中國電信銷售客戶代表
職位描述:
銷售崗位,，根據(jù)公司項(xiàng)目要求，面對(duì)公眾客戶營銷服務(wù),。
1,、在電信營業(yè)廳前臺(tái)為客戶辦理各種電信業(yè)務(wù),，如：報(bào)裝固定電話、移動(dòng)手機(jī),、寬帶上網(wǎng)等,、現(xiàn)金和銀行卡繳費(fèi)、業(yè)務(wù)變更等,；
2,、為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢,，解答客戶業(yè)務(wù)或服務(wù)疑義，做好客戶挽留工作,；
3、及時(shí)掌握各種電信新業(yè)務(wù),，并為辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)推薦,；
4、主動(dòng)了解客戶對(duì)服務(wù)或業(yè)務(wù)的各種建議,，及時(shí)向上級(jí)反饋,，并提出合理化建議；
5,、完成公司安排的定量銷售任務(wù)
職位要求：
1,、中專以上學(xué)歷，男女不限,，形象氣質(zhì)佳,；
2、普通話,、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利,，聲音甜美，計(jì)算機(jī)操作熟練,；
3,、具有良好的溝通能力、銷售技能,、服務(wù)意識(shí),；具有工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，刻苦耐勞,；
4,、口齒伶俐，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，富有親和力,，善于主動(dòng)溝通，具良好的協(xié)調(diào)能力,；
5,、做事認(rèn)真細(xì)心、富有責(zé)任心,，具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,；
6、面對(duì)客戶的任何投訴和意見均能沉著冷靜應(yīng)對(duì),，嚴(yán)禁任何與客戶的言語和肢體沖突,；
7,、具有酒店、通訊,、銀行等行業(yè)營業(yè)廳和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；
8、能接受輪班工作及輪休安排