教育引導(dǎo)消費(fèi)患者教育一直是不少跨國(guó)制藥企業(yè)的處方藥營(yíng)銷(xiāo)寶典之一,。如在糖尿病用藥市場(chǎng),，諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司就開(kāi)展了一系列關(guān)于糖尿病的健康教育活動(dòng)，不但取得了良好的社會(huì)效應(yīng),，還對(duì)其產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)生了關(guān)鍵的作用,。在腎病用藥市場(chǎng)，羅氏藥業(yè)啟動(dòng)了“腎友關(guān)懷計(jì)劃”,，以腎移植病人為中心,，分為病人教育、病人管理和病人服務(wù)三大部分,，定期組織活動(dòng)來(lái)幫助病友掌握手術(shù)前后的護(hù)理知識(shí),，也取得了良好效果。在抑郁癥藥品市場(chǎng),，禮來(lái),、惠氏百宮、葛蘭素史克等跨國(guó)制藥企業(yè)都在中國(guó)啟動(dòng)了患者教育活動(dòng),。中美史克還曾針對(duì)用藥安全問(wèn)題進(jìn)行過(guò)全國(guó)性的宣傳活動(dòng),，通過(guò)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)家的講座,，為社區(qū)居民講解安全用藥問(wèn)題,。

你怎么看藥店搞促銷(xiāo)？

其實(shí)藥店促銷(xiāo)的大多是一些保健品,、中成藥或者快要過(guò)期的藥,，比如力度伸泡騰片、金銀花露等,。這些通常在醫(yī)院很難開(kāi)到的,，原因是，所有的藥想進(jìn)醫(yī)院賣(mài)是很難的,，走流程,、打申請(qǐng)、藥事會(huì)打擂臺(tái),，直到醫(yī)院審批通過(guò)才能正式進(jìn)入醫(yī)院的藥房,。一般醫(yī)院都會(huì)實(shí)行“一品雙規(guī)”，就是一個(gè)醫(yī)院同一種藥只允許有最多2個(gè)生產(chǎn)商,。所以很多中小藥企只能轉(zhuǎn)向市場(chǎng)藥店,。對(duì)于很多連鎖藥店來(lái)說(shuō)，就有籌碼跟藥企談價(jià)錢(qián)，藥品進(jìn)價(jià)自然就低,。這也是藥店搞促銷(xiāo)的資本,。藥店的經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似于超市賣(mài)場(chǎng)，做廣告,、搞促銷(xiāo)自然是其盈利手段,，這些優(yōu)勢(shì)是醫(yī)院藥房沒(méi)有的。還有一個(gè)原因?，F(xiàn)在醫(yī)院都實(shí)行藥品零加成,，醫(yī)院賣(mài)給病人的藥價(jià)可以說(shuō)已經(jīng)是最低的了。這對(duì)一直有著價(jià)格優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)藥店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種沖擊,。所以藥店增大促銷(xiāo)力度也是其發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的行為,，理所當(dāng)然。

藥店搞活動(dòng)用什么贈(zèng)品比較好,？

送顧客什么最好,？一是誠(chéng)信，二是良心,，三是感恩,。

送一些小禮物什么的，吸引一些貪便宜的人注意,，似乎是在擴(kuò)大藥店影響,。一定要知道，愛(ài)貪便宜者,，是沖便宜而來(lái),，便宜在、人在,，便宜沒(méi),、人去。你的身邊天天圍著一群愛(ài)貪便宜的小人,，你真的很需要嗎,？我倒覺(jué)得，千萬(wàn)種煩惱都將從此而生,，這種虛假的繁榮,，不要也罷。

可大家為什么樂(lè)此不疲呢,？一是這個(gè)方式簡(jiǎn)單易行,，看起來(lái)效果好。把眼球吸引來(lái)了,，多少是有一些的促銷(xiāo)作用的,。二是人的貪心重啊，見(jiàn)了別人搞得很熱鬧，自己不熱鬧一下,，生意不是都被別人搶去了嗎？多賺錢(qián),、快賺錢(qián)對(duì)老板來(lái)說(shuō),，是最重要的，法律也允許,、大家都喜歡,，為什么不這樣干呢？三是社會(huì)風(fēng)氣世俗化,，講仁義禮智信,，講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，沒(méi)人聽(tīng),。說(shuō)什么地方有雞蛋,、洗衣粉送，大家很熱衷,。不這樣干,，似乎真不行。

只想賺一些小錢(qián),，小打小鬧,，這樣做無(wú)可厚非。如果想做百年老店,、成世代品牌,，一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，售良心藥品,，以真誠(chéng)的感恩之心回饋客戶(hù),、回饋社會(huì)、回饋每一個(gè)病患,。

所謂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，一定要不賣(mài)假藥，不賺暴利,，童叟無(wú)欺,。

所謂售良心藥品，一定要替顧客著想,，藥品的療效要實(shí)事求是地宣傳,，能治則治，不能治要講明原因,，不能為了賺錢(qián),，無(wú)限吹大療效，害人花冤枉錢(qián)。一定要明白,，善惡有報(bào),。賺這種黑心錢(qián)，一定有果報(bào)的,。

所謂感恩回報(bào)社會(huì),，一定要把感恩貫穿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，心中要始終維護(hù)客戶(hù)和顧客的利益,，要為每一個(gè)顧客的健康而努力,。送一些小禮物給別人，這不是藥店感恩最重要的,，只有把所有的顧客的健康擺在第一位,，那才是真的感恩。因此,，既要經(jīng)營(yíng)好藥品,，還要把正確的理念傳遞給顧客，關(guān)心他們的健康,，組織專(zhuān)家力量,，為他們提供正確的指導(dǎo)和服務(wù)、提示和幫助,。讓所有顧客從你這兒,，著急而來(lái)，滿(mǎn)意而歸,，回家用你的辦法,，花錢(qián)不多，效果很好,。這才是藥店經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久之道,。

北京同仁堂有一幅對(duì)聯(lián)：“品味雖貴，必不減物力,；炮制雖繁,，必不敢省人工?！闭强窟@份承諾,，同仁堂經(jīng)歷300年風(fēng)雨不倒，從一家普通的家庭藥鋪發(fā)展為國(guó)藥第一品牌,。從中,，你明白藥店應(yīng)該送什么了嗎？

愿你有悟,。

藥店誠(chéng)信最可貴,，賺送良心價(jià)更高,。

經(jīng)營(yíng)若能常感恩，百年品牌永不倒,。