第二章 管理思想的發(fā)展
案例 ：自我改善的柔性管理
1,。試分析三洋柔性管理模式的內(nèi)涵,。
大連三洋的柔性化的員工管理是以嚴(yán)格規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為條件,，突出員工自我管理的主體,，強(qiáng)化管理的應(yīng)變能力。
柔性的員工管理的精髓是“愛人”,。三洋制冷的柔性管理,，是以尊重人的價值，發(fā)揮人的才能,，承認(rèn)人的勞動為精髓,，通過不斷提高的員工高素質(zhì)帶來產(chǎn)品的高質(zhì)量、生產(chǎn)的高效率,、企業(yè)的高效益,、員工的高收入,。這種“五高”模式是以人為本，以高質(zhì)量,、高效率,、高效益為目標(biāo)，最終又以員工的高收入為歸宿的價值鏈,。
大連三洋的柔性管理是一個功能齊全的系統(tǒng),。在這個系統(tǒng)中企業(yè)的價值系統(tǒng)是綱，組織系統(tǒng),、員工管理,、現(xiàn)場管理、營銷管理是目,，綱舉而目張,。從表面上看，這里,，一切都是柔性的,，從組織結(jié)構(gòu)到現(xiàn)場管理直至營銷活動,，一切都但是變化著的,，實(shí)際上，比起企業(yè)制度約束和紀(jì)律監(jiān)督來,，企業(yè)的價值觀更富有“剛”性,。向用戶提供一流產(chǎn)品和服務(wù)是剛性的，以此為手段之實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會,，造福人類的宗旨是剛性的,。價值系統(tǒng)的構(gòu)建為企業(yè)發(fā)展搭造了創(chuàng)新活動的舞臺，為實(shí)現(xiàn)的最高目標(biāo),，企業(yè)的各個系統(tǒng)可以盡情發(fā)揮,，以柔克剛。
以人為本進(jìn)行“自我改善”是柔性化管理的核心內(nèi)容,。傳統(tǒng)管理是以“管人”為核心來運(yùn)作的,，所謂制度、紀(jì)律是企圖通過對人的活動的限制達(dá)到管物的目的,。在這種管理思想下,，人是物的附庸。其弊端是：嚴(yán)格執(zhí)行某項(xiàng)規(guī)章制度勢必降低組織活動的靈活性,，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào),。將員工置于消極被動的狀態(tài)，缺乏主動參與管理,、參與決策的意識,，限制了其積極性與創(chuàng)造性,。組織的僵化與工作的量化的同時也造成了員工的惰性，使員工一味只求完成份內(nèi)的工作,。而柔性化管理的“自我改善”,，以滿足員工的高層次需要為目標(biāo)，能深層次地激發(fā)員工的工作動機(jī),，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，使其不僅自覺提高各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，而且愿意挖掘具潛能,，發(fā)揮其天賦,，做出超常的工作成就。其次是有利于組織內(nèi)部形成集體主義協(xié)作精神,，從而有利于知識在企業(yè)內(nèi)部的傳播和轉(zhuǎn)化,，這些對以“管理大腦”為核心的知識管理來說顯得尤為重要。再就是,，以人為本的柔性化管理能夠適應(yīng)消費(fèi)者的變化,，在新的社會條件下，人們的消費(fèi)觀念,、消費(fèi)習(xí)慣和審美情趣處在不斷的變化之中,。滿足消費(fèi)者的個性化需求，更加需要生產(chǎn)柔性化和精細(xì)化,。像大連三洋實(shí)行的“質(zhì)量三保證”“柔性化營銷”都是贏得最終消費(fèi)者的有力武器,。

柔性化管理在企業(yè)價值觀下的自我約束、自我改善,，并不是拋開企業(yè)制度,。柔性化管理也是以“剛性管理”的一些內(nèi)容為前提和基礎(chǔ)的，可以想象,，沒有規(guī)章制度約束的企業(yè)必然是無序的,、混亂的，柔性管理也必然喪失其立足點(diǎn),。在某種意義上來說,，柔性管理是剛性管理的“潤滑劑”，是剛管性理的“升華”,。

一篇完整的銷售渠道設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容,？

寫營銷方案總共有八大步驟：
一、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,，過去幾年的總量,，不同地區(qū)的銷量,，顧客消費(fèi)變化的趨勢。
2,、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量,、利潤等,。
3、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格,、渠道等。
4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況，各渠道的相對重要性及變化情況,，各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。
5、宏觀環(huán)境的變化,。
二,、運(yùn)用swot分析法進(jìn)行情況分析,。
1,、通過機(jī)會、威脅分析,，找出外部影響企業(yè)未來的因素,。
2、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,，說明企業(yè)內(nèi)部情況。
3,、通過以上分析,，確定營銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分,。
三,、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過此次營銷活動達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面：
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場,，考慮運(yùn)用多少資源、力量,。
2,、市場營銷組合策略。針對目標(biāo)市場,，采取什么樣的價格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷,。
3、營銷預(yù)算,。
五,、制定行動方案。包括任務(wù)時間,、地點(diǎn),、人員安排、經(jīng)費(fèi),、物資,、負(fù)責(zé)人等，最好用表格形式列出來,，使人一目了然,。
六、預(yù)測效果,。以上步驟均完成后,，應(yīng)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(如編制損益報告等)。
七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。
八、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括：
1,、前言。
2,、綱要(目錄),。
3、正文。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析,、營銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等。
4,、附件,。包括各種文稿、分活動策劃書等,。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來是不會出錯的。