職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,?
職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化程度高,能具體深入指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù),。
職能式組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)是1,、沒(méi)有一個(gè)直接對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的強(qiáng)有力的權(quán)力中心或個(gè)人;
我們從圖表示的組織結(jié)構(gòu)圖上來(lái)看,,一個(gè)項(xiàng)目確立后,,總裁辦公室受總裁的委派來(lái)做項(xiàng)目計(jì)劃,然后把工作分派到各個(gè)職能部門(mén),。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有一個(gè)協(xié)調(diào)員來(lái)做一些協(xié)調(diào)性工作,。這種情況下誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)呢,是總裁嗎,?顯然總裁不會(huì)對(duì)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé),。是誰(shuí)呢?沒(méi)有人能說(shuō)清楚,。說(shuō)不清楚,實(shí)際上就是沒(méi)有人對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),。
2,、不是以目標(biāo)為導(dǎo)向的。
各職能部門(mén)(如究發(fā)部,、生產(chǎn)部,、市場(chǎng)部)都很重視本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)(業(yè)務(wù)),,但沒(méi)有對(duì)完成項(xiàng)目所必須的對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)向的重視職能部門(mén)經(jīng)理常常傾向于選擇對(duì)自己部門(mén)最有利而不是對(duì)項(xiàng)目最有利的決策,因此所做計(jì)劃常常是出于職能導(dǎo)向而很少考慮正在進(jìn)行的項(xiàng)目,。
3,、沒(méi)有客戶(hù)問(wèn)題處理中心
因?yàn)椴淮嬖诳蛻?hù)問(wèn)題處理中心,因此所有的溝通都必須經(jīng)過(guò)上一管理層,。上一管理層充當(dāng)了客戶(hù)關(guān)系中心,,并把復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)垂直指揮鏈分配到各個(gè)職能部門(mén)的管理者。解決問(wèn)題的方案要獲得各有關(guān)部門(mén)的一致同意很費(fèi)時(shí)間,,因而對(duì)問(wèn)題的解決反應(yīng)遲鈍,。由于信息必須經(jīng)過(guò)多個(gè)管理層的傳遞,所以也容易失真,。
4,、協(xié)調(diào)十分困難。
對(duì)于需要跨部門(mén)協(xié)作的項(xiàng)目,,組織協(xié)調(diào)工作很重要,,如果項(xiàng)目的技術(shù)趨向復(fù)雜,這種協(xié)調(diào)將變得十分困難,。
職能型組織中雖然也有人做協(xié)調(diào)工作(見(jiàn)圖),,但作用有限。做協(xié)調(diào)工作的人,,其身份通常是項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員或項(xiàng)目協(xié)調(diào)員,。項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員的作用是作為項(xiàng)目成員之間的溝通聯(lián)絡(luò)員。項(xiàng)目協(xié)調(diào)員則有一定的決策權(quán),,但也僅限于可以定期組織項(xiàng)目調(diào)度會(huì)議之類(lèi)的工作,。
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