蘋果公司如何滿足消費者需求,?
蘋果公司如何滿足消費者需求,?
“蘋果”現(xiàn)在已經(jīng)成為流行時尚的代名詞,,而坐落于美國硅谷的蘋果股份有限公司可謂是家喻戶曉,,旗下的產(chǎn)品是所有潮流人士追求的寵兒,,其中的市場營銷原理很值得我們深思,。 我覺得蘋果公司的營銷模式,,最重要是抓住了“人性”二字,。公司都是從人的特點,,人的性格特點,,比如追求時尚的思想,喜歡炫耀的思想,,還有人那種“物以稀為貴”的思想等等,。還有其產(chǎn)品也充滿了人性化??傊?,它是一種完全抓住人性特點的營銷模式,。
蘋果公司的營銷策劃?
蘋果公司的營銷策略主要分為兩點:
一,、iPhone的饑餓式營銷策略
在市場營銷學中,,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,,以期達到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的,。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價,,達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷并非簡單的饑餓營銷,,而是極端的饑餓營銷,,它們先是避而不談,只告訴市場,,將有新產(chǎn)品iPhone面試,,但是之后的很長時間對于iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時,,再對iPhone進行簡單介紹,。等到iPhone正式上市之后,其廣告便鋪天蓋地,,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到,、處處看到。這種極度的反差,,讓消費者猶如久旱逢甘露,,突然間對iPhone產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功,。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法,,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,各大討論版上不斷交換意見,、比較信息,,成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個,,不但制造神秘性,,也引發(fā)外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什么新功能。最后才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者注:世界上最大的視頻分享網(wǎng)站)和上傳,、下載影片的驚喜功能,。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,,它通過對消費者進行文化認同的培養(yǎng),,逐步培育長期的客戶,。有一個故事是關(guān)于“蘋果”超級愛好者的,說的是一個中國男孩在他五歲時,,他的父親給他買了一臺“蘋果”電腦,,愛上“蘋果”的這名小男孩從此購買了關(guān)于“蘋果”的所有個人設備。后來他應聘到一家世界級頂級公司,,在那個頂級公司里他只做一件事,,就是用“蘋果”的電腦做PPT程序。再后來他回到中國,,辦了一個個人的“蘋果”博物館,,自愿不拿工資推廣“蘋果”產(chǎn)品和文化,理由只有一個,,就是喜歡,。他喜歡“蘋果”所有的功能,因為這些功能都是極致的,。所以,,我們可以看出,“蘋果”產(chǎn)品出售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是一種“蘋果”文化,,它代表著創(chuàng)新、酷設計,、以人為本,、簡單操作等等。
一,、iPhone的饑餓式營銷策略
在市場營銷學中,,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,,以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”,、維持商品較高售價和利潤率的目的,。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的,。蘋果公司對iPhone的營銷并非簡單的饑餓營銷,,而是極端的饑餓營銷,它們先是避而不談,,只告訴市場,,將有新產(chǎn)品iPhone面試,但是之后的很長時間對于iPhone的信息近乎沒有,,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時,,再對iPhone進行簡單介紹,。等到iPhone正式上市之后,其廣告便鋪天蓋地,,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到,、處處看到。這種極度的反差,,讓消費者猶如久旱逢甘露,,突然間對iPhone產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功,。
每隔一陣子才透露一點新信息的手法,,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,各大討論版上不斷交換意見,、比較信息,,成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個,,不但制造神秘性,,也引發(fā)外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什么新功能。最后才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者注:世界上最大的視頻分享網(wǎng)站)和上傳,、下載影片的驚喜功能,。
二、iPhone的口碑營銷策略
蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,,它通過對消費者進行文化認同的培養(yǎng),,逐步培育長期的客戶。有一個故事是關(guān)于“蘋果”超級愛好者的,,說的是一個中國男孩在他五歲時,,他的父親給他買了一臺“蘋果”電腦,愛上“蘋果”的這名小男孩從此購買了關(guān)于“蘋果”的所有個人設備,。后來他應聘到一家世界級頂級公司,,在那個頂級公司里他只做一件事,就是用“蘋果”的電腦做PPT程序,。再后來他回到中國,,辦了一個個人的“蘋果”博物館,自愿不拿工資推廣“蘋果”產(chǎn)品和文化,,理由只有一個,,就是喜歡。他喜歡“蘋果”所有的功能,,因為這些功能都是極致的,。所以,我們可以看出,,“蘋果”產(chǎn)品出售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是一種“蘋果”文化,,它代表著創(chuàng)新、酷設計,、以人為本,、簡單操作等等。
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,,最大化提升品牌資產(chǎn),。品牌識別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法,,企業(yè)的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治,、經(jīng)濟與社會活動,把營銷策略,、廣告創(chuàng)意,、終端陳列與促銷當作品牌戰(zhàn)略管理的工作,就等于把公民日常的社會活動如升學,、就醫(yī),、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了,。像全國人大的工作職責一樣,,企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然后是執(zhí)法檢查即對品牌的營銷策略,、廣告公關(guān)促銷等傳播活動的每一個環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進行檢查,。
機構(gòu)品牌營銷顧問認為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡互動營銷的潛在市場,,如今正是網(wǎng)絡營銷的黃金時代,。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡營銷這一塊。
網(wǎng)絡營銷時代的營銷方法不斷的創(chuàng)新,,事件營銷就是其中一種方式,。事件營銷又被稱為“事件炒作”。
通過事件營銷一夜成名的例子有許多,。其背后擁有一支經(jīng)驗豐富的策劃團隊,。事件營銷就是經(jīng)過策劃團隊的精密策劃來為你的企業(yè)或是網(wǎng)站亦或是個人來打造獨特賣點,然后通過在網(wǎng)上雇傭大量水軍幫其轉(zhuǎn)載傳播,,最后經(jīng)過媒體宣傳從而達到知名度的迅速提升。
事件營銷策劃成功也有其最基本的特點是:
必須要有爭議性,,一件事情越有爭議性,,傳播得就越快、越廣,,所受的關(guān)注度也就越高,。而其背后的策劃團隊更要能夠很好的把控這種爭議性,,引導民眾輿論的方向以期達到最好的宣傳效果。通過事件營銷這樣的手段,,可以讓你的企業(yè),、網(wǎng)站亦或是個人瞬間做到盡人皆知,或許這樣做會為你帶去一些可觀的收入,,但是凡事都有兩面性,,這也就是事件營銷其自身的弊端。
雇傭網(wǎng)絡推手為其成名制造噱頭,、雇傭水軍大量宣傳最后還要聘請進行采訪,。而這一切所花費的遠比一般的營銷手段的花費要巨大。想要持續(xù)成名那么你只有持續(xù)性的掏錢,、持續(xù)性的制造噱頭來吸引別人的眼球,。
事件營銷可以在短時間之內(nèi)會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來,。說到這里,,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂,這也是營銷當中比較經(jīng)典的案例,。
①未曾營銷先造勢
②饑餓式營銷
③體驗營銷--讓用戶亨受不一樣的神秘感受
④口碑營銷-讓手機從通迅工具變成時代玩具
⑤人性營銷的極至
資料引用:
蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,,由史蒂夫?喬布斯、斯蒂夫?沃茲尼亞克和羅?韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立,,并命名為美國蘋果電腦公司,,2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾,,于1980年12月12日公開招股上市,。
其主要業(yè)務包括設計、開發(fā)和銷售消費電子,、計算機軟件,、在線服務和個人計算機等。
2021年1月28日,,蘋果公司發(fā)布第一財季(10月到12月)業(yè)績,。期內(nèi),蘋果總營收為1114.39億美元,,首次季度收入超千億美元,。
相信許多人們都對近日蘋果發(fā)布會上iphone5的價格很關(guān)注。在蘋果發(fā)布會結(jié)束的幾個小時里,5888港元這個詞占據(jù)了百度搜索風云榜的第二位,??墒谴蠹覟槭裁茨敲聪矚g去瘋狂追逐蘋果呢?糾其原因本人總結(jié)了兩個方面因素,。
一,、蘋果自身產(chǎn)品卓越的性能
用過蘋果手機或者了解蘋果手機的朋友肯定都對蘋果自身的一些性能與設計方面相當?shù)母忻埃驗槠渥吭降男阅芗由咸O果刻意追求完美的操控感使其贏得了很多人的親睞,。
二,、蘋果自身的營銷模式
當然也是最主要的還是蘋果自身的品牌營銷模式。亦今為止電子商品中還沒有發(fā)現(xiàn)比蘋果做的更好的產(chǎn)品銷售了,。居然可以讓一個電子產(chǎn)品在這個世界上擁有如此龐大的粉絲團,,恐怕沒有哪家公司的電子產(chǎn)品能有如此成就了。
蘋果的營銷模式就是充分利用產(chǎn)品的優(yōu)勢吊足客戶的胃口,。進行了一系列的營銷手段之后,,讓客戶對產(chǎn)品本身產(chǎn)生充分的聯(lián)想,使其產(chǎn)品產(chǎn)生爆棚式關(guān)注度,,但是就是不出產(chǎn)品,。當關(guān)注度慢慢經(jīng)過預熱期、火熱期,、最后直到客戶關(guān)注度逐漸從最高點開始往下掉的時候,。終于,新的產(chǎn)品發(fā)布了,。這樣使客戶就會產(chǎn)生一種跟相思了很久的情人見面一樣,,火爆的銷售場面自然而然的。
蘋果的成功與上面所說的兩點加起來缺一不可,。當二者結(jié)合,,構(gòu)成電子行業(yè)的一個神話也是必然的。
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