首先你的問題讓人有些無處下手:

1,、社群營銷在不同領(lǐng)域都有他不同的方式,，不同的方式?jīng)Q定不同的團隊架構(gòu),！

2,、不同的產(chǎn)品和服務(wù)的特性不同KPI的方式也不同！

個人總結(jié)經(jīng)驗:

1,、分析面相對象人群特點，找到共同喜好或需求,，通過他們的喜好或需求思考問題,！社群組建類型和媒介！

2,、建立科學的拉力（拉新推動力）,，策劃多贏的轉(zhuǎn)化（轉(zhuǎn)化訂單），欲罷不能的裂變（無分裂不社群）

3,、活用工具（社交軟件,，媒體平臺）

4、不觸犯法律法規(guī),，做合法合規(guī)經(jīng)營,！

通過以上幾點，分析你需要的組織架構(gòu),，以及kpi制度標準,！

希望我的回答能給你帶來幫助！