營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造的目的是：
1. 完成企業(yè)銷售任務(wù)指標(biāo),。每個(gè)企業(yè)都有銷售任務(wù)，沒有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，銷售任務(wù)就如同空中樓閣,，很難實(shí)現(xiàn),。
2. 形成較高的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，為營(yíng)銷活動(dòng)提供充分保障,。銷售團(tuán)隊(duì)要有凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才會(huì)在營(yíng)銷活動(dòng)中屢戰(zhàn)屢勝,，為企業(yè)營(yíng)銷做出富有成效的努力。
3. 提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)高度,。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)提高了,，才能對(duì)市場(chǎng)和客戶的認(rèn)識(shí)與洞察更進(jìn)一步，才能捕捉到市場(chǎng)的脈搏和營(yíng)銷的內(nèi)在肌理,，也才能把營(yíng)銷活動(dòng)和品牌塑造真正結(jié)合起來,。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造的作用在于：
1. 提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的士氣。通過打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，可以提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣,，使其工作積極性更好，工作態(tài)度更佳,。
2. 提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展能力,。通過營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造，可以在一定程度上提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)拓展能力,，使其工作更加富有成效,；
3. 提高品牌意識(shí)和營(yíng)銷組織能力。通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，通過有意識(shí)地凝聚共識(shí),，可以逐步提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的品牌意識(shí)，提高對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)程度,，提高品牌推廣能力,。在營(yíng)銷組織方面，當(dāng)然也可以得到適度的能力提升,。

如何建設(shè)卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),？

運(yùn)營(yíng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：
　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開心扉,，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中,，群策群力研究解決問題的方案,。實(shí)踐中，有效銷售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特點(diǎn)是創(chuàng)新,，應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂,。銷售團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上的創(chuàng)新，行為上的創(chuàng)新,。使行動(dòng)成為思想,，使思想成為行動(dòng)，創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。

　　運(yùn)營(yíng)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)：
　　團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景,。在團(tuán)隊(duì)討論中,，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見,，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),，越有活力。在實(shí)施愿景中,，就會(huì)越努力奮斗,。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃：
　　1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素
　?。?）成就的認(rèn)同,。
　　（2）任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美,。
　?。?）給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。
　?。?）目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
　　2,、建立共同目標(biāo)觀念
　?。?）每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí),，他們也會(huì)得利,。他們必須相信，當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時(shí),，他們也是贏家,。
　　（2）安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),，但如果達(dá)成目標(biāo)的話,，就不要有犧牲者。
　?。?）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
　?。?）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn),。
　?。?）花時(shí)間在一起工作，是建立同胞友愛的最好途徑。
　?。?）銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。

　　東南一覽營(yíng)銷中心組織結(jié)構(gòu)：
　　運(yùn)營(yíng)部、銷售部
　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障,。
　　機(jī)構(gòu)組成：運(yùn)營(yíng)部,，人員構(gòu)架：開發(fā)部門，負(fù)責(zé)人1,，成員3—5人,；維護(hù)部門，負(fù)責(zé)人1,，成員15人左右,。
　　銷售部，人員構(gòu)架：負(fù)責(zé)人1,，成員25—30人,。
　　部門職責(zé)：運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)終端的開發(fā)、管理,、策劃,、執(zhí)行。
　　銷售部負(fù)責(zé)溝通客戶,、聯(lián)系客戶,，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

　　溝通機(jī)制：包括公司領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通,，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通,、市場(chǎng)與技術(shù)部之間的溝通，策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)部的溝通,。溝通要形成一種制度化,、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,，也就是說用什么樣的方式,，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,，這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別,。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化,、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá),，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開,、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平,。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,，繼而形成了一種制度,，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

　　東南一覽組織結(jié)構(gòu)圖：

　　團(tuán)隊(duì)職能：
　　1.運(yùn)營(yíng)策劃
　　在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由運(yùn)營(yíng)部制定相關(guān)策劃方案,、管理制度,、執(zhí)行策略，并以書面形式成文,，以供各部門嚴(yán)格執(zhí)行,。并在實(shí)踐過程中逐步改進(jìn)、完善,。
　　2.執(zhí)行推廣
　　經(jīng)各部門分工合作,、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件，在執(zhí)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因商討對(duì)策,。
　　3.銷售
　　通過各種資源渠道如人脈資源、網(wǎng)絡(luò)資源等收集關(guān)于有利于公司產(chǎn)品銷售的相關(guān)客戶信息,，整合上報(bào),，從而展開針對(duì)性的銷售，提高簽單率,。

　　銷售隊(duì)伍管理中的問題
　　主要存在兩個(gè)方面的問題：
　　1、銷售代表心態(tài)方面表現(xiàn)在工作積極性,、主動(dòng)性不高,；心態(tài)不好，攀比風(fēng)濃,；凝聚力,、忠誠(chéng)度差而易導(dǎo)致銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才流失,；
　　2,、銷售技巧和能力表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)缺乏、依賴技術(shù)服務(wù),；銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和能力亟待提高以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,。
　　銷售隊(duì)伍管理的問題包括：
　　1．如何調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性
　　2．心態(tài)不正，攀比風(fēng)濃
　　3．如何增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的凝聚力
　　4．銷售代表的忠誠(chéng)度問題
　　5．銷售團(tuán)隊(duì)綜合能力如何提高
　　6．專業(yè)知識(shí)缺乏,，依賴技術(shù)服務(wù)
　　7．業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃
　　東南一覽銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
　　成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,，也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的參與,。為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)越來越重視員工培訓(xùn),，特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn),。不少企業(yè)都開始有了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的,。在培訓(xùn)費(fèi)用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果,，這是企業(yè)和我們需要共同研究的課題。以下幾個(gè)觀點(diǎn)僅供參考：
　　首先,，要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些,。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括四部分：
　　1．銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,，因此,，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
　　2．專業(yè)銷售技巧培訓(xùn),。銷售是一門專業(yè)的科學(xué),，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶,、做好銷售計(jì)劃等）,、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶,、郵件拜訪等）,、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧,、詢問與傾聽的技巧,、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧,、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等,，同時(shí)進(jìn)行銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)演練。
　　3．產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn),，這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
　　4 ．公司企業(yè)文化方面的培訓(xùn),。向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)攻的宗旨以及目標(biāo),，逐步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁感覺。
　　其次,，要明確由誰來實(shí)施銷售培訓(xùn),，這是企業(yè)能否使有限的培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。一般而言,，應(yīng)該以本公司的內(nèi)部培訓(xùn)師為主,，適當(dāng)引進(jìn)外部的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師,。
　　但是銷售經(jīng)理往往忽略的是對(duì)銷售人員信心的培養(yǎng)。美國(guó)詩人愛默生說過,，自信是成功的第一秘訣,。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較，中國(guó)傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵(lì)士,，如心之使四肢也,。”其中的“勵(lì)”,，包含有振奮,、鼓舞，使之奮然向上的意思,?；颡?jiǎng)勵(lì)，或勉勵(lì),，或鼓勵(lì),，或激勵(lì)，使銷售人員始終保持高昂的士氣（信心）,，這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，排除困難去爭(zhēng)取勝利。
　　東南一覽實(shí)施銷售目標(biāo)管理
　　團(tuán)隊(duì)人員以CRM客戶管理系統(tǒng)為工具進(jìn)行自我管理,、自我控制,，能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā),、自主自控,。
　　日常目標(biāo)包括完成銷售額，把開支控制在一定預(yù)算比例內(nèi),，以及在銷售渠道上增加潛在客戶,。
　　創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，促使他們向新的區(qū)域開拓,。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些區(qū)域會(huì)增加銷售,。
　　兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo),，理想目標(biāo)。
　　制定目標(biāo)：
　　1,、你想在年底有何成果,？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。
　　2,、要取得這些成果有哪些障礙,？
　　3,、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？何種目標(biāo)能揚(yáng)長(zhǎng)避短,？
　　4,、如果本季度比上季度無所進(jìn)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響,？
　　5,、在上季度完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的,？
　　6,、你是如何取得這些進(jìn)展的？
　　7,、你對(duì)上季度沒有完成的目標(biāo)有無別的辦法可以使之實(shí)現(xiàn),？
　　銷售團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與執(zhí)行
　　無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo),。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定,。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫取?huì)議制度,、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度,。而且是可以執(zhí)行的，我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷中心,，其中一條是這樣的：早上7：00起床,，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的,，也是沒有必要的,。要知道營(yíng)銷工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說遇到出差的情況,，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,，就不能保證這個(gè)時(shí)間?？上攵@個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么,。
　　在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度,，目的是了保證工作時(shí)間,。2、會(huì)議制度,，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái),。內(nèi)容是晨會(huì),、周會(huì)、月會(huì),。3,、臺(tái)帳制度，目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤,。內(nèi)容是工作計(jì)劃,、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。4,、激勵(lì)制度,，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分,，正激勵(lì)一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定,；經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；提升獎(jiǎng)勵(lì)等,。

　　營(yíng)銷就是戰(zhàn)爭(zhēng),，市場(chǎng)就是戰(zhàn)爭(zhēng)！靠個(gè)人單打獨(dú)斗已很難取得持續(xù)性的勝利,。如何與團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作,，團(tuán)結(jié)一致；在協(xié)作中遵循規(guī)則,、良性溝通,；使銷售經(jīng)理人最快最有效地在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵……
　　高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作,，企業(yè)的管理者只有注重了團(tuán)隊(duì)的歷練,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引,、激勵(lì)保駕,、合理授權(quán)、注重管理,，高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)才更具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。