1.樓盤：作為房地產(chǎn)銷售人員,，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信,，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,，甚至可能還會(huì)帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,，要知道自己產(chǎn)品的特色,，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。

2.售樓人員：要讓客戶感到你是他們的朋友,，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西,。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),，對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸；二是反復(fù)的演練,，只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊,，哪些話該說，哪些話不該說,，有些話說到什么分寸,，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹,，這都要事先準(zhǔn)備好,；三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過持久的不懈努力,，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能,。

3.客戶：售樓人員要有正確的判斷力,，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估,，確保他們是可以做出購買決策的人。譬如問一些“你是公司的老板吧,？”“是不是再征求一下太太的意見,？”等既得體面而又十分有益的問題，千萬不要浪費(fèi)時(shí)間去找你以為可能是你的顧客,，在還沒進(jìn)入銷售流程前,，你不可能知道誰會(huì)買。在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間有時(shí)候很可能是徒勞無益的,，用最快的時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的客戶并最快成交,，用最快的時(shí)間打發(fā)掉不是我的客戶，這永遠(yuǎn)正確,。

4.推銷自己：房地產(chǎn)銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶聽下去,。是客戶感覺到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn),，你就成功了一半。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己,。

5.推銷開發(fā)商：目前,，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量燈光問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好,，那么就套十分自豪地想客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣，可以讓客戶感到更安心,，更可靠,，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里,。

6.推銷樓盤：售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,，并說服他考慮購買,，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”,，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用,，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話,，如果客戶可以考慮的話,，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。

7.現(xiàn)場(chǎng)講解：聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí),，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽,，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,，做個(gè)好的演員,，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等,。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤,。菁英員工回答。