營銷的目的是什么,?
營銷的目的,,
只有一個(gè),
那就是創(chuàng)造顧客,!
因?yàn)?,沒有顧客,或則無法創(chuàng)造出顧客,,就無法把產(chǎn)品銷售出去,,就無法賺取利潤(rùn)。
我看到很多人把營銷的目的理解成銷售產(chǎn)品,,賺取利潤(rùn),,這是營銷的手段,而不是本質(zhì),。
管理大師彼得·德魯克說“企業(yè)的宗旨只有一種恰當(dāng)?shù)亩x,,那就是創(chuàng)造顧客。這是他廣為人知的經(jīng)典結(jié)論之一,。他還特別強(qiáng)調(diào):
利潤(rùn)最大化并不能說明應(yīng)該如何經(jīng)營一家企業(yè),,其概念本身也是毫無意義的。利潤(rùn)并不是企業(yè)行為何企業(yè)決策的解釋,、原因或其合理性的依據(jù),,而是對(duì)其有效性的一種靠考驗(yàn),。
因此,從這個(gè)角度來說,,企業(yè)營銷就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造顧客這個(gè)目的的最直接的手段,。那么,營銷的目的也只有一個(gè):
創(chuàng)造顧客,!
而在創(chuàng)造顧客的背后,,是創(chuàng)造需求!
關(guān)于創(chuàng)造需求這一點(diǎn),,喬布斯的品牌營銷是做的最極致的,,當(dāng)年ipod面世時(shí),他是這么說的:
人類第一次可以將1000首歌裝進(jìn)口袋,!
因此,喬布斯成功的創(chuàng)造了一種需求:將1000首歌裝進(jìn)口袋,!
也就創(chuàng)造了蘋果公司的ipod新顧客,!
同樣,100年前的的亨利·福特說:
如果我最初問消費(fèi)者他們想要什么,,他們應(yīng)該是會(huì)告訴我,,“要一匹更快的馬!”
因此,,福特成功的創(chuàng)造了另一種需求:人們不是想要一匹更快的馬,,而是汽車!
再回到當(dāng)下環(huán)境的一個(gè)問題——在已經(jīng)有微博,、微信,、快手、秒拍等這樣的社交媒體格局的背景下,,為什么今日頭條,、抖音這樣的后來者,在巨頭當(dāng)前的形勢(shì)下,,還能成功的殺出一條血路,,并能快速做到后來居上?
是因?yàn)榻袢疹^條,、抖音的營銷很強(qiáng)嗎,?
是因?yàn)樗麄兒軙?huì)做推廣嗎?
還是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造出了新的需求,?
創(chuàng)造出了新的顧客群體,?
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