市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些?
一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,;
二是差異化戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,;
三是集中化戰(zhàn)略,即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場的服務(wù)上,,而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問題,。
什么是市場營銷策略,?
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡稱6P's),,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。
特征:
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力,。
制定市場營銷策略的條件及環(huán)境因素
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),,如銷售量、利潤額 ,、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo),,如提高企業(yè)形象、知名度,、獲得顧客等;其他目標(biāo),,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售,,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。經(jīng)營理念,、方針、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制度市場營銷策略的前提條件,,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,,但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷策略???
現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競爭!也不僅僅是廣告和產(chǎn)品外觀的競爭,應(yīng)該更加體現(xiàn)在你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用下!首先賣產(chǎn)品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來引導(dǎo)消費(fèi)者到精神層面!以精神來引導(dǎo)消費(fèi)者!這是銷售的最高無形資產(chǎn)!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內(nèi)把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個(gè)3個(gè)或4個(gè)三十秒!在這中間利用產(chǎn)品的優(yōu)勢來爭取消費(fèi)者.
別人是通過物質(zhì)單方面爭取,而你是通過精神和物質(zhì)雙面爭取!而且你比他們有個(gè)更大的優(yōu)點(diǎn),那就是有機(jī)會做公關(guān)!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關(guān)的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關(guān)達(dá)到傳銷,直銷,分銷三向結(jié)合!
在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務(wù)差異話!在服務(wù)中添加情感化!
你要記住一點(diǎn)!那就是現(xiàn)在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和另一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,你把細(xì)節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內(nèi)涵呢?客戶都是一步一個(gè)腳印的走過來的,他們接觸到的東西實(shí)在太多了,包括業(yè)務(wù)員,細(xì)節(jié)很多業(yè)務(wù)員都做的到而且做的很好,但是實(shí)在性的內(nèi)涵呢?有幾個(gè)業(yè)務(wù)員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業(yè),市場所在地位,他的競爭對手是什么樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說有了你的產(chǎn)品能給他帶來什么好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細(xì)節(jié)固然重要,但是沒內(nèi)涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點(diǎn):面帶微笑,滿懷信心
售后做好公關(guān)
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