美國市場營銷理論的發(fā)展過程
(一)萌芽時期(1900~1920年) 這一時期是美國資本主義迅速發(fā)展時期,。西部開發(fā)運(yùn)動和鐵路向全國各地的延伸,,使美國國內(nèi)市場急劇擴(kuò)大,,加之市場競爭日趨激烈,,促使企業(yè)日益重視廣告,、分銷活動,。專業(yè)化廣告代理商在全美國日漸活躍,,發(fā)揮著相當(dāng)重要的市場營銷職能,。連鎖商店,、郵購商店的產(chǎn)生與發(fā)展,,給市場營銷帶來了薄利多銷的新觀念。在此期間,,出現(xiàn)了幾位被當(dāng)代視為市場營銷研究先驅(qū)的人物,,其中最著名的有阿克?肖,、拉爾夫?斯達(dá)?巴特勒和韋爾德?! ∽畛踉诿绹鴰姿髮W(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,,當(dāng)時較多地稱為“分銷學(xué)”,而不是“市場營銷學(xué)”,。例如,,1902年密執(zhí)安大學(xué)開設(shè)的課程名稱為“美國分銷管理行業(yè)”。在美國早期的教學(xué)研究活動中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,,而用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900~1910年間,觀念發(fā)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,但他們幾乎同時都感覺到需要有一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞,。這一時期的市場營銷理論大多是以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的,其依據(jù)仍然是以供給為中心的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué),。但是,,這些研究在經(jīng)濟(jì)學(xué)家所持的生產(chǎn)觀念和市場營銷學(xué)家所持的消費觀念之間架起了一座橋梁。所以,,這一時期可稱為市場營銷理論的萌芽時期,。(二)職能研究時期(1921~1945年) 美國消費經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),在第一次世界大戰(zhàn)以后的十幾年間發(fā)生了明顯的變化,。由于美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際地位的提高,,國民收入迅速增加,生活水平顯著提高,,一躍而成為世界上消費水平最高的國家,。但是美國國內(nèi)分配不均的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,盡管國民收入大幅度增加,,但廣大消費者中間卻蘊(yùn)藏著大量未滿足的需求,。美國消費經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,再度引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究市場營銷理論的熱潮,。這一時期的研究以市場營銷職能研究為最突出的特點,。 美國全國市場營銷教師協(xié)會定義委員會在1934年提出,市場營銷職能包括:(1)商品化,;(2)購買,;(3)銷售;(4)標(biāo)準(zhǔn)化和分級,;(5)風(fēng)險管理,;(6)集中,;(7)融資,;(8)運(yùn)輸以及管理;(9)儲存,。上述職能又可歸納為三類:(1)交換職能――銷售(創(chuàng)造需求)和收集(購買),;(2)物流職能――運(yùn)輸和儲存;(3)輔助職能――融資,、風(fēng)險承擔(dān),、市場信息溝通和標(biāo)準(zhǔn)化等?! ∵@一時期的市場營銷研究主要集中在職能研究上,,但對于銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的??死撕晚f爾德認(rèn)為銷售就是尋找買主,。亞歷山大則提出,銷售應(yīng)該更富有主動性,,來說服現(xiàn)有顧客和潛在顧客購買,。1942年,克拉克又提出,,銷售是創(chuàng)造需求,。從銷售定義的演變中,我們可以窺見市場營銷觀念的雛形,。
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