促銷(xiāo)員促銷(xiāo)員通常也叫導(dǎo)購(gòu)員,，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷(xiāo)售人員,，在銷(xiāo)售商品的過(guò)程中扮演著非常重要的角色。分享簡(jiǎn)介1.商店或企業(yè)的代表者促銷(xiāo)員面對(duì)面地直接與顧客溝通，你的一舉一動(dòng),、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。2.信息的傳播溝通者促銷(xiāo)員對(duì)商店的特賣(mài),、季節(jié)性?xún)?yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)了如指掌,，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，能及時(shí)熱情地給予詳細(xì)地解答,。3.顧客的生活顧問(wèn)促銷(xiāo)員要充分了解所售商品的特性,、使用方法、用途,、功能,、價(jià)值，以及能給顧客帶來(lái)的益處,，為顧客提供最好的建議和幫助,。4.服務(wù)大使商店要有效地吸引消費(fèi)者，不僅依靠店面豪華,、陳列齊全,、減價(jià)打折等手段，還要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的心,。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越多地來(lái)自于無(wú)形服務(wù)，一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客,，壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，每一位促銷(xiāo)員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷(xiāo)員。5.商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁促銷(xiāo)員要把消費(fèi)者的意見(jiàn),、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店,，以便制訂更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。