按美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)所下的定義,，就是“引導(dǎo)商品和勞務(wù)由生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或使用者的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)”,，而英國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)則認(rèn)為，它是“一個(gè)管理過程,，負(fù)責(zé)識(shí)別、預(yù)測(cè)和在有利可圖的條件下滿足消費(fèi)者的需要”,。兩種定義都認(rèn)為,，營(yíng)銷并非是一項(xiàng)單純銷售商品的工作，而是“一項(xiàng)以滿足消費(fèi)者需求為核心的整體銷售活動(dòng)”,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及起源

市場(chǎng)營(yíng)銷 / 行銷（Marketing）：指用調(diào)查分析,、預(yù)測(cè)、產(chǎn)品發(fā)展,、訂價(jià),、推廣交易成實(shí)體配銷技術(shù)來發(fā)掘,、推廣及滿足社會(huì)各階層人士對(duì)商品或勞務(wù)需求的一系列活動(dòng)。
有人說營(yíng)銷就是推銷,。的確,營(yíng)銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目標(biāo),。那么,營(yíng)銷和推銷究竟是一種什么樣的關(guān)系,這是經(jīng)常困擾企業(yè)的一個(gè)重要問題。其實(shí),營(yíng)銷與推銷或者銷售的概念并不完全相同,。

1.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能之一,但往往不是最重要的職能

推銷僅僅是營(yíng)銷過程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng),在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中并不是最主要的部分,。當(dāng)企業(yè)面臨的銷售壓力很大時(shí),很多人都會(huì)把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場(chǎng)調(diào)研,科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì),按照顧客能接受的價(jià)格水平來確定價(jià)格,按照顧客購(gòu)買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會(huì)有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當(dāng)然不會(huì),。

2.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷冰山的頂端

推銷的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷售,營(yíng)銷的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的,。營(yíng)銷的目標(biāo)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如果把營(yíng)銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端,。營(yíng)銷這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了,。因此,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷的每一項(xiàng)工作,才能實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo),否則推銷的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余

著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,?！?

也就是說,如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的,。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過程末端的推銷不可能沒有壓力,。

當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營(yíng)銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性,。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷,。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推

市場(chǎng)營(yíng)銷需要什么？

需要一種戰(zhàn)略思考,，以創(chuàng)造力為中心,，注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng)，關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng),。
營(yíng)銷需要是以客戶需求為導(dǎo)向,，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式,。
營(yíng)銷是讓產(chǎn)品好賣,，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,，營(yíng)銷的是目的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要,，讓產(chǎn)品更好賣。
因?yàn)闋I(yíng)銷是一種以外向內(nèi),，通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,，它更能適合于市場(chǎng)，所以營(yíng)銷不但適合于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也是一種以市場(chǎng)為本的謀利思維,。
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