企業(yè)QQ：騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時(shí)通信的平臺基礎(chǔ)上,，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺,，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁,，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全,、快捷的工作需求,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué)、完整,、智能的解決方案,。騰訊擁有海量用戶，目前QQ活躍賬戶數(shù)5.686億,，QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)超過1億,，產(chǎn)品線涵蓋溝通，咨詢,，娛樂,，商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域，影響95%以上中國網(wǎng)民,。借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ),、企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶溝通及營銷功能，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶,，在競爭激烈的市場環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī),，成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營銷平臺

主要功能
同一號碼 多人管理

一個(gè)企業(yè)QQ號可由多位客服同時(shí)在線管理，通過科學(xué),、智能的分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù),；

海量好友 溝通順暢一個(gè)企業(yè)QQ可容納數(shù)25萬好友，客戶再多也裝得下,；同時(shí)在線客戶再多也能及時(shí),、暢快的溝通，一位客服可以同時(shí)輕松應(yīng)答多位客戶,；

靚號定制 盡顯尊貴根據(jù)需要可定制800/400電話熱線QQ靚號,，專業(yè),、好記，利于企業(yè)推廣,。企業(yè)QQ的專屬靚號,，彰顯企業(yè)尊貴身份；

群發(fā)消息?主動營銷可通過企業(yè)QQ向海量用戶群發(fā)消息,，消息發(fā)送可控性強(qiáng),，精準(zhǔn)度、曝光率高,，企業(yè)最小的投入可獲得最大的收益,。

騰訊TM：

TM是Tencent Messenger的簡稱，是騰訊公司推出的一款面向個(gè)人的即時(shí)通訊軟件,，能夠與QQ互聯(lián)互通,，具有無廣告、抗騷擾,、安靜高效的特點(diǎn),，風(fēng)格簡約清新，側(cè)重在辦公環(huán)境中使用,。