現(xiàn)在騷擾電話比較多,，很多人反感接陌生電話，電話銷售處在低谷,。但電話營銷又是很多公司獲客的主要渠道,，那么，如何通過電話銷售提高業(yè)績,？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

一,、聲音要有親和力,。打電話聲音怯弱或者磕巴甚至音色妖艷，都會(huì)讓對(duì)方陡生反感,，基本立馬掛掉,，或者不耐煩回掉，根本不會(huì)給你繼續(xù)說話的機(jī)會(huì),。

二,、簡明扼要把吸引客戶的重點(diǎn)幾句話說明，客戶一般在十秒左右決定是否繼續(xù)聽你講解,，這最重要的十秒鐘如果抓不住客戶,，電銷失敗。

三,、客戶放下戒備,，愿意聽你詳細(xì)介紹的時(shí)候，基本成功了一半,，那就發(fā)揮好你的語言藝術(shù),，把要銷售的產(chǎn)品最吸引客戶的特性及優(yōu)惠政策盡快講完，如果客戶還有不懂的地方,，可互留微信,，通過文字進(jìn)行介紹。

四,、通過對(duì)方語氣和對(duì)產(chǎn)品的興趣程度,，決定通話時(shí)間。不要成“話嘮”,、做到言簡意賅,，若對(duì)方興趣濃厚可通話時(shí)間長一些，否則能短則短,。若感覺到對(duì)方漫不經(jīng)心或流露不耐煩的時(shí)候,，盡快彬彬有禮結(jié)束通話，并盡可能留下對(duì)方微信,，以便進(jìn)一步聯(lián)系,。

五、注意打電話時(shí)點(diǎn),。避開客戶趕班時(shí)間,、吃飯時(shí)間、午休時(shí)間和晚上八點(diǎn)以后,，具體到每一個(gè)客戶,，空閑時(shí)間點(diǎn)是不一樣的，需要銷售人員提前做好分析,，有針對(duì)性的開展工作,，否則電話效果事倍功半,，若引起目標(biāo)客戶反感，基本這單業(yè)務(wù)就廢了,。

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