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如何更好的進(jìn)行工作總結(jié),?

2022-08-23 01:12:51組織營銷1

如何更好進(jìn)行工作總結(jié)呢,?

相信各位都有寫工作總結(jié)的經(jīng)歷,月度工作總結(jié),,季度工作總結(jié),,半年工作總結(jié),年度工作總結(jié)等等,。往往,,一份好的工作總結(jié)可以為單位帶來好的決策及效益提升,也可以為自己帶來工作晉升及收入提升,。那今天吉木哥就手把手教大家如何寫一份好的工作總結(jié)吧,!

吉木哥建議用一個比較規(guī)范的“八股文”模型寫總結(jié)。標(biāo)題—前言(序言)—總結(jié)分析—提出建議方案—提出保障措施—結(jié)尾,。這個模板寫出來的總結(jié)是有價值的,。

1.分析問題。

例如你是做銷售工作的,,要寫第一季度工作總結(jié),,那首先應(yīng)該是對今年第一季度做出了哪些業(yè)績,有哪些不足進(jìn)行客觀分享,。分析包括對比去年同期業(yè)績,同行同期業(yè)績情況,,這需要進(jìn)行大量市場調(diào)查,,用數(shù)據(jù),圖表進(jìn)行說明,。銷售總結(jié)要對銷售各要素進(jìn)行分析,,這些要素包括:產(chǎn)品,價格,,渠道,,促銷,鋪市,,動銷,,客單價,復(fù)購率,,營銷定位,,顧客滿意度等等,有可能的話,,應(yīng)該一一進(jìn)行分析總結(jié),。找出問題根源。

把問題分析透徹了,,寫出來的總結(jié)才是有理有據(jù)的,,也才能夠說服你的上級主管,,同事及下屬按照你接下來的工作部署行動。

2.提出解決方案

我們往往僅僅為了總結(jié)而總結(jié),。寫了一堆怎么好,,怎么壞,說幾句客套話,,什么我們將繼續(xù)努力,,百尺竿頭更進(jìn)一步等等就結(jié)束了。這樣的總結(jié)沒有什么意義,。而總結(jié)的第二步就是要根據(jù)分析得出解決問題的方案,。例如我們寫銷售總結(jié),分析第一季度與去年同期業(yè)績比較,,沒增反降,,原因是產(chǎn)品過于單一,沒有開發(fā)出來新客戶,,客戶滿意度低,,促銷活動沒有跟上等等。那么我們就要針對這些問題提出解決方案,。比如在第二季度與研發(fā)部合作開發(fā)更多用戶需要的新品,,開發(fā)新用戶,提升用戶滿意度等等指標(biāo),。并且這些指標(biāo)一定要量化,,與全體銷售人員的KPI掛鉤。

3.明確方案實施的保障措施,。

這一點也是我們寫總結(jié)很容易忽視的板塊,。往往我們提出一堆問題,扔給老板我們就萬事大吉了,?;蛘邔憥拙浣ㄗh,但是具體怎么做,,這些建議如何落地沒有下文,。一份好的總結(jié),一定要對解決問題的方案寫下保障措施,。保障措施包括時間軸的保障,,人員保障,資金保障,,量化指標(biāo),。往往一個組織出現(xiàn)提意見的多,做實事的人少,,這個組織就出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的官僚主義作風(fēng),。而好的總結(jié)一定記得“執(zhí)行力”,,只有強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊,才會對保障措施重視,。以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊,,更看重保障措施,因為這任何一個措施都關(guān)系到執(zhí)行結(jié)果,。

以上是吉木哥自己多年來寫工作總結(jié)的經(jīng)驗,,也是吉木哥檢查員工工作總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。期望對各位有幫助,。

這種總結(jié)一般都是有固定格式或模板的,,按照模板寫一般花不了多少時間,如果在日常工作中有做筆記的習(xí)慣,,寫起來就更加簡單了,,我簡單說一下我這邊的總結(jié)框架

1.本月或季度年度的總體工作內(nèi)容介紹

2.各項工作指標(biāo)的運行情況并分析

3.工作不足或反思

4.下一步工作計劃

年終了,怎樣寫好年度個人和部門工作總結(jié),?

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我是明哥,,前麥肯錫戰(zhàn)略咨詢顧問,,埃森哲管理咨詢顧問,13年職場經(jīng)歷,,一個喜歡用思維導(dǎo)圖架構(gòu)PPT的老司機(jī),,歡迎關(guān)注我的頭條號,一起成為職場精英,。

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年終來了,寫年終總結(jié)成了每個職場人士的必修課,,一般的單位,,個人要寫個人總結(jié),部門要寫部門總結(jié),,單位要寫單位總結(jié),。除此之外,,還有各式各樣的專項總結(jié)。

一,、總結(jié)的類型

總結(jié)屬于平時應(yīng)用最多的應(yīng)用文,,與其它應(yīng)用文不同,總結(jié)總結(jié)在于將平時的工作情況,,通過自己提煉出來,,把自己的亮點展示給受眾群體(上級或下級)??偨Y(jié)概括起來有這么幾類:

第一類,,綜合性的工作總結(jié)。比如年度工作總結(jié),。這類總結(jié)是應(yīng)用最廣泛,,幾乎所有職場人士都要面對的;半年總結(jié),,和年度總結(jié)有相同之處,,但也不盡相同;月度工作總結(jié),,是前兩項之后較為簡單的一種,。

第二類,單項工作總結(jié),。這類總結(jié)除了分年度,、月度外,就是性質(zhì)比較單一,。比如安全環(huán)保工作總結(jié),、黨建工作總結(jié)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié),、統(tǒng)計工作總結(jié),、審計工作總結(jié)等。

第三類,,單位或個人工作總結(jié),。這類總結(jié)一般都是以第一人稱或單位名稱來寫的,包括年度,、半年,、月度等。

二,、怎樣寫好工作總結(jié)

第一,,開篇。就是開頭語,如果是黨政機(jī)關(guān),、國有企事業(yè)單位,,要簡單把黨和國家的中心任務(wù),政治經(jīng)濟(jì)形勢作為大背景,,結(jié)合本單位實際作為引子,;如果是一般的民營單位最好就是簡單明了,直奔主題,。

第二,,所取得的成就或是業(yè)績。這是總結(jié)最核心的部分,,包括取得了那些成績,,采取哪些措施。要用一二三四五一一列出來,,有數(shù)字最好用數(shù)字,,能用圖表的,盡量用圖表,。每條的第一句話要高度概括和提煉成成觀點并打句號,,句號后面圍繞著觀點進(jìn)行詳細(xì)闡述。

第三,,工作體會,。這部分主要說明取得這些成績的做法、經(jīng)驗和體會等,,更多的是認(rèn)識和體會,,要從心靈出發(fā),將本單位或自己的真實感受寫出來,。這部分寫得好,,可以更好地打動讀者(上級或下級)。

第四,,存在的主要問題,。問題部分主要從主觀和客觀兩方面去查找。主觀上比如工作責(zé)任心,,工作能力,、工作水平,,團(tuán)隊結(jié)構(gòu)等方面,;客觀上主要是軟硬件條件、宏觀或微觀經(jīng)濟(jì)形勢,、外部環(huán)境等,。

第五,下年的主要工作或措施,。這部分主要要寫清楚來年的目標(biāo),、任務(wù)和采取的主要措施,。總結(jié)中這部分可寫要點,,不要太詳細(xì),。

第六,結(jié)尾部分,。這部分主要高度概括今年所取得的成績和措施,,對做好來年的工作作個簡答單表態(tài),要有幾句響亮的口號或誓詞之類的,,讓讀者(領(lǐng)導(dǎo))看了受到感染,。

三、注意的幾個問題

第一,,總結(jié)的內(nèi)容要緊扣時代脈搏,,體現(xiàn)主旋律和時代感。特別是黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位尤其要注意,;

第二,,內(nèi)容要詳實,觀點要鮮明,,論據(jù)要充分,,千萬不要過分修飾或堆積詞語;

第三,,不要把工作總結(jié)寫成述職報告,。述職報告主要寫履職情況,工作總結(jié)主要寫工作業(yè)績和體會,;

第四,,盡量數(shù)字化、圖表化,。這是最能體現(xiàn)工作業(yè)績的最佳表達(dá)方式,。對于不能量化的部分,要學(xué)會提煉觀點,、內(nèi)容,。使枯燥的事例變成鮮活的工作成果;

第五,,對下匯報或總結(jié)會上匯報的總結(jié),,要做成TPP,增加直觀視覺效果,。

總之,,寫好工作總結(jié),是對自己或單位一年工作成果的回顧和提煉,有助于上級對自己或單位工作成果的認(rèn)可和肯定,,寫好了可以錦上添花,,讓自己和單位對未來更充滿信心!

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