市場營銷學(xué)中企業(yè)任務(wù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容
市場營銷學(xué)中企業(yè)任務(wù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容
市場營銷學(xué)中企業(yè)任務(wù)應(yīng)包括內(nèi)容是
1,、分析市場機(jī)會(huì)
(1)發(fā)掘市場機(jī)會(huì)
(2)評估市場機(jī)會(huì)
2,、選擇目標(biāo)市場
(1)市場需要衡量與預(yù)測
(2)市場細(xì)分
(3)選擇目標(biāo)市場
(4)市場定位
3、擬定市場營銷組合
(1)產(chǎn)品
代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物或服務(wù)的組合,,包括產(chǎn)品的品牌,、包裝,、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容,。
(2)價(jià)格
代表消費(fèi)者為獲得該產(chǎn)品所付出的金額,,包括制訂零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、折扣和信用條件等,。
(3)分銷
代表企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動(dòng),,包括發(fā)揮批發(fā)商和零售商的作用等。
(4)促銷
代表企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動(dòng),,包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等,。
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,、組織、執(zhí)行和控制市場營銷
市場營銷主要是做什么的.簡單描述下
市場營銷的定義是:指企業(yè)以顧客為中心,,以市場為導(dǎo)向,,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程,。市場營銷還是:1、市場營銷是一種企業(yè)活動(dòng),,是企業(yè)有目的,、有意識(shí)的行為。?
2,、滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,,作出正確的反應(yīng),,以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.
3、分析環(huán)境,,選擇目標(biāo)市場,,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià),、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,,是市場營銷活動(dòng)的主要內(nèi)容,。市場營銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價(jià)格,、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法,。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,,千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),,這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。?
4,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,,利潤、產(chǎn)值,、產(chǎn)量,、銷售額、市場份額,、生產(chǎn)增長率,、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),,都必須通過有效的市場營銷活動(dòng)完成交換,,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
1,、獲得客戶,,通過多種渠道去獲得客戶資料。2,、聯(lián)系客戶,,電話,面對面,,等多種方式與客戶取得聯(lián)系,,告訴他他需要什么,你的產(chǎn)品正好能滿足他的需要,,3,、在一次次交談中去了解他的消費(fèi)能力,消費(fèi)觀念,個(gè)人喜好,,對癥下藥,。4、售后服務(wù),,這個(gè)階段是在推銷自己,,為自己建立客戶網(wǎng),留住老客戶,。
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