網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋面廣，價(jià)格透明,，選擇余地大,，經(jīng)營成本低等等，傳統(tǒng)營銷相比網(wǎng)絡(luò)營銷,，各方面都在劣勢,，隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)營銷會基本取代傳統(tǒng)營銷,，這也是社會發(fā)展的規(guī)律,！

銷售經(jīng)理如何做日常管理？

我調(diào)研超過30家大中小公司的經(jīng)理,，發(fā)現(xiàn)只有不到20%的銷售經(jīng)理參加過晉升專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),，大部分的經(jīng)理都是靠學(xué)習(xí)模仿自己直屬上司或者自我摸索學(xué)習(xí)，這樣做既浪費(fèi)時(shí)間又不高效,。鑒于此,，我結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，幫你系統(tǒng)的梳理出了一個(gè)銷售經(jīng)理的日常管理工作,，助你快速學(xué)習(xí)成長,。

一、銷售經(jīng)理每日工作流程

我在一開始做經(jīng)理的時(shí)候每天工作忙的一塌糊涂,，但并沒有產(chǎn)生什么好的結(jié)果,，后來通過不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了工作節(jié)奏,，雖然也很忙,，但工作安排的開始井然有序，團(tuán)隊(duì)業(yè)績也開始蒸蒸日上,。

我相信,，作為剛剛上任新經(jīng)理的你一定很困惑，從早上到公司一直到晚上下班回家,，一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理到底該做哪些工作,，每項(xiàng)工作的重點(diǎn)又是什么呢,？為了便于理解，我直接把每天的工作流程直接做成了一張圖,，這張圖清楚的寫出了經(jīng)理一天的工作安排,。

首次公開銷售冠軍經(jīng)理工作流程圖

其實(shí)，圖中的這些工作很多經(jīng)理都在做,，但很多時(shí)候是因?yàn)闆]有執(zhí)行到位,，所以結(jié)果不好；還有一些經(jīng)理是一開始在做,，但隨著司齡的增加,，很多工作都變成了走過場，最終導(dǎo)致業(yè)績無法增長甚至下滑,。如果你不清楚目前的工作安排,，完全可以參考這個(gè)流程去做。

你要重點(diǎn)關(guān)注的是每天的早中晚三會,，多年的管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，很多團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好，很重要的一個(gè)原因就是不會開三會,，三會的好壞會直接影響銷售一天的工作安排和狀態(tài),，具體三會怎么開，我們會在后續(xù)的文章里寫出來,。這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，三會一定要讓大家開心，讓每個(gè)人走出會議室的時(shí)候都是面帶笑容,，只要可以達(dá)到這樣的效果,，你們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績應(yīng)該不會差。

二,、銷售經(jīng)理每日6項(xiàng)管理動(dòng)作

上面我們講了銷售經(jīng)理的日常管理流程,，僅僅知道這些流程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要知道這些管理流程背后的管理動(dòng)作,。其實(shí)上面那些流程背后包含了很多管理動(dòng)作,，我把這些分類歸納后，大概可以分為6大類管理動(dòng)作,。

1 團(tuán)隊(duì)觀察

銷售經(jīng)理的第一技能就是會觀察,，要有一雙老鷹的敏銳眼睛，都看哪些內(nèi)容呢,？

01 看到崗情況

作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，一定要提前到公司，絕對不可以遲到,，否則你就失去了早上觀察團(tuán)隊(duì)的機(jī)會,?？疵刻煺l來的早、走的晚,，看誰又是來的晚、走的早,。透過這些現(xiàn)象,，大概就可以推測出銷售的最近工作狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，業(yè)績優(yōu)秀的銷售很少有晚來早走的,，基本上都是早來晚走。這里不是鼓勵(lì)大家加班,，而是這是一種初級的日常觀察動(dòng)作,。

02 關(guān)懷下屬

每天到公司后跟團(tuán)隊(duì)小伙伴問早，我發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊(duì)早上到了公司后團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人居然都不問候彼此,，從早上開始就這么冷冰冰的,，怎么會有好的團(tuán)隊(duì)合作。你要看下員工今天的工作狀態(tài)怎么樣,，是開心還是郁悶,；看大家整體的狀態(tài)怎么樣，是興奮還是疲憊,。這些都要靠你去觀察,，必要的時(shí)候要跟員工談心，幫助員工解決問題,，讓大家感受到你的溫暖,，感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2 營造氛圍

判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有戰(zhàn)斗力,，只要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)待上一兩個(gè)小時(shí)大概就知道他們的戰(zhàn)斗力水平,，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的工作氛圍特別好。我們團(tuán)隊(duì)的工作氛圍一向是非常好,，銷售都很忙碌,，忙著打電話、忙著錄CRM系統(tǒng),、忙著寫合同,，當(dāng)然業(yè)績也非常好。作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,，該如何營造團(tuán)隊(duì)的好氛圍呢,？

01 三會全面調(diào)動(dòng)

要開好三會，早會要讓銷售開心,、有干勁,，午會要讓銷售快樂,、有精神，晚會要讓銷售成長,、有收獲,。這3次會通過視覺、聽覺,、感覺全方位的刺激銷售,，讓銷售保持熱情。做好這3點(diǎn),，就算是為營造好氛圍開了個(gè)好頭,。

02 宣傳物品視覺刺激

你可以在你們的工位旁邊懸掛一些激勵(lì)海報(bào)或者優(yōu)秀銷售排行榜，從視覺的角度刺激銷售動(dòng)起來,。

03 娛樂活動(dòng)刺激

人只要?jiǎng)悠饋砭蜁_心,，尤其是受到快樂因素的刺激。我們當(dāng)時(shí)采用的是音樂,、視頻,、舞蹈全方位刺激，通過播放一些勵(lì)志的音樂,，勵(lì)志的視頻,，大家一起跳歡快的舞蹈，讓銷售互相影響,、互相配合的方式興奮起來,。

04 通過獎(jiǎng)勵(lì)

只要有銷售到賬，立刻就安排發(fā)喜報(bào),，也可以給銷售派發(fā)一定的獎(jiǎng)勵(lì),，比如刮刮樂抽獎(jiǎng)，同時(shí)讓銷售擊鼓報(bào)單,，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都興奮起來,。

3 盯住目標(biāo)

首先要確定好團(tuán)隊(duì)的當(dāng)日目標(biāo)，然后要盯住,。通過看銷售的工作量,、意向客戶數(shù)、拜訪客戶數(shù)來預(yù)測銷售指標(biāo),，確保完成當(dāng)日的銷售業(yè)績目標(biāo),。

4 走動(dòng)管理

你不要一直坐在自己的工位上，要走動(dòng)起來,，要走到每個(gè)銷售的身邊,。走動(dòng)的目的是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍、觀察銷售的業(yè)務(wù)進(jìn)展,，解決銷售遇到的問題,。如果遇到銷售有搞不定的客戶,，你可以現(xiàn)場教給他如何應(yīng)對這種客戶，必要的時(shí)候你可以直接現(xiàn)場跟進(jìn)示范,。解決的原則是十六字方針“我說你聽,、我做你看，你說我聽,、你做我看”,。

5 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是銷售經(jīng)理特別重要的事情，你要有透過數(shù)據(jù)看問題的能力,。你要關(guān)注3大塊的數(shù)據(jù)，第一是過程數(shù)據(jù),，比如通話時(shí)長,、拜訪客戶數(shù)、意向客戶數(shù),、成交客戶數(shù),、成交金額；第二是結(jié)果數(shù)據(jù),，比如團(tuán)隊(duì)破零率,、業(yè)績完成率、團(tuán)隊(duì)人效,、意向客戶轉(zhuǎn)化率,；第三是行業(yè)客戶數(shù)據(jù)，比如近期有哪些行業(yè)成交比較多,、哪些行業(yè)成交比較少,，哪些行業(yè)是高潛力行業(yè)，這些都要去研究,，制定出打法策略來,。

6 員工培訓(xùn)

根據(jù)近期的銷售出現(xiàn)的問題要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，比如銷售技巧,、心態(tài)培訓(xùn),、人際溝通、市場分析,、行業(yè)分析,、賣點(diǎn)分析、客戶性格分析,、競品分析等,。大的原則是個(gè)性問題要單獨(dú)輔導(dǎo)，共性問題要集體培訓(xùn),。僅僅培訓(xùn)還不夠,，培訓(xùn)完后一定要加以實(shí)踐,，第二天要看銷售的實(shí)際操作情況。

總結(jié),，

我們講了銷售經(jīng)理一天的工作流程,，也講了銷售經(jīng)理一天的6大管理動(dòng)作，如果你是一位新經(jīng)理,，只要按部就班的做就好了,；如果你是老經(jīng)理，看下有哪些地方可以改進(jìn),，也歡迎彼此交流,，共同成長。

我是互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練,，

前今日頭條大部負(fù)責(zé)人,，

連續(xù)3年蟬聯(lián)銷售冠軍團(tuán)隊(duì)，

已經(jīng)幫助了近1000人實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升,，

歡迎關(guān)注我,，一起加速成為行業(yè)冠軍。