首先你的問題讓人有些無處下手:

1,、社群營銷在不同領(lǐng)域都有他不同的方式,，不同的方式?jīng)Q定不同的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)！

2,、不同的產(chǎn)品和服務(wù)的特性不同KPI的方式也不同,！

個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn):

1,、分析面相對(duì)象人群特點(diǎn),，找到共同喜好或需求,，通過他們的喜好或需求思考問題！社群組建類型和媒介,！

2,、建立科學(xué)的拉力（拉新推動(dòng)力），策劃多贏的轉(zhuǎn)化（轉(zhuǎn)化訂單）,，欲罷不能的裂變（無分裂不社群）

3,、活用工具（社交軟件，媒體平臺(tái)）

4,、不觸犯法律法規(guī),，做合法合規(guī)經(jīng)營！

通過以上幾點(diǎn),，分析你需要的組織架構(gòu)，以及kpi制度標(biāo)準(zhǔn),！

希望我的回答能給你帶來幫助,！