若想做一名合格的銷售人員,，也就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，而且還要熟練掌握法律知識(shí),、金融知識(shí)及談判技巧,，才能在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者,、買家和賣家中間搭起橋梁,，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)（包括房地信息）,。所謂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)。居間,，通俗地說(shuō)就是作中間人,。居間是一手牽?jī)杉遥荷霞液拖录遥⒃趦烧咧g起一種溝通,、促進(jìn)和平穩(wěn)的作用。對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),，掌握大量的市場(chǎng)信息是他從事好這項(xiàng)業(yè)務(wù)的先決條件,。這些信息應(yīng)該包括：房地產(chǎn)有關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)的政策信息,、購(gòu)買對(duì)象變化信息等,。在很大程度上來(lái)說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人就是利用信息制造利潤(rùn),，信息就是他們最主要的資本,。如果說(shuō)居間側(cè)重的是信息的話,，那么代理就非得要具備專業(yè)知識(shí)才行。代理是代表某一方去尋找另一方,，是買賣和租賃的全過(guò)程代理,，貫穿于房地產(chǎn)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，因此要求經(jīng)紀(jì)人在熟悉有關(guān)房地產(chǎn)法律,、法規(guī),、條例的基礎(chǔ)上通曉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、建筑學(xué),、房地產(chǎn)交易,、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估等專業(yè)知識(shí)。具體地說(shuō),，一要掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資,，以及與之相關(guān)的市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)程序,、項(xiàng)目可行性研究,、工程建設(shè)與竣工驗(yàn)收、資金融通,、市場(chǎng)推廣,。二要熟悉建筑基礎(chǔ)知識(shí)，了解建設(shè)工程全過(guò)程,。三要熟悉轉(zhuǎn)讓,、抵押和租賃的條件、程序及具體規(guī)定,，以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識(shí),。四要掌握房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的理論和實(shí)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到了今天這樣的局面,，早就不是幾年前的單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)了。對(duì)于房地產(chǎn)商來(lái)說(shuō),，他們所需要的也不是單純的中介服務(wù),，而是能夠提供開(kāi)拓市場(chǎng)的完善營(yíng)銷計(jì)劃和高超的市場(chǎng)策劃方案的中介服務(wù)。房地產(chǎn)市場(chǎng)生產(chǎn)與消費(fèi)的分離特征,，決定了房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要性,。房地產(chǎn)在時(shí)間、數(shù)量,、類型,、房型、樓層所有權(quán),、信息,、估價(jià)的分離,，非得靠市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)彌補(bǔ)。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要分支,，市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分化原理,、營(yíng)銷組合理論、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研方法,，乃至產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略、分銷和促銷策略都是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中必不可少的東西,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),，就必須掌握市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷,、售后服務(wù)等知識(shí)技能。法律知識(shí),。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然不是律師,，也不一定要達(dá)到專業(yè)水平，但與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)是非掌握不可的,。我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展得益于房地產(chǎn)法律法規(guī)的調(diào)整和完善,，也就是說(shuō)房地產(chǎn)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都離不開(kāi)法律和具體的法規(guī),。房地產(chǎn)的三部法律《城市房地產(chǎn)管理法》,、《土地管理法》和《城市規(guī)劃法》以及據(jù)此制定的部門規(guī)章和地方性法規(guī)，幾乎涵蓋了整個(gè)房地產(chǎn)事務(wù),。作為經(jīng)紀(jì)人不但要掌握房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)及各級(jí)政府部門關(guān)于房地產(chǎn)的政策,、方針和精神，而且還要熟悉民法,、經(jīng)濟(jì)法,、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識(shí),。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,，簽合同，就要牽涉到經(jīng)濟(jì)合同法,、民法通則等法律知識(shí),。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》,、城市私有房屋管理?xiàng)l例》等,，懂得什么房可以租,、什么房不能出租、租賃合同以什么方式生效等,。代理買賣,，就得熟悉《城市房屋轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》、《城市己權(quán)屬登記管理辦法》中轉(zhuǎn)讓的條件,、交易程序,、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍知識(shí)及辦證程序。如果代理發(fā)展商,，要掌握的法律知識(shí)就更多了,。近年來(lái)時(shí)興的房地產(chǎn)律師見(jiàn)證業(yè)務(wù)足以說(shuō)明法律知識(shí)的重要。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)法,、懂法,、用法，依法辦事,，用法律來(lái)維護(hù)委托人的合法權(quán)益,。金融知識(shí)。房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個(gè)重要組成部分,，與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、經(jīng)營(yíng)與管理有著密切的聯(lián)系，房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物,。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，要金融業(yè)作為后盾，金融業(yè)要拓展,，房地產(chǎn)業(yè)是首選,。特別是房改新制度實(shí)施、取消實(shí)物分房后居民到市場(chǎng)購(gòu)買住房,，經(jīng)紀(jì)人的金融知識(shí)就顯得尤為重要,。不論是作開(kāi)發(fā)商的全程代理還是抵押貸款，甚至房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù),，都少不了金融知識(shí),。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該熟悉國(guó)際金融慣例,、現(xiàn)行國(guó)家金融政策,、融資形式、銀行利率,、利息計(jì)算,、貸款種類及手續(xù)、還款方法以及住房公積金等知識(shí)。談判技巧,。談判是一門技術(shù),，更是一門藝術(shù)和科學(xué)。它通過(guò)談判各方觀點(diǎn),、感情溝通,，達(dá)成一個(gè)雙方都能基本滿意的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的談判也不例外,，通過(guò)談判完成委托方交給的任務(wù),、本身獲得傭金的同時(shí)，也使市場(chǎng)的需求得到了滿足,。在談判中常見(jiàn)的策略如時(shí)機(jī)運(yùn)用策略,、利益讓步策略、以誠(chéng)取勝策略都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須借鑒的,。具體到居間或代理業(yè)務(wù)上至少要提出上策,、中策、下策三種甚至更多方案,。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),，還有一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就是如何使雙方成交,，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“該出手時(shí)就出手”,，還可以運(yùn)用一些智謀、技巧和方法,，促使對(duì)方早下決心成交,。但不能使用欺騙手段。