銷售新人如何速成電話銷售高手?
1、積極地心態(tài)打電話
我開始打電話的時(shí)候很多電話都被掛斷,,一天也沒接通幾個(gè)電話,,心理很排斥打電話。尤其是下午的時(shí)候由于總在撥號但又沒有接通,,本來電話打不通就很煩,,再加上犯困,狀態(tài)更加糟糕,。
有一次周末休息的時(shí)候看了一個(gè)關(guān)于電話銷售的視頻,,3個(gè)關(guān)于打電話的金句對我影響很大。
金句1:要喜歡電話,,電話是你桌子上的一座寶藏
金句2:電話是全世界最快的交通工具,,可以快速的幫助你達(dá)成你想要的結(jié)果
金句3:打電話目的是為了幫助更多的客戶解決問題
2 打電話前先問自己6個(gè)問題
剛開始打電話的時(shí)候總是沒有頭緒,客戶一問我問題就不知怎樣回答,,后來我學(xué)會(huì)了問自己6個(gè)問題,。我把產(chǎn)品結(jié)合這6個(gè)問題做了大量的準(zhǔn)備工作,打電話的時(shí)候順暢了很多,,也更加自信了,。這6個(gè)問題可以稱作是電話銷售的秘密武器。
1,、你是誰,?
2、你要講什么,?
3,、你要講的對我有什么好處?
4,、如何證明你講的是真實(shí)的,?
5、為什么我要跟你買產(chǎn)品,?
6,、為什么我要現(xiàn)在跟你買產(chǎn)品?
3 最大的捷徑就是最大量的電話呼出
001 用每通電話的價(jià)值來鼓舞自己瘋狂打電話,。
電話銷售是零存整取的工作,,積累到一定量后結(jié)果自然就會(huì)出來。記得我在做銷售的時(shí)候算了一筆賬,按照每天打120個(gè)電話,,每個(gè)月打2500個(gè)電話,,每月做15萬的業(yè)績計(jì)算,相當(dāng)于每通電話價(jià)值是60元的業(yè)績,。 你知道了每通電話價(jià)值60元的業(yè)績,,是不是就有了打電話的動(dòng)力呢?
002 每天鼓勵(lì)自己比別人努力2倍,,不要小看每天的付出,。
假如你和小王同一天入職,大家條件都一樣,,小王每天呼出90通電話,,你每天呼出180通電話,你一天的工作量就是他的2倍,,一周是他的10倍,,一個(gè)月4周就是他的40倍。相當(dāng)于你一個(gè)月做了小王40個(gè)月的工作量,。 如果可以保持3個(gè)月呢,?那就是120倍的差距。到那時(shí)別人已經(jīng)徹底追不上你了,。
4 每通電話都要保持微笑
電話傳遞著情緒的變化,,你打電話的表情,客戶是可以感覺到的,。每個(gè)人都愿意跟微笑的銷售溝通,,都會(huì)拒絕跟板著臉沒有微笑的銷售溝通。
你想一下,,你們公司,、你們團(tuán)隊(duì),那個(gè)業(yè)績最厲害的銷售是不是最會(huì)微笑的呢? 那個(gè)業(yè)績最差的是不是很少微笑,,每天愁眉苦臉呢,? 所以,如果你想成為電話銷售高手,,先從微笑開始。
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