一,、銷(xiāo)售工作中的不足與改進(jìn)措施怎么寫(xiě)？

銷(xiāo)售工作中的不足（往以下幾點(diǎn)靠）：1,、渠道發(fā)展緩慢,；2、發(fā)展不均衡（銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)目等不均衡）,；3,、前期準(zhǔn)備不足；4,、追蹤落實(shí)不到位,；5、市場(chǎng)定位失準(zhǔn),。

改進(jìn)措施其實(shí)就是照著你寫(xiě)的不足來(lái)完成的,，準(zhǔn)備不足就充分調(diào)查市場(chǎng)準(zhǔn)備好產(chǎn)品了解好客戶；追蹤落實(shí)不到位就責(zé)任落實(shí)到人,，出臺(tái)追蹤體系,；發(fā)展不均衡及發(fā)展緩慢就利用政策開(kāi)拓市場(chǎng)激勵(lì)銷(xiāo)售。

做一個(gè)銷(xiāo)售,，最必須的品質(zhì)就是誠(chéng)實(shí),。只有誠(chéng)實(shí)可信，客戶才會(huì)長(zhǎng)久,，才會(huì)信任你，才會(huì)介紹更多的準(zhǔn)客戶給你,。

而銷(xiāo)售工作報(bào)告中自然要誠(chéng)實(shí)的反映出你工作中的不足,，而改進(jìn)措施必須是針對(duì)你的不足所給出的可行的且行之有效的措施，唯誠(chéng)而已,。

一,、工作情況概述，銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況和取得的成績(jī)（詳細(xì)寫(xiě)）,。

二,、存在問(wèn)題和努力方向(少寫(xiě)）。存在問(wèn)題 ,，比如：市場(chǎng)開(kāi)拓,、合同履約,，等。努力方向,。

三,、圍繞存在的問(wèn)題，我將XXXXXXXXX,。

四,、銷(xiāo)售部將在以后的工作中，繼續(xù)努力,，不斷提高工作業(yè)績(jī),，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)

二、銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)下滑改進(jìn)措施,。

1,、全面了解情況

（1）解決員工業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題的第一步是全面了解情況，做好充分的準(zhǔn)備,。管理人員要挑出該員工的一個(gè)具體行為或業(yè)績(jī)表現(xiàn),，然后把關(guān)注點(diǎn)集中在這一個(gè)行為或一件工作任務(wù)的表現(xiàn)上，不要試圖一次解決所有的問(wèn)題,。?

（2）接著,，管理人員需要搜集足夠多的事實(shí)來(lái)證明管理人員對(duì)該員工表現(xiàn)的判斷。如果是業(yè)績(jī)問(wèn)題,，那么就要將業(yè)績(jī)量化,。如果是行為問(wèn)題，那么就要專(zhuān)注于管理人員真正觀察到的,。?

（3）然后,，寫(xiě)下所有管理人員或組織因?yàn)樵搯T工的錯(cuò)失而發(fā)生的額外付出或支出。要誠(chéng)實(shí),，不要騙員工,。承擔(dān)是解決問(wèn)題最重要的部分。問(wèn)自己一些問(wèn)題,，確認(rèn)自己在該情境中的角色,。

2、真誠(chéng)有效交流

（1）當(dāng)管理人員全面了解情況,，完成所有準(zhǔn)備工作后,，就可以約員工進(jìn)行真誠(chéng)而有效交流溝通。方式可選擇一起討論,。在開(kāi)始討論前,，有一項(xiàng)非常重要的工作要做，那就是先設(shè)定會(huì)議目標(biāo)和基本規(guī)則,。這將保證雙方不會(huì)產(chǎn)生曲解或誤會(huì),。

要知道,，當(dāng)員工的工作意愿下滑，或業(yè)績(jī)表現(xiàn)水平或行為發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)失時(shí),，他們經(jīng)常會(huì)變得非常敏感,，一旦受到攻擊，就會(huì)馬上進(jìn)入一種防御狀態(tài),，不斷管理人員與爭(zhēng)辯問(wèn)題,。?

（2）為去除這種情感上的敵對(duì)狀態(tài)，管理人員應(yīng)該用話來(lái)開(kāi)啟雙方的討論,。在開(kāi)始之前,，先設(shè)定一個(gè)談話的基本規(guī)則，這樣雙方都可以充分談出自己對(duì)該問(wèn)題的看法,。只有對(duì)問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因達(dá)成共識(shí),，才能制定一個(gè)解決問(wèn)題的改進(jìn)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。?

（3）首先,，先說(shuō)自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法,，以及認(rèn)為造成該問(wèn)題的原因。使用談話的基本規(guī)則,，應(yīng)該首先了解對(duì)方對(duì)特定表現(xiàn)問(wèn)題的看法,。確保雙方說(shuō)的話都能被對(duì)方所理解，這點(diǎn)很重要,，它減少了敵對(duì)情緒,，并使問(wèn)題朝著積極的解決方向發(fā)展。?

3,、盡量達(dá)成共識(shí)

（1）在基本談話規(guī)則下,，下一步就是確認(rèn)雙方在問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因方面是否達(dá)成共識(shí)。管理人員的工作就是盡量達(dá)成更多的共識(shí),，以使問(wèn)題向積極解決的方向發(fā)展,。在大多數(shù)沖突情境下，雙方不太可能對(duì)所有問(wèn)題都達(dá)成共識(shí),。這時(shí),，管理人員就需要去觀察是否有足夠的共識(shí)，使雙方可以順利地解決問(wèn)題,。

如果沒(méi)有，那么就要重新診斷哪些是障礙,，重新確立管理人員在該問(wèn)題中的位置,，從而讓雙方對(duì)該問(wèn)題的理解達(dá)成共識(shí)。?

（2）記住,，如果管理人員或組織是造成問(wèn)題的原因所在,，那么,，管理人員需要糾正一些過(guò)去的錯(cuò)誤。所有因?yàn)楣芾砣藛T的原因而造成的問(wèn)題或使問(wèn)題更惡化的,，管理人員必須承認(rèn)并盡快解決,。有時(shí)，造成問(wèn)題的原因是組織層面的,，而管理人員又無(wú)法控制,，那么，管理人員要承認(rèn)事實(shí),，這樣才能將負(fù)面的情緒驅(qū)散掉,，并使員工重拾工作意愿。?

4,、建立伙伴關(guān)系

（1）管理人員在第三步與員工盡量達(dá)成的共識(shí)將幫助在第四步――建立伙伴關(guān)系中確立應(yīng)使用哪種恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài),。?

（2）如果員工愿意和管理人員一起解決問(wèn)題，那么管理人員可以和他進(jìn)行下一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話,，雙方都可以參與決定應(yīng)該使用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),，管理人員應(yīng)該給予該員工多少指導(dǎo)和多少支持。然后,，管理人員和員工應(yīng)該設(shè)定目標(biāo),，定出一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，并確定改進(jìn)過(guò)程中的談話會(huì)議頻率,。?

（3）如果員工不愿意進(jìn)一步改善,，那么管理人員就需要采取一種指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo),，訂出一份詳細(xì)的時(shí)間表,；向員工描述具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)要求，并告訴他,，管理人員將怎樣追蹤他的表現(xiàn),；最后還要告訴他如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)再不提升，將會(huì)有怎樣的后果,。要知道,，這是解決業(yè)績(jī)問(wèn)題的最后一招，但不能解決工作意愿問(wèn)題,。

三,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)？

一,、業(yè)績(jī)總結(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)是多少,，實(shí)際完成多少，差額是多少

如有需要，可以分產(chǎn)品,、分區(qū)域分析

二,、原因分析市場(chǎng)客觀原因分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析

自我原因分析

三、改進(jìn)計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃

個(gè)人提升計(jì)劃

四,、希望公司支持市場(chǎng)活動(dòng)支持

客戶開(kāi)發(fā)支持

上司指導(dǎo)幫助

四,、我國(guó)企業(yè)如何改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息工作？

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng),，有利可圖的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷(xiāo)要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷(xiāo)售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,，即“4Ps”營(yíng)銷(xiāo)組合,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制,。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等,。

專(zhuān)業(yè)性真強(qiáng)啊