網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書
電子商務(wù)商業(yè)計劃書范本
1. 0業(yè)務(wù)要點
本電子商務(wù)計劃旨在建立網(wǎng)上綜合商社(億聯(lián)mbillion.com),,從事國際貿(mào)易,,經(jīng)營鋼鐵,,化工,,紡
織,機械,,電子,,IT產(chǎn)品等,逐步取代傳統(tǒng)的綜合商社職能,。換言之,,以網(wǎng)上虛擬綜合商社代替實
體綜合商社海外辦事處。首先,,從綜合商社盛行的中韓,,中日貿(mào)易開始,;再逐步擴展到中美,中歐
,,中俄等(中國——外國)貿(mào)易,。重點先以推介外國商社,工廠及其產(chǎn)品為主,,以作為中國加入WTO
后,國內(nèi)企業(yè)獲取海外市場第一手資料的貿(mào)易門戶,,再進一步發(fā)展成為外商與中國企業(yè)貿(mào)易門戶通
道,。最后實現(xiàn)全球互動式的貿(mào)易門戶網(wǎng)站。
2. 0公司簡介
2.1背景/歷史
目前,,億聯(lián)(mbillion.com)作為個人站點已于1999年底于上海開通,,并著手創(chuàng)立網(wǎng)上綜合商社,現(xiàn)
中韓貿(mào)易的雛形已基本形成,。詳情請訪問
創(chuàng)立者背景:韓國著名綜合商社之一的(株)曉星(HYOSUNG CORP)6年多國際貿(mào)易商務(wù)主任職業(yè)生
涯積累了大量進出口商(包括工廠)的第一手資訊,,國際國內(nèi)貿(mào)易實務(wù)經(jīng)驗豐富,傳統(tǒng)的離線(OFF
LINE)交易流程相當熟悉,,1999年交易額達USD3000萬,。
3. 0產(chǎn)品/服務(wù)
億聯(lián)(mbillion.com)的戰(zhàn)略目標是成為一個國際貿(mào)易的門戶網(wǎng)站,兼具進出口商直銷的網(wǎng)上平臺功
能,。Mbillion.com 將以信息中介的角色為買賣雙方提供商情資訊內(nèi)容服務(wù)和商務(wù)服務(wù),。短期目標是
以信息中介商的角色用網(wǎng)站代替住華辦事處。
3.1商業(yè)模式
億聯(lián)(mbillion.com)的商業(yè)模式是“B-B-B”,,其中:第一個B代表賣方(如外國工廠或商社),;第
三個B代表買方(如國內(nèi)企業(yè)或進口商);第二個B即代表億聯(lián)(mbillion.com)而實際上億聯(lián)
(mbillion.com)是以信息中介的角色代替?zhèn)鹘y(tǒng)貿(mào)易中間商,,具體地就是以網(wǎng)站代替跨國公司龐大
的海外辦事處職能,,從而可以使這些公司節(jié)省大量的海外辦事處經(jīng)費的投入,隨著影響的日益擴大
,,也省卻了許多市場營銷的開支,;同時,對于買方來說,,則可以最快的速度獲取最新,,最具競爭力
的報價或資訊。
網(wǎng)站的贏利將來自:
1) 訂單成交后的傭金收入,;
2) 廣告收入,;
3) 有償資訊收入;
4)會員會費收入,。
由于大宗商品的緣故,,傭金收入不容小視,。買賣雙方通過本站實現(xiàn)無紙化貿(mào)易,付款方式采用國際
通行的信用證,,不存在網(wǎng)上零售業(yè)采用信用卡導(dǎo)致的安全隱患,。
特別說明:本人在此提出的“B-B-B”商業(yè)模式,理論依據(jù)是來自《網(wǎng)絡(luò)價值》一書(McKinsy &
Company,Inc.,約翰.哈格爾三世&馬克.辛格 著),。 本人認為:B-C或B-B模式應(yīng)當更適合于寡頭壟
斷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,,如戴爾(Dell)的計算機直銷網(wǎng)絡(luò),作為消費者C或后一個B,,他(她)別無選
擇,,只能通過前一個B來購買商品,而此時的網(wǎng)絡(luò)營銷對賣方(第一個B)來說可以認為是充分利用了
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢并節(jié)約了成本,,對消費者來說也得到了事實在在的好處,。而對于壟斷競爭企業(yè)或行業(yè)來
說,消費者購買商品時自然要貨比三家,,此時若賣方(工廠)建立自己的直銷網(wǎng)上平臺,,在某種程
度上,可以說是方便了消費者或買家,,這里有一個誤區(qū)即買方通過工廠直銷獲得的應(yīng)當是最低價,,
但這僅僅是該行業(yè)中若干家之一的最低成本價,并不能代表行業(yè)的最低價或最合理價,!試想:若買
方通過每家賣方的直銷平臺獲得報價并自己比較,,這個成本顯然是比較高的,而且買方還不一定知
道全部的賣方,,換言之,,其花費很大成本得出的結(jié)果仍有缺憾!而這一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由,!“B-B-B”模式之中間一個B即是信息中介的角色,,她的職能就是為第三個B(買方)提
供所有賣方(或絕大多數(shù)賣方)即第一個B的全面資訊(如價格,質(zhì)量,,交貨期等等)并通過網(wǎng)站
的搜索比較功能,,使買方(第三個B)可以馬上知道最低報價是哪一家,品質(zhì)最優(yōu)是哪一家,,最快
交期是哪一家……并通過設(shè)定權(quán)重參數(shù)再比較計算后得出最適合自己要求的是哪一家的產(chǎn)品或服務(wù)
,。同時,賣方(第一個B)也可以通過信息中介(第二個B)獲取目標市場或目標客戶的最新需求,,
并最大限度的面對買方市場,。
概括地說:億聯(lián)mbillion.com將采用的B-B-B模式,使買賣雙方都有機會以最低的成本最快的速度
獲得滿意度最高的產(chǎn)品或服務(wù),,而這一切正是通過第二個B提供的比較功能得以實現(xiàn),。
其實,,這一模式在實體經(jīng)濟中可以顯著的發(fā)現(xiàn),最明顯的就是日韓綜合商社的職能,。
3.2網(wǎng)站定位
國際貿(mào)易的門戶,,以網(wǎng)上貿(mào)易平臺取代實體的海外分支機構(gòu),并使買賣雙方直接見面,。通過
mbillion.com強大的搜索功能和豐富的買賣資訊內(nèi)容,,買方可以比較,選擇同一產(chǎn)品多個賣方(工
廠)的價格與服務(wù)并選擇適合自己的最佳價格性能比產(chǎn)品,;而賣方也可以非常方便的找到目標客戶,,
通過mbillion.com這一信息中介掌握的大量資訊,賣方可以隨時了解競爭對手的報價等情況,。當然
,這是在充分尊重與客戶隱私權(quán)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,。
3.3消費者可得到的好處
由于億聯(lián)mbillion.com的目的是建立一個工廠直銷的國際貿(mào)易平臺,,客戶獲取的報盤將是實在而且
充滿競爭力的,買家通過本站全天候透明的報價體系,,可以避免過去那種無目的的四處詢盤而拿到
的報盤卻是經(jīng)過幾個中間商之手的情況發(fā)生,;對于賣家來說也可以掌握各家工廠的供貨情況(價格/
數(shù)量等),同時減少海外辦事處的設(shè)置費用,并省去相當?shù)氖袌鰻I銷費用,,卻能同許多傳統(tǒng)貿(mào)易營銷
方式下根本不可能聯(lián)系上的潛在客戶進行交易,。從而使買賣雙方都能最大限度的降低運作成本,維
持市場的秩序,,避免信息不對稱情況的發(fā)生,,提高交易的有效性,時效性,。
鑒于億聯(lián)mbillion.com的強大信息中介功能,,加上完善的搜索對比服務(wù)功能,買賣雙方獲取的都是
在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實有用信息,。時間快,,信息多,決策科學(xué),。直觀的說,,
就是將傳統(tǒng)國際貿(mào)易的四處詢盤或報盤(注:此處的“四處”也是相當局限的)變?yōu)橛蒻billion.com
的強大搜索對比功能來實現(xiàn)。由于上下游的信息相當豐富,,買賣雙方獲取的好處是顯而易見的,。
4.0市場分析
4.1規(guī)模
以1999年,韓國對華輸出為例,。通過七大綜合商社的各辦事處達成的貿(mào)易額約為20億美金,,行業(yè)涉及
汽車,,家電,輕工,,石化,,紡織,機械,,電子等,,固定客戶每個辦事處至少100個以上,總的客戶數(shù)
約3000—5000個,,經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)的客戶則多達30000—50000,。支持一家主要辦事處一年營運的費用約
600000美金,該辦事處的年銷售額約在1億美金,。
1999年,,中國大陸進出口總額約為USD3600億,若其中1%在網(wǎng)上交易,,則有36億美金的市場規(guī)模,。
根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易委員會的估計,在不遠的將來,,通過網(wǎng)上達成的貿(mào)易量將占傳統(tǒng)渠道的10%,。
因此,短期來說(1年內(nèi)),,我們將可以達成2億美金/年的成交額,;中期來看(3年左右),有望達
成50-100億美金交易的規(guī)模,。
億聯(lián)mbillion.com電子商務(wù)網(wǎng)站的目的并非要創(chuàng)造多少點擊數(shù)或客流量,,而是要通過樹立國際貿(mào)易
門戶網(wǎng)站的品牌,建立B TO B TO B的國際貿(mào)易新模式,,以品牌的知名度來吸引買賣雙方,,并成為
買賣雙方國際貿(mào)易時的必由之路。隨著終極目標—全球貿(mào)易網(wǎng)的建立,,市場規(guī)模目前無法估量,。
4.2發(fā)展
隨著中國加入WTO,全球統(tǒng)一市場的格局將逐漸形成,,產(chǎn)業(yè)分工將重新確立,,進出口額將隨之大副
上升。這將使越來越多國內(nèi)企業(yè)將產(chǎn)品出口海外市場,,同時也必然有越來越多的海外產(chǎn)品進入中
國市場,。這為網(wǎng)站的發(fā)展,無疑將帶來巨大的推動力,。隨著國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)步伐的加快,,一個優(yōu)秀
的國際貿(mào)易門戶網(wǎng)站必將吸引越來越多的客戶主動登門造訪,。
而全球統(tǒng)一市場規(guī)模的擴大,將使網(wǎng)上國際貿(mào)易的市場份額也越來越大,。
4.3消費者概況
我們的目標客戶或服務(wù)對象既包括買方,,也包括賣方,遍布各行各業(yè),,對國際貿(mào)易都非常熟悉,。
而在資訊方面,除對少數(shù)供貨方(或需求方)了解外,,對整個供貨群體或潛在需求群體缺乏整體
上的認識,,或者說缺乏較全面的認識。
而在交易方式上,,雙方都熟悉國際貿(mào)易的慣例,,如L/C支付等。
通過網(wǎng)站的服務(wù),,消除買賣雙方在信息上的不對稱性,。
4.4市場開拓戰(zhàn)略
進入戰(zhàn)略:以網(wǎng)站代替外國商事住華辦事處為切入點(即以進口為進入的起點),網(wǎng)站定位為信
息中介商,,以網(wǎng)站建設(shè)的低成本取代辦事處的高設(shè)置成本,以內(nèi)容的豐富集中可比性代替?zhèn)鹘y(tǒng)渠
道的分散單一難比較,。同時,,尋求相關(guān)國家綜合性貿(mào)易公司一兩家的為合作伙伴,以利用其現(xiàn)有
資源,,節(jié)約開拓成本,。
4.4.1網(wǎng)站促銷
通過向目標客戶推介網(wǎng)站,不斷增強網(wǎng)站的吸引力,,并在價格優(yōu)勢吸引下,,促使越來越多的客戶
不得不從原來的渠道退而通過mbillion.com進行交易。
4.4.2廣告促銷
1. 在各專業(yè)分類行業(yè)雜志上廣而告之,;
2. 傳統(tǒng)媒體投放廣告,;
3. 門戶網(wǎng)站投放廣告。
4.4.3人員促銷
通過人員發(fā)給目標客戶對口的供求信息,,而使買賣雙方很快產(chǎn)生相互吸引力,。
4.4.4 售后服務(wù)代理
配備專門人員,協(xié)助廠商辦理貿(mào)易糾紛或質(zhì)量異議等,。
4.4.5 結(jié)盟
與國外傳統(tǒng)綜合貿(mào)易公司結(jié)成聯(lián)盟以利用其現(xiàn)有資源與優(yōu)勢,。
5.0 競爭分析
5.1 現(xiàn)有競爭
主要是傳統(tǒng)貿(mào)易渠道的競爭。以中韓貿(mào)易為例,,大部分的交易都是通過綜合貿(mào)易商社在進行,,各
綜合商社已形成壟斷之局面,。
但也有一些OFFER公司還存在并以靠傭金維持,這正是mbillion.com有理由生存的切入點或依據(jù)
,,并且通過網(wǎng)絡(luò)也可以整合一大批小的OFFER公司,。
5.2 替代品/服務(wù)
..................
其他參考:
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