如何有效開展營銷工作
有效地開展營銷工作
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術計劃,,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執(zhí)行的情況,,一種情況是營銷戰(zhàn)略不正確,,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰敗,;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉化為有效的戰(zhàn)術,。營銷計劃充分發(fā)揮作用的基礎是正確的戰(zhàn)略,,一個完美的戰(zhàn)略可以不必依靠完美的戰(zhàn)術,而從另一個角度看,,營銷計劃的正確執(zhí)行可以創(chuàng)造完美的戰(zhàn)術,,而完美的戰(zhàn)術則可以彌補戰(zhàn)略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰(zhàn)略,。本文探討的就是如何有效執(zhí)行營銷計劃,,為企業(yè)創(chuàng)造完美的營銷戰(zhàn)術。 一,、 營銷計劃缺乏制度的保障
營銷計劃被企業(yè)當作是紙上的內容,,實際過程中缺乏具體的要求:營銷計劃不僅是一種方法體系,同時也應該是一種制度體系,,也就是說營銷計劃一旦執(zhí)行,,就必須按照相應的要求來加以保障。現實之中很多企業(yè)在實施營銷計劃時,,并沒有落實到具體的制度上,,一方面營銷人員找不到開展工作的規(guī)范,無法衡量自身業(yè)績的好壞,,另一方面部分人員只是滿足于現狀,,不能按照要求開展工作。
二,、 營銷計劃執(zhí)行缺乏績效考核的約束
在企業(yè)的實際運作過程中,,績效考核制度是企業(yè)的基本管理制度,其他職能性的管理制度都要在此基礎上發(fā)揮作用,。在營銷計劃執(zhí)行過程中,都是營銷管理職能在起作用,,而要充分發(fā)揮這些職能,,使營銷計劃有效執(zhí)行,就必須將績效考核制度與營銷計劃的完成效果結合起來,,這樣才能使營銷人員可以對自己的績效進行評估,,否則營銷計劃的執(zhí)行將缺乏規(guī)范性。在實際運作中,,更往往發(fā)生績效考核制度與營銷計劃目標有差異的情況,,使營銷計劃形同虛設。
三,、 營銷計劃缺乏過程管理
營銷計劃執(zhí)行時只重視結果,,而不重視達成結果的過程:在營銷計劃的執(zhí)行過程中,,往往最受關注的是一些硬指標,比如銷售額,、鋪貨率,、知名度等,但是還有其它的一些軟指標,,比如市場價格體系,、市場秩序、與競爭對手的對比等,,往往會受到忽視,,也就是說在營銷計劃執(zhí)行時,缺乏對執(zhí)行過程進行系統(tǒng)地管理,,就算達到了硬指標,,但軟指標中存在的問題將會對企業(yè)造成根本性的傷害。
四,、 營銷計劃執(zhí)行過程中缺乏整合和協(xié)調
1,、 營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn):主要表現在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門,、銷售一線和銷售后勤部門等,,這在很大程度上依賴于營銷組織架構的合理,也就是如果組織架構落后于企業(yè)發(fā)展的要求,,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行,。
2、 不同部門對營銷計劃的理解不同:造成這個問題主要在于企業(yè)內部的溝通渠道不通暢,,對于營銷計劃實施效果的衡量標準不統(tǒng)一,。
3、 執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調:這主要實在營銷計劃執(zhí)行過程中,,缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行,,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結構影響到了企業(yè)整體業(yè)績的實現,,比如對于多產品結構的企業(yè)而言,,對于不同種類的產品總是缺乏管理的,各個部門只是注重各自一塊職能工作的完成,,而對于一個產品的發(fā)展過程卻缺乏一個綜合的管理,,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退,。
五,、 對市場態(tài)勢的判斷
1、 競爭環(huán)境判斷:既包括整個大環(huán)境,又包括各區(qū)域的小環(huán)境,,由于不同企業(yè)的市場重點不同,,資源的投入也有差異,造成不同區(qū)域之間的競爭環(huán)境各有特點,,因此營銷計劃的執(zhí)行也不能一刀切,,應該根據不同區(qū)域市場競爭環(huán)境的差異進行相應調整,使營銷計劃符合實際狀況,。
2,、 行業(yè)趨勢判斷:某些行業(yè)的發(fā)展趨勢變化很快,而各區(qū)域之間行業(yè)的發(fā)展是不平衡的,,因此營銷計劃在執(zhí)行過程中根據行業(yè)發(fā)展狀況的分析,,提出相應的應對措施,使營銷計劃能符合行業(yè)在不同發(fā)展階段的特點,。比如彩電行業(yè),,可能營銷計劃的目標是加強網絡建設,但由于價格戰(zhàn)導致整個行業(yè)的利潤率降低,,將迫使各企業(yè)不得不加強技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,,這就是整個行業(yè)發(fā)生了迅速的變化,相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調整,。
3,、 消費趨勢判斷:消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢,比如現在超市和賣場等現代零售業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,,使消費者的行為模式發(fā)生了很大的變化,,以前買東西是在批發(fā)市場、批發(fā)點和百貨商場,,而現在買東西大多數都是在超市和賣場,,因此一份加強批發(fā)通路建設的營銷計劃,就只能是用于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主的市場,,而在發(fā)達城市,,就只能調整這份營銷計劃,使之適應當地零售業(yè)態(tài)發(fā)展的現狀,。PAGEPAGE 2
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