一,、搭建管理平臺　
要搭建營銷管理平臺,，首先要有適合企業(yè)發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)置,，這個設(shè)置一定是基于市場的,，即以市場為導向,，并且我們還要遵循一些原則：
1、適應性,。如果一個企業(yè)剛開始以業(yè)務為龍頭,，但是做到一定規(guī)模的時候，比如突破一個億,，就需要定管理,、定規(guī)范了，這時需要的就不僅僅是銷售部門了,，還需要構(gòu)建市場部門,，不僅做營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略與方案設(shè)定,，還要深入研究市場,、優(yōu)化資源配置并檢核、評估投入產(chǎn)出比,；還需要銷售管理部門,，實施對營銷人員的日常管理，對客戶的管理,，對市場的管理,，以及產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)管理等工作?？傊?，營銷組織架構(gòu)要應時而設(shè)。
2,、扁平化,。扁平化的營銷組織架構(gòu)，更利于信息的上傳下達,、市場的快速反應,。
例如，在娃哈哈的營銷組織架構(gòu)中,，是董事長宗慶后直接對銷售大區(qū)負責人,，中間沒有什么營銷副總、營銷總監(jiān)這些職位,，或者說董事長直接把這個職務給兼了,，這樣做是有其好處的，按宗慶后的說法是可以減少“內(nèi)部消耗”,，避免“內(nèi)斗”,，同時，通過這種扁平化的組織模式,，有助于減少信息傳遞的漏洞效應,，可以更好地提升團隊的執(zhí)行力。尤其是作為中小企業(yè)，不要設(shè)置太多的管理層級,，一般來講,，可以設(shè)為營銷副總或營銷總監(jiān)（一定時期內(nèi)也可以由企業(yè)總經(jīng)理兼任）——銷售經(jīng)理或主管——業(yè)務員這三級就可以了，當然,，每個職級上,，可以再進行分級，比如,，銷售主管級別,，我們可以分為一級、二級,、三級,，級別是一樣的，但工資標準及待遇有所區(qū)別,，以給大家提供向上的發(fā)展空間,。
3、市場為導向,。組織架構(gòu)一定是以市場為中心而推導出來的,，即市場需要什么樣的組織架構(gòu)，我們就設(shè)置什么樣的部門或崗位,。比如,，在市場競爭同質(zhì)化的今天，如何樹立自己與競爭對手的區(qū)隔,？那就只有一個辦法,，那就是在企業(yè)的軟實力上下功夫，而軟實力最突出的表現(xiàn),，就是做好服務。
如何做好規(guī)范化,、超值化的服務呢,？這就需要構(gòu)建客戶服務部，并給予一定的架構(gòu)位置和相應權(quán)限,，通過設(shè)置這樣一個部門,，讓大家重視服務，并規(guī)范服務,、創(chuàng)新服務,。
再者，隨著市場競爭的加劇,，軟實力的另一個表現(xiàn),，即品牌的塑造和提升必須提上日程，這也需要企業(yè)搭建一個品牌管理部門，通過專業(yè)的人,、做專業(yè)的事,，來設(shè)計或策劃好品牌提升工作，以讓企業(yè)能夠與市場高度接軌,，當然,，也有的企業(yè)是在市場或企劃部門之下，設(shè)置品牌管理專員,，這對于中小企業(yè)來說也是可行的,，畢竟，品牌與市場是非常貼近的,。
4,、彈性的崗位設(shè)置。中小企業(yè)有時不可能像大企業(yè)一樣,，“一個蘿卜一個坑”地對號入座,，每個崗位都有專人負責。尤其是對小企業(yè)來說,，這種做法有時還會浪費企業(yè)的資源,，因此，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,，我們可以對崗位進行彈性設(shè)置,。比如，擔任市場部經(jīng)理的人選,，也可以兼職銷售管理部門負責人,，因為兩者具有相關(guān)性，這叫一人多崗,，當然,，企業(yè)有時需要支付1.5倍的工資。
再比如,，一些快消品企業(yè)在招聘營銷員時,，還加上“有駕照，有一定駕齡”這些條件,，目的是讓招聘來的員工既能做業(yè)務,，也能當駕駛員，兩位一體,，對企業(yè),、對個人都有好處。當然,，對于小企業(yè),，我們也可以通過某個員工的特殊技能或?qū)ｉL來因人設(shè)崗,。比如，有一個新招進來的營銷人員,，經(jīng)過一段時間觀察,，他的客戶開發(fā)能力超強，而企業(yè)又有大量的空白或夾生市場需要快速開發(fā),，這時,，我們就可以設(shè)置類似市場拓展部等臨時部門，通過組建市場特攻隊來最大化地發(fā)揮一個人或一群人的潛力,，從而體現(xiàn)企業(yè)靈活,、民主的一面。
有了組織架構(gòu)設(shè)置,，接下來第二點就是部門職責描述,。部門的設(shè)置要與時俱進，部門的職責也要根據(jù)市場的變化,、企業(yè)的發(fā)展來做不同的修正,，同時，還要有一個很細化的描述,。
最后是崗位職責描述,。有部門職責了，還要劃清這個部門是幾個崗位,，每個崗位的具體職責是什么,，讓每一個人，都知道自己該做什么工作,，并要進行具體的量化,、細化管理，只有做到可計量,，才方便管理與考核,。