為什么現(xiàn)階段的銀行行業(yè)出現(xiàn)大的離職潮,?
本人曾在某國(guó)有銀行客戶經(jīng)理崗位工作了6年,剛離職,,現(xiàn)在體制內(nèi)工作,,對(duì)此問(wèn)題比較有發(fā)言權(quán)。
我所在的一級(jí)支行,,共50人左右,,僅2020年當(dāng)年,就有6人離職,,且都是年輕骨干,,離職率達(dá)12%。說(shuō)起離職原因,,大概有以下幾個(gè)方面:
首先,,收入與付出不成正比。眾所周知,,銀行的工作壓力和工作強(qiáng)度一直比較大,。我在銀行擔(dān)任個(gè)人貸款客戶經(jīng)理,工作時(shí)間同時(shí)受理3組客戶是常事,,經(jīng)常一遍簽業(yè)務(wù)一遍接電話,,一心二用還得保證不出錯(cuò);唯一休息的時(shí)間就是整理客戶的按揭資料,,因?yàn)檫@時(shí)可以不用說(shuō)話,、不用解釋客戶的各類問(wèn)題。經(jīng)常有客戶看到我的工作狀態(tài)后感嘆“你們這個(gè)工作真不是一般人能受得了的”,。加班更是常事,。同時(shí),還要擔(dān)負(fù)存款貸款各類業(yè)務(wù)指標(biāo),,心理壓力比較大,。然而,,這樣的辛苦,收入?yún)s并不算太高,,尤其16年降薪后,收入與付出明顯不成比例,,銀行工作的性價(jià)比變低,。
其次,工作強(qiáng)度與心理壓力導(dǎo)致身體受損,。上文已提到工作強(qiáng)度問(wèn)題,。長(zhǎng)時(shí)間保持緊張的營(yíng)銷狀態(tài),手機(jī)永遠(yuǎn)都會(huì)有客戶打來(lái)各種電話,,領(lǐng)導(dǎo)一句話就要去無(wú)償加班,,應(yīng)酬太多不得不喝大量的酒,經(jīng)常要各種求人來(lái)?yè)Q取業(yè)績(jī),,永遠(yuǎn)有回復(fù)不完的各種郵件,、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表格,,周末還要給各個(gè)不認(rèn)識(shí)的客戶打電話挨個(gè)問(wèn)是否能存款…支行體檢,,光信貸部8人中有7人都輕度脂肪肝,還都是30歲左右的年輕人,,身體嚴(yán)重亞健康,,簡(jiǎn)直以命換錢。(關(guān)鍵還換不來(lái)多少錢)
第三,,工作幸福感與獲得感低,,社會(huì)地位大不如前。干的工作比較枯燥,,但風(fēng)險(xiǎn)較大,,尤其信貸方面,放貸款了是行領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī),,貸款變成不良了卻是自己罰款,;某個(gè)業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)能做就必須做下來(lái),,不管借款人具體情況,,客戶經(jīng)理淪為簡(jiǎn)單的操作工具,沒(méi)有工作獲得感,。同時(shí),,社會(huì)地位大不如前,尤其19年力推ETC時(shí),,五加二,、白加黑的走街串巷甚至深入各個(gè)村莊免費(fèi)裝ETC,,還不時(shí)被村里人鄙視“現(xiàn)在銀行人已經(jīng)淪落到這樣了”“你不就是個(gè)干銀行的服務(wù)員么”。
幾乎被銀行壓倒的員工
馬云曾說(shuō),,如果員工離職,,無(wú)外乎兩個(gè)原因:錢沒(méi)給夠,心委屈了,。銀行離職的年輕人們,,這兩個(gè)原因基本都占了。
進(jìn)入體制內(nèi)后,,有了充足的休息時(shí)間,,白天也沒(méi)有那么勞累,回到家中也有精神跟家人聊天,、陪孩子玩耍甚至寫寫文章,,做自己想做的事情。這在原來(lái)銀行工作時(shí),,是根本不敢想的,。雖然離職后收入明顯降低了一些,但還是要說(shuō)一句,,“離開(kāi)銀行,,真香”
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