如何提高企業(yè)市場營銷能力
1. 樹立“整體營銷”的觀念面對國外境外企業(yè)在國內(nèi)軸承市場的強大營銷攻勢,我國軸承生產(chǎn)企業(yè)開始重視企業(yè)的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質(zhì)等。但仍有不少企業(yè)市場觀念落后 , 并未真正轉(zhuǎn)到“整體營銷”的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的“推銷觀念”,。因此 ,
必須對企業(yè)全體員工進行“整體營銷”觀念的培訓(xùn) , 使全體員工樹立起“整體營銷”觀念 , 即以目標市場為出發(fā)點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業(yè)經(jīng)營觀念,。
2. 建立一支高素質(zhì)的營銷隊伍(1)采用“請進來,、送出去”的辦法對營銷人員進行培訓(xùn),提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì)。
(2)在不影響企業(yè)設(shè)計開發(fā)工作的前提下 , 抽調(diào)一部分技術(shù)人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業(yè)對口的大專以上學(xué)歷的畢業(yè)生 , 并由企業(yè)技術(shù)水平高,、實踐經(jīng)驗豐富的高級工程技術(shù)人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術(shù)又懂營銷的高級人才,。
3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在“整體營銷”觀念下 ,營銷工作并不僅僅是營銷部門的事 ,企業(yè)所有部門都應(yīng)以“滿足用戶”這一原則為中心 ,
致力于滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應(yīng)在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則,。對于企業(yè)的營銷經(jīng)理來說 , 其面臨兩大任務(wù) : 一是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協(xié)調(diào)營銷與技術(shù)、采購,、生產(chǎn),、質(zhì)量、財務(wù),、服務(wù)等職能部門的關(guān)系,。對軸承這種高技術(shù)產(chǎn)品來說
,營銷部門與技術(shù)開發(fā)部門之間的協(xié)作顯得尤為重要。
4. 加強營銷信息系統(tǒng)的建立企業(yè)必須設(shè)專人負責(zé)市場信息收集與研究工作 ,適時調(diào)查,、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產(chǎn)品開發(fā)方向 ,
研究、制定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的中長期計劃,。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息,。任何一個企業(yè)在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環(huán)境、制定營銷戰(zhàn)略時都需要收集廣泛,、系統(tǒng),、準確的市場信息 ,并對其進行全面的分析。
5. 突出自身優(yōu)勢提供良好服務(wù)針對國外和其他地區(qū)的軸承企業(yè) ,軸承生產(chǎn)企業(yè)在營銷中要善于宣傳自己的優(yōu)勢 , 而不應(yīng)簡單地與對手比技術(shù),、比質(zhì)量,、比價格
,更不應(yīng)盲目打價格戰(zhàn)。軸承生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢在于能提供良好的服務(wù) , 這一點必須盡力發(fā)揮,。軸承是高技術(shù)產(chǎn)品 , 售前售后服務(wù)非常重要,。應(yīng)當像重視銷售一樣重視服務(wù)
,甚至可以把服務(wù)當作一項重要的業(yè)務(wù) , 直接創(chuàng)造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6. 建立全國乃至國際性營銷網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)外市場的開拓中,,軸承生產(chǎn)企業(yè)要逐步推行代理制,,適當發(fā)展、培養(yǎng)代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網(wǎng)絡(luò),。
我國大多數(shù)軸承生產(chǎn)企業(yè)以往都是依靠企業(yè)自身的銷售力量直接向用戶推銷產(chǎn)品
,但由于大多數(shù)企業(yè)自身的銷售隊伍淺論如何提高企業(yè)市場營銷能力增強企業(yè)競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司 鄭長虹不可能太龐大 ,企業(yè)要想提高市場占有率
,就必須采取兩條腿走路的方法 , 設(shè)置“雙銷售渠道”( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 ),。即一方面依靠企業(yè)本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠代理商進行分銷,。
7. 形成企業(yè)協(xié)調(diào)、有效的促銷組合策略(1)專業(yè)性強 , 技術(shù)含量高 ,
技術(shù)服務(wù)要求高,。需方對軸承的品種,、規(guī)格、型號,、質(zhì)量都有嚴格要求,,一般不能互相代替。
軸承技術(shù)性能復(fù)雜 , 安裝修理,、零配件供應(yīng),、操作技術(shù)培訓(xùn)都需要跟上。
(2)買賣雙方都具備專門的商品知識,。軸承本身的高技術(shù)含量需要企業(yè)對產(chǎn)品特性有詳盡的說明 , 賣方如果缺乏軸承知識 ,
就不可能給用戶介紹軸承性能,、用途和使用方法 , 就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能,、用途,、技術(shù)要求、使用效果后 ,
經(jīng)過慎重考慮才決定購買,。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發(fā)展 , 網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種新的營銷方式,。對于軸承生產(chǎn)企業(yè)來說
,網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不在于直接的網(wǎng)上銷售量 ,而是著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的其它效應(yīng)。企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)注意以下幾方面問題
:①主頁的版面設(shè)計編排必須圍繞企業(yè)的目標用戶群 , 而不只是一堆絢麗的圖片和空泛文字說明,。②積極參與相關(guān)行業(yè)組織 , 擴大企業(yè)知名度 ,
以便在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上能方便地搜尋到企業(yè)的節(jié)點,。③企業(yè)要意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容是信息服務(wù) , 要注意滿足用戶訪問網(wǎng)站時的信息需要。
8. 明確市場定位 , 制定正確的市場競爭戰(zhàn)略面對新的形勢軸承生產(chǎn)企業(yè)要明確自己的目標市場,。這幾年由于國有企業(yè)之間三角債拖欠嚴重
,一些軸承生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而去東南沿海開拓民營企業(yè)市場,,這無疑是正確的。但汽車,、飛機,、軍工等行業(yè)是軸承的主流市場。軸承生產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)在主流市場與國外境外的競爭對手比一高低,。因此
, 要在開拓民營企業(yè)市場的同時 , 重點開拓主流市場,。這兩個市場對軸承的要求是不一樣的。東南沿海民營企業(yè)一般承接短平快加工任務(wù),,兩三年內(nèi)收回成本就轉(zhuǎn)產(chǎn)別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求,,但操作人員水平低 ,保養(yǎng)維護不良 ,要求軸承在不良環(huán)境下仍有較高可靠性 ,并要求軸承廠商為其設(shè)計工藝路線 ,
配備適當性能的軸承。主流市場一般情況下則對軸承壽命有較高要求,,可靠性要求是針對較好使用環(huán)境提出的 ,用戶會根據(jù)自己的工藝路線對軸承提出性能要求,。
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