指個人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值,，以滿足需求與欲望的一個社會和管理過程,。

在市場營銷組合中,，4P分別是產品（Product）,，價格（Price）,，地點（Place）,，促銷（Promotion）,。

p 產品的組合：主要包括產品的實體,、服務,、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物,、服務的集合 包括產品的效用、品質,、外觀,、樣式、品牌,、包裝和規(guī)格,，還包括服務和保固等因素。

價格的組合：主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產品所追求的經濟回報,。

地點通常稱為分銷的組合：它主要包括分銷渠道、儲存設施,、運輸設施,、存貨控制，它代表企業(yè)為使其產品進入和達到目標市場所組織,、實施的各種活動,，包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲和運輸等。

促銷組合：是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,，包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等等。以上4P?( 產品,、價格,、地點、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素 也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段 對它們的具體運用,，形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。

營銷特點

以消費者需求為中心，實行目標市場營銷,；運用市場營銷組合手段,，全面滿足消費者的需求；樹立整體產品概念,，刺激新產品開發(fā),，滿足消費者整體需求；通過滿足消費者需求而實現企業(yè)獲取利潤的目標,；市場營銷部門成為指揮和協(xié)調企業(yè)整個生產經營活動的中心,。

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地,；注重市場調研,，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策,；在變化中進行決策,，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力,。