)新的文化塑造

　　創(chuàng)新的制度結(jié)構(gòu)

　　圖3：塑造動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力機(jī)制模型圖

　　1,、 整合資源,，構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)企業(yè)的邊界十分清晰，即你很清楚誰(shuí)是你的供應(yīng)商,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、客戶以及合作伙伴等。但隨著環(huán)境的不斷變化,，這種清晰的邊界正日趨模糊和重疊,。例如飛利浦和索尼既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴,。因?yàn)樗髂峒纫c飛利浦競(jìng)爭(zhēng),，又要為它提供零配件。

　　由于一個(gè)企業(yè)不可能在特定時(shí)間擁有所有最恰當(dāng)?shù)馁Y源,，因此新經(jīng)濟(jì)中的速度規(guī)則決定了資源整合的必然性和必要性,。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種重要的資源整合方式，它指幾家企業(yè)擁有不同的關(guān)鍵資源,，為了彼此的利益,，進(jìn)行聯(lián)盟，交換相互的資源以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。這是一種基于企業(yè)的核心能力所開(kāi)展的開(kāi)放式的組織結(jié)構(gòu)，它打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織的層級(jí)機(jī)構(gòu)和界限,，通過(guò)合作關(guān)系共享資源和增值利潤(rùn),。聯(lián)盟組織的整體效益將會(huì)大于聯(lián)盟前各成員企業(yè)的個(gè)別效益的總和,，即通過(guò)資源重新整合而取得新的優(yōu)勢(shì)將達(dá)到“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。戰(zhàn)略聯(lián)盟中每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的資源優(yōu)勢(shì)都將集中在其核心能力的培養(yǎng)上,，而將價(jià)值鏈中附加值低的功能虛擬化,，通過(guò)借用外力來(lái)改善或彌補(bǔ)自身的短缺。

　　2,、 建立扁平化的團(tuán)隊(duì),，提高組織應(yīng)變能力

　　從知識(shí)角度看，新經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的核心任務(wù)是加速知識(shí)的轉(zhuǎn)化,，從而為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值,。因此，為了在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存,，必須一改傳統(tǒng)的金字塔等級(jí)式組織結(jié)構(gòu),，不再以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)，而是以能力分工為基礎(chǔ),，即構(gòu)建以能力分工基礎(chǔ)上的扁平化團(tuán)隊(duì),。所謂團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)而共擔(dān)責(zé)任人員的集合。扁平化團(tuán)隊(duì)構(gòu)造的組織在構(gòu)造組織流程時(shí),，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)的核心能力及其戰(zhàn)略性資源為標(biāo)準(zhǔn),。團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)需要隨時(shí)組建，一旦工作完成,，便可隨時(shí)解散,，這種模式將大大提高企業(yè)的組織柔性。

　　3,、 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,，建立共同愿景

　　新經(jīng)濟(jì)中，組織如果不進(jìn)行變革就無(wú)法生存,，而實(shí)現(xiàn)變革,，必須反復(fù)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。所謂學(xué)習(xí)型組織,，就是通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),，能夠熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織,，同時(shí)也善于修正自身的行為,，以適應(yīng)新知識(shí)和新見(jiàn)解帶來(lái)的變化。學(xué)習(xí)型的組織倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,。所謂企業(yè)文化,，就是企業(yè)全體成員共同認(rèn)同的價(jià)值觀、目標(biāo)、信念和系列行為準(zhǔn)則,。然而傳統(tǒng)的企業(yè)文化表現(xiàn)出一種具有路徑依賴特征的組織記憶,，從而無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求。因此,，新經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)需要的強(qiáng)勢(shì)文化必然是一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,，它具有以下特點(diǎn)：（1）展現(xiàn)基于個(gè)人愿景的共同愿景，即企業(yè)成員對(duì)于企業(yè)均有一種發(fā)自內(nèi)心的共同意愿,，并愿意為其而奉獻(xiàn),，這種意愿是構(gòu)筑在個(gè)人愿景之上，同時(shí)又高于個(gè)人的愿景,，對(duì)于共同愿景的實(shí)現(xiàn)過(guò)程同時(shí)也是個(gè)人愿景實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,；（2）鼓勵(lì)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工以創(chuàng)新的方式來(lái)思考公司的業(yè)務(wù),、所處的產(chǎn)業(yè),、顧客等問(wèn)題，以不同的觀點(diǎn)來(lái)處理問(wèn)題或機(jī)會(huì),，這樣便可創(chuàng)造出許多新的機(jī)會(huì),，即使是過(guò)程卻很努力的創(chuàng)新，同樣也應(yīng)該鼓勵(lì),，因?yàn)槲覀兿嘈艈T工可以從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),；（3）崇尚個(gè)性，新企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造一種令人無(wú)需感到恐懼的文化,，人們可以保留不同的個(gè)性,，即超越傳統(tǒng)的一元價(jià)值觀，對(duì)于異質(zhì)價(jià)值觀容忍甚至鼓勵(lì),，因?yàn)閮r(jià)值觀的多元化必然導(dǎo)致企業(yè)文化的繁榮,，進(jìn)而帶來(lái)組織成員思維的活躍，并促進(jìn)人們的學(xué)習(xí),。

　　4,、 制度創(chuàng)新

　　由于知識(shí)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)中企業(yè)最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源，因此對(duì)于知識(shí)資源的擁有者的激勵(lì)問(wèn)題將成為一個(gè)重要的問(wèn)題,。企業(yè)需要改善激勵(lì)制度,，比如引入股票期權(quán)機(jī)制，使知識(shí)要素?fù)碛姓叩膫€(gè)人長(zhǎng)期利益通過(guò)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而得到充分實(shí)現(xiàn),，以此誘導(dǎo)知識(shí)要素的擁有者表現(xiàn)出符合企業(yè)和個(gè)人利益的合理行為,。

　　五、 結(jié)論

　　在新經(jīng)濟(jì)中,，動(dòng)蕩的環(huán)境使得企業(yè)很難長(zhǎng)久地維持其既有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，它們很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和侵蝕下消散,。因此，要想真正獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng),，企業(yè)必須樹(shù)立柔性的和協(xié)同的戰(zhàn)略價(jià)值觀,，在其核心能力管理過(guò)程中引入動(dòng)力機(jī)制,，不斷新創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，要勇于并善于在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越自己之前就進(jìn)行自我超越，只有這樣才能夠經(jīng)受住技術(shù)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的突變,。