多給你一些,，我整理過的,，希望對你學(xué)習(xí)營銷有所幫助。47個市場營銷基本概念1,、市場營銷 / 行銷（Marketing）：指用調(diào)查分析,、預(yù)測,、產(chǎn)品發(fā)展、訂價,、推廣交易成實體配銷技術(shù)來發(fā)掘、推廣及滿足社會各階層人士對商品或勞務(wù)需求的一系列活動,。2,、營銷管理（Marketing Management）：是為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系,，而對設(shè)計方案的分析,、計劃、執(zhí)行和控制,。3,、競爭者：競爭者一般是指那些與本公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)類似，并且有相似目標(biāo)顧客和相似價格的企業(yè),。4,、STP營銷：是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心，即實行市場細(xì)分化（Segmenting）,、目標(biāo)化（Targeting）和定位（Positioning）,。5、市場（Market）：在營銷者看來,，賣主構(gòu)成行業(yè),，買主則構(gòu)成市場。市場包含三個基本要素,，即有某種需要的人,，為滿足這種需要的購買能力和購買欲望，用公司來表示就是：市場=人口+購買力+欲望,。6,、市場細(xì)分（Segmenting）：就是指企業(yè)通過市場調(diào)查、根據(jù)顧客對產(chǎn)品不同的需要和欲望,、不同的購買行為與購買習(xí)慣,，指導(dǎo)某一產(chǎn)品的整體市場分割成需要不同的若干子市場的分類過程。7,、目標(biāo)市場（Targeting Market）：目標(biāo)市場是指企業(yè)經(jīng)過比較,、選擇、決定作為服務(wù)對象的相應(yīng)子市場,。8,、市場定位（Positioning）：根據(jù)所選定的目標(biāo)市場上的競爭對手現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,，塑造并樹立一定的市場形象,，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏愛。9,、市場營銷組合（Marketing Mix）：企業(yè)為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的度量,。10、產(chǎn)品（Product）：是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括賣場,、服務(wù)、場所,、組織,、思想、競爭者等,。11,、服務(wù)（Service）：用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動、利益或滿足感,。12,、整體產(chǎn)品=核心產(chǎn)品+有形產(chǎn)品+附加產(chǎn)品13、核心產(chǎn)品（Core Product）：是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,，是顧客真正需要的東西,。14、有形產(chǎn)品（Tangible Product）：是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,，即向市場提供設(shè)實體和服務(wù)的形象,。15、附加產(chǎn)品（Augmented Product）：是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益,，包括提供信貸,、免費送貨、售后服務(wù)等,。 16產(chǎn)品組合（Product Mix）：指一個企業(yè)提供市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或搭配,，即經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。17,、產(chǎn)品線：指互相關(guān)聯(lián)或相似的一組產(chǎn)品,，即通常所謂的產(chǎn)品大類。18,、產(chǎn)品組合的廣度（Width）：是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少,，即擁有的產(chǎn)品線多少，多則寬,，少則窄,。19、產(chǎn)品組合的深度（Depth）：產(chǎn)品線中的每種產(chǎn)品所提供的花色,、口味,、規(guī)格的多少。20,、產(chǎn)品組合的長度（Lenpth）：指企業(yè)所有產(chǎn)品大類的總和,。21、產(chǎn)品組合的相關(guān)性（Consistency）：指各個產(chǎn)品線在最終使用生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面的相關(guān)聯(lián)的程度,。22,、產(chǎn)品生命周期（Product Life Cycle）：即一種新產(chǎn)品從開始構(gòu)思,、開發(fā)上市直到被市場淘汰為止的整個時期,。由四個階段組成：導(dǎo)入期（介紹）、成長期,、成熟期,、衰退期。23,、新產(chǎn)品：凡是能給顧客帶來的新的滿足,、新的利益的產(chǎn)品。24,、市場營銷渠道（Markering Distribution）：指配合起來生產(chǎn),、分銷和消費某一產(chǎn)品生產(chǎn)者的商品和服務(wù)的所有企業(yè)和個人。25,、分銷渠道/通路/分配渠道（Distribution Channel）：某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中,，取得這種商品和服務(wù)所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。26,、批發(fā)商：主要從事將貨物或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或商業(yè)用途而進(jìn)行購買的客戶的公司和個人,。27、零售商/零售店：零售包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務(wù),，以供其個人及準(zhǔn)商業(yè)用途的活動,。28、專業(yè)商店/專用品賞點（Specialty Store）：專業(yè)商店是產(chǎn)品線深而長的商店,，如服務(wù)店,、鞋店、書店等,。29,、百貨商店（Department Store）：百貨商店一般銷售幾條產(chǎn)品線的產(chǎn)品，尤其是服裝,、家具和家庭用品等,。30、超級市場（Supar Market）：是一種大型,、廉價,、自選式的商場，主要經(jīng)營食品,、雜貨及家用器具等,。31、便利商品/雜貨店/士多店（Convenience Store）：這是一種小型的在居民區(qū)附近的商店，主要是經(jīng)營日用消費品,，經(jīng)營品種不多,，價格也適中，營業(yè)時間長,，以附近居民為主要銷售對象,，如7-11。32,、連鎖店：連鎖店包括兩個或者更多的共同所有和共同管理的商店,，他們銷售類似產(chǎn)品線的產(chǎn)品，實行集中采購和銷售,，還有可能具有相似的建筑風(fēng)格,。33、傳播/溝通（Communication）：傳播是人類信息交流的過程,，是人與人之間信息的傳播與分享,。34、銷售促進(jìn)（SP）/營銷推廣：指企業(yè)運用各種短期誘因,，鼓勵購買或銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動,。35、整合營銷傳播（IMC）：IMC基本想法是將一定的傳播活動一元化,，即一方面把廣告,、促銷、公共關(guān)系,、直接營銷,、CI、包裝與新聞媒體等一切傳播活動皆歸屬于廣告活動,；另一方面使企業(yè)能以統(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費者,，即Speak with one voice (用一個聲音去說)36、直接營銷/直效營銷（Directing marketing）：是指為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易而使用的一種或多種廣告媒體的交互作用的市場營銷體系,。37,、推銷（Selling）/人員推銷：是指企業(yè)的從業(yè)人員通過與顧客（潛在顧客）的人際接觸來推動銷售的促銷方法。38,、事件行銷（Event Marketing）：指企業(yè)整合本身的資源,，通過具有企業(yè)力和創(chuàng)意性的活動或事件，使之成為大眾關(guān)心的問題,、議題,，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，進(jìn)而達(dá)成提升企業(yè)形象,，以及銷售商品的目的,。39,、助銷/協(xié)銷：公司通過投入人、財,、物等各類資源,，全面系統(tǒng)的支持經(jīng)銷商銷售，即稱“助銷”,。它是由廠方人員管理控制下的系統(tǒng)支援,，是一種銷售管理體系，通過對經(jīng)銷商,、零售終端的管理完善客戶服務(wù),，強(qiáng)化市場開發(fā)管理的渠道運作理念。40,、深度分銷：企業(yè)發(fā)揮品牌的價值，以人員推廣為手段,，聯(lián)合市場伙伴――經(jīng)銷商直接對銷售終端進(jìn)行服務(wù),，達(dá)到擁有終端網(wǎng)絡(luò)目的的一種分銷方式。41,、公共關(guān)系（Public Relation,，PR）：組織在經(jīng)營管理中運用信息傳播、溝通媒介,、促進(jìn)組織與相關(guān)公眾之間的雙向了解,、理解、信任與合作,。為組織樹立良好的公眾形象,。42、市場生動化：通過有效的環(huán)境規(guī)劃,、氣氛營造,、商品陳列等手段，是企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即售點更加能夠吸引消費者的光臨,，刺激消費者的購買欲望,，最終促銷消費者購買，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升,。43,、CIS / CI / 企業(yè)識別系統(tǒng)：CI是團(tuán)體組織（特別是企業(yè)）對自身的理念文化、行為方式及視覺識別進(jìn)行系統(tǒng)的革新,，統(tǒng)一的傳播塑造出富有個性的組織形象,，從而獲得內(nèi)外公眾組織認(rèn)同的經(jīng)營者管理戰(zhàn)略。44,、MI（Mind Identity）：理念識別是CIS中的靈魂,，通常被稱為企業(yè)或團(tuán)體組織的“心”,，是CI的基本精神所在。45,、BI（Behavior Identity）：行為識別也稱為活動識別,。被看作為企業(yè)的“手”，是指在企業(yè)理念指導(dǎo)下企業(yè)全體員工達(dá)成共識和自覺遵守理念要求的行為,、工作方式,。46、VI（Visual Identity）：視覺識別,，通常被比喻為企業(yè)的“臉”,，是指企業(yè)標(biāo)志的識別符號。47,、數(shù)據(jù)庫營銷：是建立維持,、使用顧客數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)庫（產(chǎn)品、供應(yīng)商,、零售商）的過程,，其目的是聯(lián)系和交易。

需求就是 客戶的期待 環(huán)境危險 分兩點,， 一是總體環(huán)境比如政策,，工業(yè)趨勢等 二是 具體的競爭對手帶來的威脅。 零售渠道 就是具體的銷售鏈,， 比如批發(fā)商,，零售商。 公共關(guān)系,，都是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系,。物流 就是運輸，以及商品供給的過程,。 其過程貫穿從供應(yīng)商到最終的用戶,。相關(guān)群體是指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。求實動機(jī)是指消費者的購買動機(jī)是依據(jù)商品的使用性質(zhì),。 希望回答對你有幫助