市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動,，其過程包括對一個產(chǎn)品,、一項(xiàng)服務(wù),、或一種思想的開發(fā)制作,、定價,、促銷和流通等活動,，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個人的需求目標(biāo),?！　∈袌鰻I銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動,?！　∮行W(xué)者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟(jì)活動過程，其目的在于滿足社會或人類需要,，實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo),。又如，PhilopKotler指出,，“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動,。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望,，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”,。　　還有些定義是從微觀角度來表述的,。例如,，美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營銷活動”?！　∈袌鰻I銷MBA的定義：指企業(yè)以顧客為中心,，以市場為導(dǎo)向，從產(chǎn)品規(guī)劃開始,，綜合利用各種營銷手段，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程,?！　.E.Mccarthy于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷“是企業(yè)經(jīng)營活動的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤”(《基礎(chǔ)市場學(xué)》第19頁),。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標(biāo),，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,，當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,，即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、定價,、分銷廣告、宣傳報導(dǎo),、銷售促進(jìn),、人員推銷、售后服務(wù)等,?！　hilopKotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場,，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),，以便為目標(biāo)市場服務(wù)”(《市場營銷管理》序言),。　　美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想,、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),、定價、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程,，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換,。”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善,。主要表現(xiàn)是：(1)產(chǎn)品概念擴(kuò)大了,，它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù)，還包括思想,；(2)市場營銷概念擴(kuò)大了,，市場營銷活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動，還包括非贏利組織的活動,；(3)強(qiáng)調(diào)了交換過程,；(4)突出了市場營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施?！　〈送?，我們還可以這樣理解：　　1、市場營銷是一種企業(yè)活動,，是企業(yè)有目的,、有意識的行為?！　?,、滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求,。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.　　3、分析環(huán)境,，選擇目標(biāo)市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內(nèi)容,。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品,、價格,、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,，所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,，千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),，這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,?！　?、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,，利潤,、產(chǎn)值、產(chǎn)量,、銷售額,、市場份額、生產(chǎn)增長率,、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),，但無論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn),。

什么是市場營銷戰(zhàn)略,？