企業(yè)QQ：騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時(shí)通信的平臺(tái)基礎(chǔ)上，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營(yíng)銷平臺(tái),。它基于QQ海量用戶平臺(tái),，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定,、安全,、快捷的工作需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué),、完整,、智能的解決方案。騰訊擁有海量用戶,，目前QQ活躍賬戶數(shù)5.686億,，QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)超過1億，產(chǎn)品線涵蓋溝通,，咨詢,，娛樂，商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域,，影響95%以上中國(guó)網(wǎng)民,。借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ)、企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶溝通及營(yíng)銷功能,，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)，成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營(yíng)銷平臺(tái)

主要功能
同一號(hào)碼 多人管理

一個(gè)企業(yè)QQ號(hào)可由多位客服同時(shí)在線管理,，通過科學(xué),、智能的分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù)；

海量好友 溝通順暢一個(gè)企業(yè)QQ可容納數(shù)25萬好友,，客戶再多也裝得下,；同時(shí)在線客戶再多也能及時(shí),、暢快的溝通，一位客服可以同時(shí)輕松應(yīng)答多位客戶,；

靚號(hào)定制 盡顯尊貴根據(jù)需要可定制800/400電話熱線QQ靚號(hào),，專業(yè)、好記,，利于企業(yè)推廣,。企業(yè)QQ的專屬靚號(hào)，彰顯企業(yè)尊貴身份,；

群發(fā)消息?主動(dòng)營(yíng)銷可通過企業(yè)QQ向海量用戶群發(fā)消息,，消息發(fā)送可控性強(qiáng)，精準(zhǔn)度,、曝光率高,，企業(yè)最小的投入可獲得最大的收益。

騰訊TM：

TM是Tencent Messenger的簡(jiǎn)稱,，是騰訊公司推出的一款面向個(gè)人的即時(shí)通訊軟件,，能夠與QQ互聯(lián)互通，具有無廣告,、抗騷擾,、安靜高效的特點(diǎn)，風(fēng)格簡(jiǎn)約清新,，側(cè)重在辦公環(huán)境中使用,。