從理論上講，網(wǎng)絡只是人們從事商務與社會活動的一種工具,，任何產品都可以在網(wǎng)上銷售,。但在市場實踐中，并不是所有產品都適于在網(wǎng)上銷售,。因為,，這涉及市場環(huán)境的發(fā)育程度,、商品用戶的消費心理與消費習慣等。我認為,，在目前的市場環(huán)境條件下,，適于網(wǎng)上銷售的產品一般應具有以下一種或幾種特征。

一,、知識型產品,。即屬于智力密集型的產品。較典型的如：各種電腦軟件,、圖書等,。分析家們認為，電子商務將在計算機,、軟件,、目錄和圖書等領域占有20％-60％的份額。這是因為想要上網(wǎng)購物,，首先你必須上網(wǎng),，而無論國內還是國外的網(wǎng)絡用戶都主要集中于知識層次較高的人群，知識型產品是他們首要的消費對象,。其次,，知識型產品具有投入資本的有機構成高、利潤率高的特點,。目前,，網(wǎng)絡經(jīng)濟的市場環(huán)境發(fā)育尚不成熟，電子商務站要保證其營銷活動的順利進行與發(fā)展,，知識型產品也會成為首選的銷售對象,。故而，目前網(wǎng)上銷售的產品即以軟件,、圖書等知識型產品居多,。此外，生產知識型產品的企業(yè)大都上網(wǎng)了,，如果你的企業(yè)不上網(wǎng),，那么相互間的交易都會成問題。如Intel公司就宣布從2000年開始,，要把整個Intel公司的采購全部搬到網(wǎng)上去,，也就是說你不上網(wǎng)賣東西，我就不和你交易了,。

二、受眾（用戶）范圍較為寬泛,，不特定的產品,。假如你的企業(yè)生產和銷售的產品,，是屬于市場容量很小，受眾特定,、單一的產品,，那么網(wǎng)上銷售很難給你帶來盈利，反而會使你的營銷成本上升,。因為網(wǎng)絡的特征之一,，就是打破了時空限制，能讓更多的人在更多的時間內獲取對已有用的信息和產品,。而你的產品的信息受眾范圍狹小,，在網(wǎng)上只會受到極少量的用戶關注，因而形成資源浪費,，反而得不償失,。反之，受眾范圍廣,、不特定,，則能夠充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，讓自己的產品為更多的用戶所知曉,，將最大可能地把潛在用戶的注意力吸引過來,，創(chuàng)造更多實際的消費需求，從而獲得更高的收益回報,。

三,、能被普遍接受的標準化產品。這類產品的特點在于,，產品質量,、性能易于鑒別，具有較高的可靠性,。即使發(fā)生產品質量糾紛,，也易于解決。而且,，此類產品的售后服務工作也易于開展,，對廠家和消費者都較為有利。

當然,，這只是對網(wǎng)上銷售產品特征的簡單總結,。隨著市場環(huán)境的發(fā)展完善、消費者的消費觀念更新,，網(wǎng)上銷售產品也會不斷產生新的內容,，表現(xiàn)出新的形式。但每個企業(yè)在介入電子商務之前,，都應該問自己一個問題,，即“我的產品適于網(wǎng)上銷售嗎,？”因為，網(wǎng)上銷售還涉及許多問題,，如建立一個完善的營銷配送網(wǎng)絡,，這就不是每個企業(yè)都能做得到或者都有必要去做的。比如像聯(lián)想集團,，它就可以依托自己遍布全國的連鎖店,，以此作為配送網(wǎng)絡，在網(wǎng)上銷售自己的IT產品,。但如果自身條件并不具備也要去硬撐,，勉為其難，那就等于自己給自己套了一副枷鎖,，還不如與專業(yè)的電子商務網(wǎng)站聯(lián)合,，你生產產品，他在網(wǎng)上賣產品,。彼此之間分工合作,，揚長避短，也不失為一種好的方法,。

攜程網(wǎng)的業(yè)務助理是什么

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