蘋果公司如何滿足消費(fèi)者需求?
蘋果公司如何滿足消費(fèi)者需求,?
“蘋果”現(xiàn)在已經(jīng)成為流行時(shí)尚的代名詞,,而坐落于美國(guó)硅谷的蘋果股份有限公司可謂是家喻戶曉,旗下的產(chǎn)品是所有潮流人士追求的寵兒,,其中的市場(chǎng)營(yíng)銷原理很值得我們深思,。 我覺得蘋果公司的營(yíng)銷模式,最重要是抓住了“人性”二字,。公司都是從人的特點(diǎn),,人的性格特點(diǎn),比如追求時(shí)尚的思想,,喜歡炫耀的思想,,還有人那種“物以稀為貴”的思想等等。還有其產(chǎn)品也充滿了人性化,??傊且环N完全抓住人性特點(diǎn)的營(yíng)銷模式,。
蘋果公司的營(yíng)銷策劃,?
蘋果公司的營(yíng)銷策略主要分為兩點(diǎn):
一、iPhone的饑餓式營(yíng)銷策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,,所謂“饑餓營(yíng)銷”,,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價(jià),,達(dá)到加價(jià)的目的,。蘋果公司對(duì)iPhone的營(yíng)銷并非簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷,而是極端的饑餓營(yíng)銷,,它們先是避而不談,,只告訴市場(chǎng),將有新產(chǎn)品iPhone面試,,但是之后的很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于iPhone的信息近乎沒有,,等到市場(chǎng)極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時(shí),,再對(duì)iPhone進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。等到iPhone正式上市之后,,其廣告便鋪天蓋地,,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到,。這種極度的反差,,讓消費(fèi)者猶如久旱逢甘露,突然間對(duì)iPhone產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動(dòng),,從而獲得成功,。
每隔一陣子才透露一點(diǎn)新信息的手法,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,,各大討論版上不斷交換意見,、比較信息,成功運(yùn)用消費(fèi)者的力量幫iPhone做免費(fèi)的廣告,。iPhone在展示時(shí)也刻意隱藏手機(jī)畫面上十二個(gè)圖示中的其中一個(gè),,不但制造神秘性,也引發(fā)外界不斷猜測(cè)這之下究竟隱藏著什么新功能,。最后才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者注:世界上最大的視頻分享網(wǎng)站)和上傳,、下載影片的驚喜功能。
二,、iPhone的口碑營(yíng)銷策略
蘋果公司的口碑營(yíng)銷也是其主要的法寶之一,,它通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行文化認(rèn)同的培養(yǎng),逐步培育長(zhǎng)期的客戶,。有一個(gè)故事是關(guān)于“蘋果”超級(jí)愛好者的,,說的是一個(gè)中國(guó)男孩在他五歲時(shí),他的父親給他買了一臺(tái)“蘋果”電腦,,愛上“蘋果”的這名小男孩從此購買了關(guān)于“蘋果”的所有個(gè)人設(shè)備,。后來他應(yīng)聘到一家世界級(jí)頂級(jí)公司,在那個(gè)頂級(jí)公司里他只做一件事,,就是用“蘋果”的電腦做PPT程序,。再后來他回到中國(guó),辦了一個(gè)個(gè)人的“蘋果”博物館,,自愿不拿工資推廣“蘋果”產(chǎn)品和文化,,理由只有一個(gè),就是喜歡,。他喜歡“蘋果”所有的功能,,因?yàn)檫@些功能都是極致的。所以,,我們可以看出,,“蘋果”產(chǎn)品出售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是一種“蘋果”文化,它代表著創(chuàng)新,、酷設(shè)計(jì),、以人為本、簡(jiǎn)單操作等等,。
一、iPhone的饑餓式營(yíng)銷策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,,所謂“饑餓營(yíng)銷”,,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價(jià),,達(dá)到加價(jià)的目的,。蘋果公司對(duì)iPhone的營(yíng)銷并非簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷,而是極端的饑餓營(yíng)銷,,它們先是避而不談,,只告訴市場(chǎng),將有新產(chǎn)品iPhone面試,,但是之后的很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于iPhone的信息近乎沒有,,等到市場(chǎng)極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時(shí),再對(duì)iPhone進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,。等到iPhone正式上市之后,,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到,、處處看到,。這種極度的反差,讓消費(fèi)者猶如久旱逢甘露,,突然間對(duì)iPhone產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動(dòng),,從而獲得成功。
每隔一陣子才透露一點(diǎn)新信息的手法,,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,,各大討論版上不斷交換意見、比較信息,,成功運(yùn)用消費(fèi)者的力量幫iPhone做免費(fèi)的廣告,。iPhone在展示時(shí)也刻意隱藏手機(jī)畫面上十二個(gè)圖示中的其中一個(gè),不但制造神秘性,,也引發(fā)外界不斷猜測(cè)這之下究竟隱藏著什么新功能,。最后才公布這一圖示具有瀏覽YouTube(編者注:世界上最大的視頻分享網(wǎng)站)和上傳,、下載影片的驚喜功能。
二,、iPhone的口碑營(yíng)銷策略
蘋果公司的口碑營(yíng)銷也是其主要的法寶之一,,它通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行文化認(rèn)同的培養(yǎng),逐步培育長(zhǎng)期的客戶,。有一個(gè)故事是關(guān)于“蘋果”超級(jí)愛好者的,,說的是一個(gè)中國(guó)男孩在他五歲時(shí),他的父親給他買了一臺(tái)“蘋果”電腦,,愛上“蘋果”的這名小男孩從此購買了關(guān)于“蘋果”的所有個(gè)人設(shè)備,。后來他應(yīng)聘到一家世界級(jí)頂級(jí)公司,在那個(gè)頂級(jí)公司里他只做一件事,,就是用“蘋果”的電腦做PPT程序,。再后來他回到中國(guó),辦了一個(gè)個(gè)人的“蘋果”博物館,,自愿不拿工資推廣“蘋果”產(chǎn)品和文化,,理由只有一個(gè),就是喜歡,。他喜歡“蘋果”所有的功能,,因?yàn)檫@些功能都是極致的。所以,,我們可以看出,,“蘋果”產(chǎn)品出售的不僅僅是產(chǎn)品,而是一種“蘋果”文化,,它代表著創(chuàng)新,、酷設(shè)計(jì)、以人為本,、簡(jiǎn)單操作等等,。
營(yíng)銷策劃的核心要點(diǎn)是有機(jī)組合策劃各要素,最大化提升品牌資產(chǎn),。品牌識(shí)別系統(tǒng),、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法,企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)就像組織與個(gè)人日常的政治,、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng),,把營(yíng)銷策略、廣告創(chuàng)意,、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作,,就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛,、婚嫁當(dāng)作憲法的制定與實(shí)施了,。像全國(guó)人大的工作職責(zé)一樣,企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)首先是品牌憲法的制定,,然后是執(zhí)法檢查即對(duì)品牌的營(yíng)銷策略,、廣告公關(guān)促銷等傳播活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進(jìn)行檢查。
機(jī)構(gòu)品牌營(yíng)銷顧問認(rèn)為,,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷的潛在市場(chǎng),,如今正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的黃金時(shí)代。營(yíng)銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的營(yíng)銷方法不斷的創(chuàng)新,,事件營(yíng)銷就是其中一種方式。事件營(yíng)銷又被稱為“事件炒作”,。
通過事件營(yíng)銷一夜成名的例子有許多。其背后擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的策劃團(tuán)隊(duì),。事件營(yíng)銷就是經(jīng)過策劃團(tuán)隊(duì)的精密策劃來為你的企業(yè)或是網(wǎng)站亦或是個(gè)人來打造獨(dú)特賣點(diǎn),,然后通過在網(wǎng)上雇傭大量水軍幫其轉(zhuǎn)載傳播,最后經(jīng)過媒體宣傳從而達(dá)到知名度的迅速提升,。
事件營(yíng)銷策劃成功也有其最基本的特點(diǎn)是:
必須要有爭(zhēng)議性,,一件事情越有爭(zhēng)議性,傳播得就越快,、越廣,,所受的關(guān)注度也就越高。而其背后的策劃團(tuán)隊(duì)更要能夠很好的把控這種爭(zhēng)議性,,引導(dǎo)民眾輿論的方向以期達(dá)到最好的宣傳效果,。通過事件營(yíng)銷這樣的手段,可以讓你的企業(yè),、網(wǎng)站亦或是個(gè)人瞬間做到盡人皆知,,或許這樣做會(huì)為你帶去一些可觀的收入,但是凡事都有兩面性,,這也就是事件營(yíng)銷其自身的弊端,。
雇傭網(wǎng)絡(luò)推手為其成名制造噱頭、雇傭水軍大量宣傳最后還要聘請(qǐng)進(jìn)行采訪,。而這一切所花費(fèi)的遠(yuǎn)比一般的營(yíng)銷手段的花費(fèi)要巨大,。想要持續(xù)成名那么你只有持續(xù)性的掏錢、持續(xù)性的制造噱頭來吸引別人的眼球,。
事件營(yíng)銷可以在短時(shí)間之內(nèi)會(huì)為你塑造出一個(gè)“成功”的品牌,,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營(yíng)銷的基本要點(diǎn),,沒有這些要點(diǎn)的支撐,,一起事件營(yíng)銷就很難傳起來,。說到這里,你可以從“淘品牌”營(yíng)銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂,,這也是營(yíng)銷當(dāng)中比較經(jīng)典的案例,。
①未曾營(yíng)銷先造勢(shì)
②饑餓式營(yíng)銷
③體驗(yàn)營(yíng)銷--讓用戶亨受不一樣的神秘感受
④口碑營(yíng)銷-讓手機(jī)從通迅工具變成時(shí)代玩具
⑤人性營(yíng)銷的極至
資料引用:
蘋果公司(Apple Inc. )是美國(guó)的一家高科技公司,由史蒂夫?喬布斯,、斯蒂夫?沃茲尼亞克和羅?韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立,,并命名為美國(guó)蘋果電腦公司,2007年1月9日更名為蘋果公司,,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾,,于1980年12月12日公開招股上市。
其主要業(yè)務(wù)包括設(shè)計(jì),、開發(fā)和銷售消費(fèi)電子,、計(jì)算機(jī)軟件、在線服務(wù)和個(gè)人計(jì)算機(jī)等,。
2021年1月28日,,蘋果公司發(fā)布第一財(cái)季(10月到12月)業(yè)績(jī)。期內(nèi),,蘋果總營(yíng)收為1114.39億美元,,首次季度收入超千億美元。
相信許多人們都對(duì)近日蘋果發(fā)布會(huì)上iphone5的價(jià)格很關(guān)注,。在蘋果發(fā)布會(huì)結(jié)束的幾個(gè)小時(shí)里,,5888港元這個(gè)詞占據(jù)了百度搜索風(fēng)云榜的第二位??墒谴蠹覟槭裁茨敲聪矚g去瘋狂追逐蘋果呢,?糾其原因本人總結(jié)了兩個(gè)方面因素。
一,、蘋果自身產(chǎn)品卓越的性能
用過蘋果手機(jī)或者了解蘋果手機(jī)的朋友肯定都對(duì)蘋果自身的一些性能與設(shè)計(jì)方面相當(dāng)?shù)母忻?,因?yàn)槠渥吭降男阅芗由咸O果刻意追求完美的操控感使其贏得了很多人的親睞。
二,、蘋果自身的營(yíng)銷模式
當(dāng)然也是最主要的還是蘋果自身的品牌營(yíng)銷模式,。亦今為止電子商品中還沒有發(fā)現(xiàn)比蘋果做的更好的產(chǎn)品銷售了。居然可以讓一個(gè)電子產(chǎn)品在這個(gè)世界上擁有如此龐大的粉絲團(tuán),,恐怕沒有哪家公司的電子產(chǎn)品能有如此成就了,。
蘋果的營(yíng)銷模式就是充分利用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)吊足客戶的胃口。進(jìn)行了一系列的營(yíng)銷手段之后,,讓客戶對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生充分的聯(lián)想,,使其產(chǎn)品產(chǎn)生爆棚式關(guān)注度,但是就是不出產(chǎn)品。當(dāng)關(guān)注度慢慢經(jīng)過預(yù)熱期,、火熱期,、最后直到客戶關(guān)注度逐漸從最高點(diǎn)開始往下掉的時(shí)候。終于,,新的產(chǎn)品發(fā)布了,。這樣使客戶就會(huì)產(chǎn)生一種跟相思了很久的情人見面一樣,火爆的銷售場(chǎng)面自然而然的,。
蘋果的成功與上面所說的兩點(diǎn)加起來缺一不可,。當(dāng)二者結(jié)合,構(gòu)成電子行業(yè)的一個(gè)神話也是必然的,。
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