在現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素，我國(guó)目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全,。
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應(yīng)包括以下要素,，但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,，我國(guó)目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全。


　　一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應(yīng)包括以下要素，但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素，我國(guó)目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全,。

　　本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以顧客需求為核心來(lái)制定。

　　本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái),，希望能與大家分享并互相提高,。

　　一,、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

　?。?）,、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
　　（2）,、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

　　2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　（1）,、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
　?。?）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

　　3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

　?。?）,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
　　（2）,、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）
　?。?）、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為,，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）
　　4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

　　5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

　?。?）,、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）
　　（2）,、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
　?。?）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
　?。?）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
　　（5）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
　?。?）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
　?。?）,、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　?。?）,、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；
　　（2）,、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

　　二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1,、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

　　（1）,、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
　?。?）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異
　?。?）、傳播公司的定位

　　2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　?。?）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）
　?。?）,、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)
　?。?）,、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

　　3,、管理生命周期戰(zhàn)略

　　（1）,、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
　?。?）,、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，引入階段,、成長(zhǎng)階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

　　4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　?。?）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
　　（2）,、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
　?。?）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
　?。?）,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

　　5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　（1）,、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
　?。?）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
　?。?）,、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程
　?。?）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

　　三,、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

　?。?）,、產(chǎn)品線組合決策
　　（2）,、產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
　?。?）,、品牌決策
　　（4）,、包裝和標(biāo)簽決策

　　2,、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

　　（1）,、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),，確定需求，估算成本,，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本,、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,，選定最終價(jià)格
　?。?）,、修訂價(jià)格，地理定價(jià),，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

　　3,、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

　?。?）、渠道設(shè)計(jì)決策
　?。?）渠道管理決策
　?。?）、渠道動(dòng)態(tài)
　?。?）,、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

　　4,、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播,，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo),，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道,，編制總促銷(xiāo)預(yù)算,，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

　　5、管理廣告,，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

　?。?）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,，包括確定廣告目標(biāo),，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇,，媒體決策,，評(píng)價(jià)廣告效果
　　（2）,、銷(xiāo)售促進(jìn)
　?。?）、公共關(guān)系

　　6,、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍

　?。?）、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）
　?。?）、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,，銷(xiāo)售代表培訓(xùn)，銷(xiāo)售代表的監(jiān)督,，銷(xiāo)售代表的極力,，銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)

　　四、管理營(yíng)銷(xiāo)

　　1,、營(yíng)銷(xiāo)組織,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
　　2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
　　3,、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制,，效率控制
　　4,、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制