建立一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些職能分工
LZ先搞清楚一個(gè)概念,,你要建立的到底是銷售團(tuán)隊(duì)還是小型公司,?
小型公司需要不同的崗位只能,,純銷售團(tuán)隊(duì)是不需要會(huì)計(jì)之類的,。業(yè)務(wù)員這種說法很奇怪,銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)然都是業(yè)務(wù)人員,。
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要基層業(yè)務(wù)人員和基層管理人員,業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù),,組長負(fù)責(zé)后期保障和大項(xiàng)目協(xié)助,,整體方向把控。在團(tuán)隊(duì)草創(chuàng)階段,,所有人即時(shí)兵也是將,。如果一定要分工的話,之至多分為偏攻和偏守,。攻強(qiáng)的負(fù)責(zé)開拓和談判,,守強(qiáng)的負(fù)責(zé)維護(hù)和項(xiàng)目跟進(jìn)。
接著回答樓主的問題,,我個(gè)人覺得3個(gè)人足夠,。一個(gè)人是組長,可能負(fù)責(zé)進(jìn)貨的上游溝通和全組銷售節(jié)奏和重大談判支持,。另外2人是主力業(yè)務(wù),,性格最好互補(bǔ),一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),,一個(gè)策劃力強(qiáng),,文武搭配,一男一女就更佳了,。等后期在加一個(gè)偏內(nèi)勤維護(hù)的,,基本搞定大多數(shù)類型銷售。在我所在的公司,,基層銷售團(tuán)隊(duì)是5人編制,,一個(gè)組長,4個(gè)組員,。
怎樣打造銷售團(tuán)隊(duì)ppt
任何首席執(zhí)行官或是企業(yè)主都知道,,優(yōu)秀的銷售員可謂稀有品種,高效的銷售經(jīng)理更是鳳毛翎角,出色的銷售總監(jiān)簡直就是大海撈針,。那么,,要保證自己的銷售團(tuán)隊(duì)履行職能,你能做些什么呢,?就如愛迪生那句名言所說,,天才是1%的靈感加99%的汗水。在本人管理全球銷售團(tuán)隊(duì)的20年間,,我發(fā)現(xiàn),,99%的汗水,如果合理應(yīng)用,,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)所需的成功,。
事實(shí)上,通過合理落實(shí)幾項(xiàng)簡單的原則,,銷售組織的有效性就能夠在全球獲得根本性提升,。我知道這些原則管用,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為我職業(yè)生涯的基石,,且?guī)椭苿?dòng)了我所供職的企業(yè),,雷格斯集團(tuán),從歐洲的一個(gè)城市發(fā)展到90個(gè)國家的550個(gè)城市,。這些指導(dǎo)性原則落實(shí)起來并不容易,,而且無法取代愛迪生那1%的靈感;但是,,如果銷售領(lǐng)導(dǎo)者可以堅(jiān)持運(yùn)用這些原則,,成功便是水到渠成。
雇對(duì)人:這一點(diǎn)往往被忽視職位描述越詳細(xì),,招聘便越明細(xì),,從而更可能找到并錄用合適的人。有組織的面試過程要堅(jiān)持兩個(gè)關(guān)鍵部分:一份正式的面試問卷,,以及由至少兩名不同的管理者分別進(jìn)行兩輪面試
,。這樣,就能不斷向應(yīng)聘者發(fā)問,,測(cè)試他們是否滿足職位描述中的能力,,并確保做出客觀的決定。如果你只雇傭自己喜歡的人,,那么會(huì)給組織帶來多次失敗,。
就職和培訓(xùn):就職和培訓(xùn)是兩碼事,明白這點(diǎn)很重要,。好的就職流程能夠幫助個(gè)體了解企業(yè)及其文化,,以及企業(yè)對(duì)自己的期望和自己的角色,。而培訓(xùn)則是讓你為自己將要著手的工作做好準(zhǔn)備。很多時(shí)候,,企業(yè)只做好了其中一件,。關(guān)鍵點(diǎn):舍得投資銷售培訓(xùn),讓新學(xué)員認(rèn)真對(duì)待,,并堅(jiān)持提供培訓(xùn),。
注重結(jié)果:記住99%的規(guī)則。一旦新人開始工作,,所有新的銷售都應(yīng)致力于探索建立新的堅(jiān)實(shí)渠道上,。使用具有可靠指標(biāo)的準(zhǔn)科學(xué)方法,如,,新客戶預(yù)約的數(shù)量,,潛在客戶電話銷售的數(shù)量,或是有組織的客戶回訪目標(biāo),。在新員工開始工作的階段,,評(píng)估和衡量他們的活動(dòng),從而可以對(duì)其績效進(jìn)行分析,、糾正和/或改進(jìn)。利用這點(diǎn)不斷提高團(tuán)隊(duì),。
金錢激勵(lì):無論你的招聘和培訓(xùn)工作多么好,,銷售團(tuán)隊(duì)還是得面對(duì)一天又一天艱難的工作,會(huì)接到來自潛在客戶的無數(shù)拒絕,。通過培養(yǎng)積極的態(tài)度并以周或月為單位提供激勵(lì),,來支持你的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)至關(guān)重要,。我希望自己所有的銷售負(fù)責(zé)人都能在其團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一種主動(dòng)精神,,并以身作則。差勁的管理者會(huì)說:別照我做的做,,照我說的做,。這完全是無稽之談。員工最大的動(dòng)力就是一個(gè)說到做到的領(lǐng)導(dǎo)者,。最后,,同樣重要的是,記住金錢和其他激勵(lì)措施的重要性,。除了基本的傭金計(jì)劃,,在季度、區(qū)域或特定任務(wù)的基礎(chǔ)上,,推出一些特別獎(jiǎng)勵(lì),。這種獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該無法被員工預(yù)見,但要致力于在淡季里推動(dòng)銷售。
與企業(yè)目標(biāo)一致:銷售團(tuán)隊(duì)往往處于一種真空中的思維定勢(shì),。確保你有一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu)
活用產(chǎn)品:優(yōu)秀的銷售人員能夠貼近客戶,,讓他們真正感到銷售人員就在使用這些的產(chǎn)品和服務(wù)。很幸運(yùn),,在雷格斯集團(tuán),,我們會(huì)使用自己銷售的產(chǎn)品:靈活、令人印象深刻,、專業(yè)的地點(diǎn)和設(shè)施,。我們的銷售人員可以按天使用雷格斯辦公室
,或按小時(shí)使用休息室,,從而能夠在自己希望的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行工作,。這表示,他們可以今天離家近些,,明天離客戶近些,,能夠使用便捷的會(huì)議場(chǎng)地,會(huì)議場(chǎng)地配有即插即用的高科技設(shè)備,,銷售人員可用它們來進(jìn)行演示或打印和裝訂提案,。確保你的團(tuán)隊(duì)也同樣可以活用你們的產(chǎn)品,并且讓他們盡可能接近客戶,,這很重要,。
任何銷售團(tuán)隊(duì),無論是向現(xiàn)有客戶推銷,,還是尋找新客戶,,都需將更多的時(shí)間花在銷售上,而不是會(huì)分散注意力的其他事情上,。一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要計(jì)劃,、準(zhǔn)備、尋找業(yè)務(wù),、差異化,,以及努力并享受工作。一些人很幸運(yùn),,找到了那1%難以捉摸的靈感,;但對(duì)于其他人來說,辛勤工作和奉獻(xiàn),,定會(huì)帶來全球銷售管理的成功,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.