市場營銷是啥
一,、市場營銷是啥
一般人把“直銷”理解為“推銷”,其實完全不同,。推銷只能算是一項工作,,很難升級為事業(yè)。直銷,,特別是目前在中國剛剛開始興起的時候,,是資金投入不大但能夠做的很大的一個生意。
直銷是自用產品之后的分享,,首先自己就是用戶,,把使用產品的體會告訴身邊的朋友,。
銷售或者是零售是很多人都不愿意做的事情,每一個大老板也不會做那樣的事情,,但是傳播信息我們隨時隨地都在做,。
比如某個超市的某種商品在打折,你看到了會告訴朋友,,你不會管他去買還是不去,,你只是傳播信息,當然也得不到報酬,。但如果這個超市有鼓勵會員帶來消費者后送給你積分,,享有某項優(yōu)惠,甚至發(fā)給你獎金的營銷方式的情況下,。我相信會有很多消費者會加入到經營中,。借助超市這個平臺,得到一些返利,,而且不用自己直接銷售產品,。
二、何為市場營銷,?
市場營銷(Marketing)又稱為市場學,、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”,;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值,以獲得所需之物,,實現雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,一種是動詞理解,,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等,。
公認定義
1:美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序,。
2:菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值,,并同別人進行交換,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程,。
3:而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,,通過相互交換和承諾,,建立、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關系,,實現各方的目的。
三,、市場營銷,?企業(yè)管理?
一,、什么是市場營銷,?什么是企業(yè)管理?二者的關系,?
所謂“市場營銷”說簡單一點就是“需求的互換”,,“企業(yè)管理”就是激勵他人完成組織既定目標的活動。你所說的大概是市場營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)吧,,市場營銷和工商管理是兩個不同的專業(yè),,但是二者聯系很緊密,,在企業(yè)管理實踐中可以說是互為支撐,,缺一不可。 市場營銷專業(yè)(??苹蛘弑究疲├碚摶A知識課程一般包括:市場學,、銷售學、市場營銷學,、商品學,、消費者行為學、統計學,、市場調查,、計算機基礎、管理學基礎,、基礎會計和人力資源管理等等,,主要課程偏重于市場營銷和銷售方面(也就是你所說的推銷),其他方面只涉及到基礎知識,。而工商管理專業(yè)的課程涉及到企業(yè)管理的方方面面,,包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學,、企業(yè)創(chuàng)新管理,,人力資源管理、財務管理,、市場營銷“管理”(與市場營銷是有區(qū)別的)等等,,其中人力資源管理,、財務管理和市場營銷又是獨立的專業(yè),可以說市場營銷專業(yè)只是企業(yè)管理所應具備基礎知識的一個方面,,市場營銷與財務管理和人力資源管理共同構成企業(yè)管理的三個支柱,,缺一不可。
二,、市場營銷,、企業(yè)管理的理論與實踐的關系?
你上面說到 “一位老板說市場營銷沒多少理論知識,,只要多實踐就夠了”,,我不太同意這個觀點,他所說的站在他的角度也許是對的,,在10年前或者是更近一些5年前這樣的觀點是被很多人認可的,,主要原因是當時的市場環(huán)境不同現在的市場環(huán)境,當時市場競爭相對于現在來說只是競爭的初級階段,,人聰明一點,,有點關系,積極肯干,,大部分是都能掙到錢的,,一個賣冷飲的老太太一個夏天掙十萬八萬的也很多見,她并沒什么市場營銷知識,,也許根本不知道什么市場營銷,,照樣做的很好,而現在的市場競爭是殘酷而激烈的,,有一點閃失就有可能輸掉整個企業(yè)甚至是整個行業(yè)的損失,,前幾年的三鹿奶粉和乳品行業(yè)就是很好的例子??纯船F在的各行各業(yè),,做的比較好的大部分都有外資的影子,他們只所以做的好,,很重要的一個方面就是按著市場規(guī)則來參與市場競爭,,在營銷方面更是如此,都按著規(guī)范的營銷規(guī)則和方法來進行市場運作,,肯德基,、麥當勞就是很好的例子,當年有多少快餐企業(yè)揚言用幾年時間把它們打敗,,而現在呢,,市場上早已見不到它們的蹤影。這些企業(yè)大部分開始經營的很好,發(fā)展勢頭很猛,,但很快就敗下陣來,,主要原因就是不懂規(guī)則和不按規(guī)則出牌。營銷和管理的規(guī)則和方法來源企業(yè)經營的實踐經驗,,上升到理論后反過來它又指導企業(yè)的營銷和管理的發(fā)展,,因此,要想做好營銷和管理工作,,尤其是在當前和今后的市場競爭環(huán)境下,,掌握扎實理論基礎知識是非常必要的。 那位老板之所以那樣說還有一個方面就是在學校所學的營銷理論與營銷實踐脫節(jié)的問題,,目前大部分學校所學的營銷課程與市場營銷實踐相差至少5年,,有的是10年以上,這個問題目前還沒有更好的解決辦法,,原因是能寫進教科書的理論一般都是經過很多年市場實踐得到的“真理”,,而中國市場經濟的飛速發(fā)展(30多年發(fā)展相當于西方國家200年所走過的路程),一些在當時環(huán)境下非常好用有效的方法,,轉眼間就不適用了,,在學校學的營銷知識到市場上用不上,因此很多企業(yè)老板認為學營銷的與不學營銷的沒什么區(qū)別,,理論學了也沒什么用處,。其實這種觀點是不正確的,就拿市場營銷這個專業(yè)來說吧,,上面所說的這些課程都學好了在市場上就能操作了呢,,其實是不能的,市場營銷操作實踐一般包括兩大部分:營銷戰(zhàn)略和營銷策略(也就很多人所說的營銷8P),,營銷戰(zhàn)略包括:市場調查、市場細分,、目標市場選擇和定位4個方面,,營銷策略包括:產品、價格,、渠道和促銷四個方面(也就是人們常說的營銷4P,,當然后來又發(fā)展到4C、4E,、4V,、4R等),這些知識與上面所學是有所不同的,,但是要是掌握好這些知識,,上面所學是必要的基礎,因此學習營銷基礎知識是非常有用的,,國家教育部門這樣設置課程是有道理的,,只不過是在大學里營銷實踐課太少了些,,解決的方法只有是學生畢業(yè)后一邊參與營銷實踐工作,一邊參加社會培訓,,這樣能力可以很快提高,。
三、選擇建議
你說想從營銷起步,,腳踏實地,,慢慢晉升,我非常贊同你的觀點,,原因是你計劃將來自己創(chuàng)業(yè),,在中小企業(yè)經營或者創(chuàng)業(yè)開始,營銷占有非常重要的位置,,也可說是營銷決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,,因此打好營銷基礎是必要的。我的建議是:繼續(xù)學習營銷專業(yè),,同時在業(yè)余時間參加自學考試學習工商管理專業(yè),,如果你營銷上的是專科,,那就自學工商管理本科,,如果是營銷本科,也學工商管理本科,,畢業(yè)是雙學位,,同時有時間多看一些課外營銷、管理書籍和雜志,,多參與社會實踐,,不要過早創(chuàng)業(yè),至少工作5年以上吧,,祝你早日成功,。
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