做電話銷售要怎樣提高業(yè)績,?
現(xiàn)在騷擾電話比較多,,很多人反感接陌生電話,電話銷售處在低谷,。但電話營銷又是很多公司獲客的主要渠道,,那么,,如何通過電話銷售提高業(yè)績?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面努力:
一,、聲音要有親和力,。打電話聲音怯弱或者磕巴甚至音色妖艷,都會讓對方陡生反感,,基本立馬掛掉,,或者不耐煩回掉,根本不會給你繼續(xù)說話的機會,。
二,、簡明扼要把吸引客戶的重點幾句話說明,客戶一般在十秒左右決定是否繼續(xù)聽你講解,,這最重要的十秒鐘如果抓不住客戶,,電銷失敗。
三,、客戶放下戒備,,愿意聽你詳細(xì)介紹的時候,基本成功了一半,,那就發(fā)揮好你的語言藝術(shù),,把要銷售的產(chǎn)品最吸引客戶的特性及優(yōu)惠政策盡快講完,如果客戶還有不懂的地方,,可互留微信,,通過文字進(jìn)行介紹。
四,、通過對方語氣和對產(chǎn)品的興趣程度,,決定通話時間。不要成“話嘮”,、做到言簡意賅,,若對方興趣濃厚可通話時間長一些,,否則能短則短。若感覺到對方漫不經(jīng)心或流露不耐煩的時候,,盡快彬彬有禮結(jié)束通話,,并盡可能留下對方微信,以便進(jìn)一步聯(lián)系,。
五,、注意打電話時點。避開客戶趕班時間,、吃飯時間,、午休時間和晚上八點以后,具體到每一個客戶,,空閑時間點是不一樣的,,需要銷售人員提前做好分析,有針對性的開展工作,,否則電話效果事倍功半,,若引起目標(biāo)客戶反感,基本這單業(yè)務(wù)就廢了,。
圖片來自頭條搜索
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.