什么是電信銷售,電信銷售是做什么呀,?,?,!
電信企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程
具體而言,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要包括如下步驟:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)→篩選目標(biāo)市場(chǎng)→設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合→執(zhí)行,、控制,、管理市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
第一,,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),。電信企業(yè)必須能夠發(fā)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì),并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),。具體而言;電信企業(yè)必須要明確,,客戶是誰(shuí)?客戶需要什么服務(wù)產(chǎn)品?他們?cè)谑裁吹胤?他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X?本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?需要何種分銷渠道,等等,。利用市場(chǎng)調(diào)查的方式分析這些問(wèn)題,,研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者需求狀況。
第二,,篩選目標(biāo)市場(chǎng),。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史考察,企業(yè)起初實(shí)行大量市場(chǎng)營(yíng)銷,,后來(lái)隨著市場(chǎng)形勢(shì)變化轉(zhuǎn)為實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng),,運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合,,集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù),滿足市場(chǎng)需要,。
第三,,設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,,可以決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,制定產(chǎn)品價(jià)格,,選擇分銷渠道(地點(diǎn))和促銷方法等,,對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷手段的運(yùn)用和搭配,企業(yè)有自主權(quán),。但這種自主權(quán)是相對(duì)的,,是不能隨心所欲的,因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷過(guò)程中不但要受本身資源和目標(biāo)的制約,,而且還要受各種微觀和宏觀因素的制約,,這些是企業(yè)所不能控制的變量,即不可控制的變量,,即不可控因素,。因此,,企業(yè)要適當(dāng)安排市場(chǎng)營(yíng)銷組合,使之與不可控制的環(huán)境相適應(yīng),,這是企業(yè)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵,。
第四,執(zhí)行,、控制,、管理市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。電信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的第四個(gè)主要步驟是執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,這是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的一個(gè)帶有關(guān)鍵性的,、極其重要的步驟。因?yàn)槠髽I(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃不是紙上談兵,,而是為了指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,實(shí)行企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)。
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