1\先找找專業(yè)的書籍看看吧.里面有比較專業(yè)是概念
2\公關(guān):公共關(guān)系管理,企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,企業(yè)與客戶的關(guān)系.........與企業(yè)一切相關(guān)人或組織的關(guān)系,都要這個(gè)職位去建立和維護(hù).
3\各個(gè)企業(yè)不同,職能也不同,難于解答.大體方面就是上述這些.但不排除某些企業(yè)用傳統(tǒng)的說法進(jìn)行定位攻關(guān),即攻破某個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展比較大影響的人或組織.
4\更有甚者,會(huì)直接定位為陪好客戶

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有關(guān)的案例

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程由起初的生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷觀念——（都是以產(chǎn)定銷為范疇的）,，到后來的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——社會(huì)營(yíng)銷觀念（以顧客為范疇的）這一系列的演變,，這5種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生與存在,，各有其歷史的必然性和合理性，都是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平,、一定的商品供求狀況和企業(yè)規(guī)模等相互聯(lián)系相互適應(yīng)的。從理論上講,，為了更好地滿足社會(huì)消費(fèi)的需求,，一方面要求生產(chǎn)配合消費(fèi),，另一方面也要求生產(chǎn)走在消費(fèi)者前面創(chuàng)造消費(fèi)。在了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下,，企業(yè)今后不能只消極適應(yīng)消費(fèi)者和用戶的需求,，而必須積極主動(dòng)創(chuàng)造或改變目標(biāo)客戶的需要，只有這樣,，才能實(shí)現(xiàn)潛在交換,，擴(kuò)大銷售。這就是日本索尼公司所說的創(chuàng)造市場(chǎng),。

（2）首先要了解市場(chǎng),，了解市場(chǎng)環(huán)境從人口，經(jīng)濟(jì),，自然,，技術(shù)環(huán)境等方面了解市場(chǎng)，做市場(chǎng)調(diào)查,，做好市場(chǎng)調(diào)查,，只有在了解消費(fèi)著的需求的基礎(chǔ)上才能讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。

（3）啟示：以前在各種市場(chǎng)環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)形式下,，各種行業(yè)層出不窮,，但是能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的卻極少，因?yàn)槠髽I(yè)不了解消費(fèi)者的需求,，不了解市場(chǎng)環(huán)境,，所以只有走在消費(fèi)著前面，企業(yè)創(chuàng)造什么產(chǎn)品,，顧客就會(huì)感覺我需要這樣的產(chǎn)品,。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。
但愿能幫到你,，希望采納,，謝謝！