市場營銷是啥
一,、市場營銷是啥
一般人把“直銷”理解為“推銷”,,其實(shí)完全不同。推銷只能算是一項(xiàng)工作,,很難升級為事業(yè),。直銷,,特別是目前在中國剛剛開始興起的時(shí)候,是資金投入不大但能夠做的很大的一個(gè)生意,。
直銷是自用產(chǎn)品之后的分享,,首先自己就是用戶,把使用產(chǎn)品的體會(huì)告訴身邊的朋友,。
銷售或者是零售是很多人都不愿意做的事情,,每一個(gè)大老板也不會(huì)做那樣的事情,,但是傳播信息我們隨時(shí)隨地都在做,。
比如某個(gè)超市的某種商品在打折,你看到了會(huì)告訴朋友,,你不會(huì)管他去買還是不去,,你只是傳播信息,,當(dāng)然也得不到報(bào)酬。但如果這個(gè)超市有鼓勵(lì)會(huì)員帶來消費(fèi)者后送給你積分,,享有某項(xiàng)優(yōu)惠,,甚至發(fā)給你獎(jiǎng)金的營銷方式的情況下。我相信會(huì)有很多消費(fèi)者會(huì)加入到經(jīng)營中,。借助超市這個(gè)平臺,,得到一些返利,而且不用自己直接銷售產(chǎn)品,。
二,、何為市場營銷?
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”,;是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
公認(rèn)定義
1:美國市場營銷協(xié)會(huì)下的定義是:
營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
2:菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向:
市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,,并同別人進(jìn)行交換,,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。
3:而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,,通過相互交換和承諾,,建立、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)各方的目的。
三,、市場營銷,?企業(yè)管理,?
一、什么是市場營銷,?什么是企業(yè)管理,?二者的關(guān)系?
所謂“市場營銷”說簡單一點(diǎn)就是“需求的互換”,,“企業(yè)管理”就是激勵(lì)他人完成組織既定目標(biāo)的活動(dòng),。你所說的大概是市場營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)吧,市場營銷和工商管理是兩個(gè)不同的專業(yè),,但是二者聯(lián)系很緊密,,在企業(yè)管理實(shí)踐中可以說是互為支撐,缺一不可,。 市場營銷專業(yè)(??苹蛘弑究疲├碚摶A(chǔ)知識課程一般包括:市場學(xué)、銷售學(xué),、市場營銷學(xué),、商品學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),、管理學(xué)基礎(chǔ),、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和人力資源管理等等,主要課程偏重于市場營銷和銷售方面(也就是你所說的推銷),,其他方面只涉及到基礎(chǔ)知識,。而工商管理專業(yè)的課程涉及到企業(yè)管理的方方面面,包括企業(yè)戰(zhàn)略管理,、組織行為學(xué),、企業(yè)創(chuàng)新管理,人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理,、市場營銷“管理”(與市場營銷是有區(qū)別的)等等,其中人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理和市場營銷又是獨(dú)立的專業(yè),,可以說市場營銷專業(yè)只是企業(yè)管理所應(yīng)具備基礎(chǔ)知識的一個(gè)方面,市場營銷與財(cái)務(wù)管理和人力資源管理共同構(gòu)成企業(yè)管理的三個(gè)支柱,,缺一不可,。
二、市場營銷,、企業(yè)管理的理論與實(shí)踐的關(guān)系,?
你上面說到 “一位老板說市場營銷沒多少理論知識,只要多實(shí)踐就夠了”,,我不太同意這個(gè)觀點(diǎn),,他所說的站在他的角度也許是對的,在10年前或者是更近一些5年前這樣的觀點(diǎn)是被很多人認(rèn)可的,,主要原因是當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境不同現(xiàn)在的市場環(huán)境,,當(dāng)時(shí)市場競爭相對于現(xiàn)在來說只是競爭的初級階段,人聰明一點(diǎn),,有點(diǎn)關(guān)系,,積極肯干,大部分是都能掙到錢的,,一個(gè)賣冷飲的老太太一個(gè)夏天掙十萬八萬的也很多見,,她并沒什么市場營銷知識,也許根本不知道什么市場營銷,,照樣做的很好,,而現(xiàn)在的市場競爭是殘酷而激烈的,有一點(diǎn)閃失就有可能輸?shù)粽麄€(gè)企業(yè)甚至是整個(gè)行業(yè)的損失,,前幾年的三鹿奶粉和乳品行業(yè)就是很好的例子,。看看現(xiàn)在的各行各業(yè),,做的比較好的大部分都有外資的影子,,他們只所以做的好,很重要的一個(gè)方面就是按著市場規(guī)則來參與市場競爭,,在營銷方面更是如此,,都按著規(guī)范的營銷規(guī)則和方法來進(jìn)行市場運(yùn)作,肯德基,、麥當(dāng)勞就是很好的例子,,當(dāng)年有多少快餐企業(yè)揚(yáng)言用幾年時(shí)間把它們打敗,而現(xiàn)在呢,,市場上早已見不到它們的蹤影,。這些企業(yè)大部分開始經(jīng)營的很好,發(fā)展勢頭很猛,,但很快就敗下陣來,,主要原因就是不懂規(guī)則和不按規(guī)則出牌。營銷和管理的規(guī)則和方法來源企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,上升到理論后反過來它又指導(dǎo)企業(yè)的營銷和管理的發(fā)展,,因此,要想做好營銷和管理工作,,尤其是在當(dāng)前和今后的市場競爭環(huán)境下,,掌握扎實(shí)理論基礎(chǔ)知識是非常必要的,。 那位老板之所以那樣說還有一個(gè)方面就是在學(xué)校所學(xué)的營銷理論與營銷實(shí)踐脫節(jié)的問題,目前大部分學(xué)校所學(xué)的營銷課程與市場營銷實(shí)踐相差至少5年,,有的是10年以上,,這個(gè)問題目前還沒有更好的解決辦法,原因是能寫進(jìn)教科書的理論一般都是經(jīng)過很多年市場實(shí)踐得到的“真理”,,而中國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展(30多年發(fā)展相當(dāng)于西方國家200年所走過的路程),,一些在當(dāng)時(shí)環(huán)境下非常好用有效的方法,轉(zhuǎn)眼間就不適用了,,在學(xué)校學(xué)的營銷知識到市場上用不上,,因此很多企業(yè)老板認(rèn)為學(xué)營銷的與不學(xué)營銷的沒什么區(qū)別,理論學(xué)了也沒什么用處,。其實(shí)這種觀點(diǎn)是不正確的,,就拿市場營銷這個(gè)專業(yè)來說吧,上面所說的這些課程都學(xué)好了在市場上就能操作了呢,,其實(shí)是不能的,,市場營銷操作實(shí)踐一般包括兩大部分:營銷戰(zhàn)略和營銷策略(也就很多人所說的營銷8P),營銷戰(zhàn)略包括:市場調(diào)查,、市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇和定位4個(gè)方面,營銷策略包括:產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷四個(gè)方面(也就是人們常說的營銷4P,當(dāng)然后來又發(fā)展到4C,、4E,、4V、4R等),,這些知識與上面所學(xué)是有所不同的,,但是要是掌握好這些知識,上面所學(xué)是必要的基礎(chǔ),,因此學(xué)習(xí)營銷基礎(chǔ)知識是非常有用的,,國家教育部門這樣設(shè)置課程是有道理的,只不過是在大學(xué)里營銷實(shí)踐課太少了些,,解決的方法只有是學(xué)生畢業(yè)后一邊參與營銷實(shí)踐工作,,一邊參加社會(huì)培訓(xùn),這樣能力可以很快提高,。
三,、選擇建議
你說想從營銷起步,腳踏實(shí)地,慢慢晉升,,我非常贊同你的觀點(diǎn),,原因是你計(jì)劃將來自己創(chuàng)業(yè),在中小企業(yè)經(jīng)營或者創(chuàng)業(yè)開始,,營銷占有非常重要的位置,,也可說是營銷決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,因此打好營銷基礎(chǔ)是必要的,。我的建議是:繼續(xù)學(xué)習(xí)營銷專業(yè),,同時(shí)在業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試學(xué)習(xí)工商管理專業(yè),,如果你營銷上的是??疲蔷妥詫W(xué)工商管理本科,,如果是營銷本科,,也學(xué)工商管理本科,畢業(yè)是雙學(xué)位,,同時(shí)有時(shí)間多看一些課外營銷,、管理書籍和雜志,多參與社會(huì)實(shí)踐,,不要過早創(chuàng)業(yè),,至少工作5年以上吧,祝你早日成功,。
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