一,、營銷部 風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些

一,、營銷風(fēng)險(xiǎn)避免

營銷風(fēng)險(xiǎn)避免是以放棄或拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)作為控制方法來回避損失發(fā)生的可能性。營銷風(fēng)險(xiǎn)避免使各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)中最簡單亦較為消極的一種,。

營銷風(fēng)險(xiǎn)避免的常用形態(tài)有兩種：第一,，將特定的風(fēng)險(xiǎn)單位予以根本的免除,。如企業(yè)決定不進(jìn)行某項(xiàng)營銷活動(dòng)則可以完全免除該項(xiàng)活動(dòng)可能導(dǎo)致的損失。第二,，中途放棄某些既存的風(fēng)險(xiǎn)單位,。如醫(yī)藥品經(jīng)銷商在經(jīng)銷某種藥品的過程中發(fā)現(xiàn),，該藥品在特定的情況下會(huì)導(dǎo)致多方面的副作用，于是決定中止該營銷活動(dòng),，以免引致該藥品責(zé)任索賠案,。雖然這兩種方法均可以達(dá)到避免風(fēng)險(xiǎn)的效果，但其實(shí)用性受多方面的限制,。如在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈的情況下,，一個(gè)企業(yè)要壯大發(fā)展，不可能為了避免呆賬而拒絕在任何情況下的賒銷行為,。

二,、營銷損失控制

營銷損失控制是指企業(yè)對(duì)不愿意放棄也不愿轉(zhuǎn)移的營銷風(fēng)險(xiǎn)，通過降低其損失發(fā)生的概率,，縮小其損失程度來達(dá)到控制目的各種控制技術(shù)或方法,。營銷損失的目的在于積極改善營銷風(fēng)險(xiǎn)單位的特性，使其能為企業(yè)所接受,，從而使企業(yè)不喪失獲利機(jī)會(huì),。營銷損失控制是營銷風(fēng)險(xiǎn)控制法中最為適用的一種。

營銷損失控制措施可以劃分為營銷損失預(yù)防和營銷損失抑制兩類,。營銷損失預(yù)防,，是指在營銷損失發(fā)生前為了消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素所采取的具體措施，即消除或減少營銷風(fēng)險(xiǎn)因素,。所謂營銷損失抑制,，是指營銷風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前或發(fā)生后，采取措施減少損失發(fā)生范圍或損失程度的行為,。前者以降低損失概率為目的,，后者以縮小損失程度為目的。

三,、營銷風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

營銷風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移主要有三種形式：一是保險(xiǎn);二是營銷控制型的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;三是營銷風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)型的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,。由于營銷風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)多數(shù)是對(duì)靜態(tài)資產(chǎn)的保險(xiǎn)，而營銷中更多的是動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn),，因而在營銷活動(dòng)中主要應(yīng)用營銷控制型的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和營銷風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)型的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,。

營銷控制型的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,，是通過契約或合同將損失的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和法律責(zé)任轉(zhuǎn)移給非保險(xiǎn)業(yè)的其他人,，達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率和縮小其損失幅度的目的。它與營銷風(fēng)險(xiǎn)避免和營銷風(fēng)險(xiǎn)控制不同的事,，營銷風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是通過回避拋棄的方法去中止與存在的營銷風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)系,，而是將存在的營銷風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他地方。因此,，營銷風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移只是間接的達(dá)到了降低損失頻率和減少損失幅度的目的,。

二、如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制

離不開詳盡的分析，然后設(shè)定合理的KPI,。了解營銷,、傳播的全過程，有各種報(bào)告呈現(xiàn)作業(yè),、效果,，最重要的是你對(duì)此有敏銳的判斷和專業(yè)的知識(shí)，否則就可能跑偏題,，甚至蒙受巨大的損失,。

三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括哪些

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,、衡量,、分析、評(píng)價(jià),，并適時(shí)采取及時(shí)有效的方法進(jìn)行防范和控制,，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來綜合處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的一種科學(xué)管理方法,。 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性,、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性和企業(yè)能力的有限性而導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際收益達(dá)不到預(yù)期收益，甚至導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)失敗的可能性,。

風(fēng)險(xiǎn)分類

按照風(fēng)險(xiǎn)的來源不同,，可以分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。 （1）企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)包括：顧客風(fēng)險(xiǎn),、競(jìng)爭對(duì)手風(fēng)險(xiǎn),、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等,； （2）企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn),、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、人事風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等,。 立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)來進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，主要評(píng)估企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，兼顧企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn),。

編輯本段風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

有效地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理有利于企業(yè)作出正確的決策,、有利于保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo),，對(duì)企業(yè)來說具有重要的意義,。

編輯本段風(fēng)險(xiǎn)管理的起源

風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐和理論起始于20世紀(jì)30年代的美國保險(xiǎn)業(yè),，于50年代發(fā)展成為一門管理科學(xué)。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的迅速發(fā)展,，風(fēng)險(xiǎn)管理先后在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家逐步普及到許多的企業(yè),，如企業(yè)增設(shè)了風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，專門配備風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理,、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問,，有他們負(fù)責(zé)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定和風(fēng)險(xiǎn)處理等工作,。 現(xiàn)在幾乎還沒有哪一家企業(yè)可以很好地管理企業(yè)各個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn),。一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，應(yīng)該能夠?qū)ζ髽I(yè)所有的預(yù)期情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和處理,，能夠突破模糊企業(yè)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的組織之間的界限,，能夠?qū)λ袧撛诘闹卮箫L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)計(jì)并制定出相應(yīng)的解決方案。所以,，按照有關(guān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)定期的評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,，不斷的完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制顯得尤為重要。 進(jìn)入21世紀(jì),，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（Enterprise Risk Management,，簡稱ERM）已形成了特定的概念，它來自于美國全美反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)發(fā)起人機(jī)構(gòu)（簡稱COSO委員會(huì)）于2004年9月發(fā)布的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)整合框架》,，它系統(tǒng)地為現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)局（包括董事會(huì),、管理層、執(zhí)行部門和其他員工）提供了一個(gè)以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)的具有指導(dǎo)意義的邏輯框架,，運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略的多層面,、流程化的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供了有效的保證,。除此之外,，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO 31000標(biāo)準(zhǔn)，即《風(fēng)險(xiǎn)管理－原則和指導(dǎo)方針》,，也為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供了一整套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化流程,。

編輯本段風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)衡量和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理三個(gè)方面,。 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，其主要任務(wù)是明確企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并找到主要的風(fēng)險(xiǎn)因素,，為后面的風(fēng)險(xiǎn)度量和風(fēng)險(xiǎn)決策奠定基礎(chǔ),。 在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后必須進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)衡量，以便確定其對(duì)企業(yè)發(fā)展影響的嚴(yán)重性并采取相應(yīng)的措施,，它其實(shí)就是運(yùn)用一定方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進(jìn)行估計(jì)和衡量,。 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理是針對(duì)不同類型、不同規(guī)模,、不同概率的企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),，采取相應(yīng)的對(duì)策、措施或方法,，使風(fēng)險(xiǎn)損失對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響降到最小限度,。

編輯本段風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)到各個(gè)業(yè)務(wù)層面，對(duì)國際先進(jìn)的COSO內(nèi)控框架系統(tǒng)了解,，走出先前可能存有的理解誤區(qū) 通過實(shí)例分析明確內(nèi)部控制體系的建立步驟 在分析企業(yè)內(nèi)部控制數(shù)據(jù)時(shí),，識(shí)別和梳理風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn) 掌握診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制效果并以此加以改進(jìn) 明確內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)的區(qū)別,，建立有效的內(nèi)審和監(jiān)督制度,，加強(qiáng)內(nèi)控的執(zhí)行力度 結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和經(jīng)營戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)建立“個(gè)性化”的內(nèi)部控制系統(tǒng)