一,、銷售工作中的不足與改進(jìn)措施怎么寫,？

銷售工作中的不足（往以下幾點(diǎn)靠）：1,、渠道發(fā)展緩慢,；2,、發(fā)展不均衡（銷售產(chǎn)品類目等不均衡）；3,、前期準(zhǔn)備不足,；4、追蹤落實(shí)不到位,；5,、市場(chǎng)定位失準(zhǔn)。

改進(jìn)措施其實(shí)就是照著你寫的不足來(lái)完成的,，準(zhǔn)備不足就充分調(diào)查市場(chǎng)準(zhǔn)備好產(chǎn)品了解好客戶,；追蹤落實(shí)不到位就責(zé)任落實(shí)到人，出臺(tái)追蹤體系,；發(fā)展不均衡及發(fā)展緩慢就利用政策開拓市場(chǎng)激勵(lì)銷售,。

做一個(gè)銷售，最必須的品質(zhì)就是誠(chéng)實(shí),。只有誠(chéng)實(shí)可信,，客戶才會(huì)長(zhǎng)久，才會(huì)信任你,，才會(huì)介紹更多的準(zhǔn)客戶給你,。

而銷售工作報(bào)告中自然要誠(chéng)實(shí)的反映出你工作中的不足，而改進(jìn)措施必須是針對(duì)你的不足所給出的可行的且行之有效的措施,，唯誠(chéng)而已,。

一、工作情況概述,，銷售目標(biāo)的完成情況和取得的成績(jī)（詳細(xì)寫）,。

二、存在問(wèn)題和努力方向(少寫）,。存在問(wèn)題 ,，比如：市場(chǎng)開拓、合同履約,，等,。努力方向。

三、圍繞存在的問(wèn)題,，我將XXXXXXXXX,。

四、銷售部將在以后的工作中,，繼續(xù)努力,，不斷提高工作業(yè)績(jī)，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)

二,、銷售員的業(yè)績(jī)下滑改進(jìn)措施,。

1、全面了解情況

（1）解決員工業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題的第一步是全面了解情況,，做好充分的準(zhǔn)備,。管理人員要挑出該員工的一個(gè)具體行為或業(yè)績(jī)表現(xiàn)，然后把關(guān)注點(diǎn)集中在這一個(gè)行為或一件工作任務(wù)的表現(xiàn)上,，不要試圖一次解決所有的問(wèn)題,。?

（2）接著，管理人員需要搜集足夠多的事實(shí)來(lái)證明管理人員對(duì)該員工表現(xiàn)的判斷,。如果是業(yè)績(jī)問(wèn)題,，那么就要將業(yè)績(jī)量化。如果是行為問(wèn)題,，那么就要專注于管理人員真正觀察到的,。?

（3）然后，寫下所有管理人員或組織因?yàn)樵搯T工的錯(cuò)失而發(fā)生的額外付出或支出,。要誠(chéng)實(shí),，不要騙員工。承擔(dān)是解決問(wèn)題最重要的部分,。問(wèn)自己一些問(wèn)題,，確認(rèn)自己在該情境中的角色。

2,、真誠(chéng)有效交流

（1）當(dāng)管理人員全面了解情況,，完成所有準(zhǔn)備工作后，就可以約員工進(jìn)行真誠(chéng)而有效交流溝通,。方式可選擇一起討論,。在開始討論前，有一項(xiàng)非常重要的工作要做,，那就是先設(shè)定會(huì)議目標(biāo)和基本規(guī)則,。這將保證雙方不會(huì)產(chǎn)生曲解或誤會(huì)。

要知道,，當(dāng)員工的工作意愿下滑,，或業(yè)績(jī)表現(xiàn)水平或行為發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)失時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)變得非常敏感，一旦受到攻擊,，就會(huì)馬上進(jìn)入一種防御狀態(tài),，不斷管理人員與爭(zhēng)辯問(wèn)題。?

（2）為去除這種情感上的敵對(duì)狀態(tài),，管理人員應(yīng)該用話來(lái)開啟雙方的討論,。在開始之前，先設(shè)定一個(gè)談話的基本規(guī)則,，這樣雙方都可以充分談出自己對(duì)該問(wèn)題的看法,。只有對(duì)問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因達(dá)成共識(shí)，才能制定一個(gè)解決問(wèn)題的改進(jìn)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,。?

（3）首先,，先說(shuō)自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法,，以及認(rèn)為造成該問(wèn)題的原因,。使用談話的基本規(guī)則，應(yīng)該首先了解對(duì)方對(duì)特定表現(xiàn)問(wèn)題的看法,。確保雙方說(shuō)的話都能被對(duì)方所理解,，這點(diǎn)很重要，它減少了敵對(duì)情緒,，并使問(wèn)題朝著積極的解決方向發(fā)展,。?

3、盡量達(dá)成共識(shí)

（1）在基本談話規(guī)則下,，下一步就是確認(rèn)雙方在問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因方面是否達(dá)成共識(shí),。管理人員的工作就是盡量達(dá)成更多的共識(shí)，以使問(wèn)題向積極解決的方向發(fā)展,。在大多數(shù)沖突情境下,，雙方不太可能對(duì)所有問(wèn)題都達(dá)成共識(shí)。這時(shí),，管理人員就需要去觀察是否有足夠的共識(shí),，使雙方可以順利地解決問(wèn)題。

如果沒(méi)有,，那么就要重新診斷哪些是障礙,，重新確立管理人員在該問(wèn)題中的位置，從而讓雙方對(duì)該問(wèn)題的理解達(dá)成共識(shí),。?

（2）記住,，如果管理人員或組織是造成問(wèn)題的原因所在，那么,，管理人員需要糾正一些過(guò)去的錯(cuò)誤,。所有因?yàn)楣芾砣藛T的原因而造成的問(wèn)題或使問(wèn)題更惡化的，管理人員必須承認(rèn)并盡快解決。有時(shí),，造成問(wèn)題的原因是組織層面的,，而管理人員又無(wú)法控制，那么,，管理人員要承認(rèn)事實(shí),，這樣才能將負(fù)面的情緒驅(qū)散掉，并使員工重拾工作意愿,。?

4,、建立伙伴關(guān)系

（1）管理人員在第三步與員工盡量達(dá)成的共識(shí)將幫助在第四步――建立伙伴關(guān)系中確立應(yīng)使用哪種恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。?

（2）如果員工愿意和管理人員一起解決問(wèn)題,，那么管理人員可以和他進(jìn)行下一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話,，雙方都可以參與決定應(yīng)該使用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，管理人員應(yīng)該給予該員工多少指導(dǎo)和多少支持,。然后,，管理人員和員工應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，定出一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,，并確定改進(jìn)過(guò)程中的談話會(huì)議頻率,。?

（3）如果員工不愿意進(jìn)一步改善，那么管理人員就需要采取一種指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),。制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo),，訂出一份詳細(xì)的時(shí)間表；向員工描述具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)要求,，并告訴他,，管理人員將怎樣追蹤他的表現(xiàn)；最后還要告訴他如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)再不提升,，將會(huì)有怎樣的后果,。要知道，這是解決業(yè)績(jī)問(wèn)題的最后一招,，但不能解決工作意愿問(wèn)題,。

三、銷售業(yè)績(jī)差怎么寫總結(jié),？

一,、業(yè)績(jī)總結(jié)銷售目標(biāo)是多少，實(shí)際完成多少,，差額是多少

如有需要,，可以分產(chǎn)品、分區(qū)域分析

二,、原因分析市場(chǎng)客觀原因分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析

自我原因分析

三,、改進(jìn)計(jì)劃銷售目標(biāo)計(jì)劃

個(gè)人提升計(jì)劃

四,、希望公司支持市場(chǎng)活動(dòng)支持

客戶開發(fā)支持

上司指導(dǎo)幫助

四、我國(guó)企業(yè)如何改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷信息工作,？

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng)，有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中,，制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營(yíng)銷組合,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。

專業(yè)性真強(qiáng)啊