第一：專業(yè)取信客戶
談客戶,，首先是你的人接觸客戶,，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平,，這一點很重要,。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說,，這是銷售最基本的,。在這里我想說的一點就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶相信你,。
第二：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時候,，不能極力的把產(chǎn)品展示給客戶，不能只是一直說產(chǎn)品或者服務(wù)如何如何的好,，這樣是打動不了客戶的,，他所關(guān)注的是你產(chǎn)品或者服務(wù)能給他帶去什么？又比別人的有什么優(yōu)勢,？那么這個時候，我們的銷售人員就要“投其所好”,，極力向客戶推銷“利益”,，反復(fù)說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發(fā)展的機會,，是求的雙贏的,，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去,。另外通過案例說服法打動客戶,，比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品，帶來較好的利潤等,，從而為簽單做鋪墊,。
第三：態(tài)度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理準(zhǔn)備,。即使人倒下了,，我們的信念、精神都不不能垮,，那么在談客戶的時候,，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去,，要充滿激情與活力,，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,，但他不能拒絕你這個朋友,，要有這種思想。
第四：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物,，客戶也是如此,，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作,，但是或許你再堅持一下就能成功,，客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品,，所以要學(xué)會用情感去感動客戶
第五：行動說服客戶
我們不光要感動客戶,，更重要的要善于行動，善于為客戶著想,，不要只想著要客戶進(jìn)貨,，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現(xiàn)銷售,，這里指的幫助客戶,，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列,，可以是幫助他貼貼海報,，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關(guān)系,，其實不然,，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他,，他就會做你的產(chǎn)品,。
第六：用心成就客戶
上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心,，要真心付出,，用心思考，善于總結(jié),，真誠的為客戶服務(wù)了,，真正幫助客戶實現(xiàn)銷售與發(fā)展，實現(xiàn)利潤,，要將心比心,，多站在客戶的角度去考慮考慮,，善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”。 如果你能夠做到,，相信你和客戶的關(guān)系一定很好,，并且你的業(yè)務(wù)量也會非常驚人的，祝你好運,。