社群新商業(yè),,社群營銷如何從0到1打造一個優(yōu)質(zhì)的社群,?
社群營銷要從0到1
一,、開始前思考的問題
1,、人-定位
個人:你本身的優(yōu)勢特點?平時朋友是怎么樣看待你這個人的,?
客戶:你要推廣的東西具有什么特點,?客戶群體一般關(guān)心什么話題,?
把這兩個問題想清楚,明白你或者你要推廣的社群能夠給客戶帶去什么價值
2,、場-選擇什么社群工具
社群工具很多,,公域流量比如:今日頭條,、抖音,、微博,私域流量比如qq群,、微信群,、抖音粉絲、釘釘群等,。
你要根據(jù)帶貨的特點和客戶人群獲取信息的特點,,重點選擇幾個社群工具去布局,比如多數(shù)做實體貨品的,,大多數(shù)可以采用抖音直播特價商品引流群社群經(jīng)營的組合,。
3、貨-你要思考未來帶貨變形的模式
直播帶貨主要的目的其實是引流,,產(chǎn)品要有一定的特點,,同時價格上要具有絕對的優(yōu)勢。因為它的目的不是盈利,,是引流
社群經(jīng)營,,為了避免未來成為純粹的賣貨群或者死群,必須要思考這個群未來給客戶帶來的非商品的其他價值是什么,,以客戶群共同關(guān)注的點(共好)去運營,。運營好了才帶貨,可以通過社群內(nèi)團購,、內(nèi)購等方式來進行,。
二、社群營銷起步
1,、訂立社群規(guī)則
為了避免成為死群或者廣告群,,一定要在開始前指定制定一個規(guī)則,可以去網(wǎng)上參考
2,、社群運營團隊分工
最好設(shè)置有管理員,、服務(wù)員等,做好分工合作
3,、建群
最早的種子用戶從自己的客戶中開始,,為他們提供價值。不建議用群機器人去拉群
三,、社群運營
1,、價值輸出
客戶關(guān)注的不是廣告,,是價值。社群要好,,必須做到持續(xù)不斷給客戶有價值的東西,,這個取決于前面我們對客戶做的分析。
內(nèi)容部分,,大家可以去網(wǎng)絡(luò)上找,,也可以分享自己的心得,甚至讓群內(nèi)客戶分享
2,、娛樂
群經(jīng)營,,也可以不用一直嚴(yán)肅,人天性愛娛樂,??梢悦恐芨阋桓闳簝?nèi)的娛樂活動,比如抽紅包,、搖骰子等
3,、帶貨
群活躍了,就可以拿一些商品做群內(nèi)的團購,、內(nèi)購等
在做社群之前,,首先要想好自己的社群定位。比如:你的目標(biāo)人群,?提供哪些服務(wù),?盈利模式?以及社群的周期,?
接下來就是要招募志愿者并且設(shè)置獎懲機制,,志愿者的人數(shù)根據(jù)自己社群的規(guī)模來定。
接下來要思考的是這個社群的門檻,,最開始可以做0門檻的,,之后再根據(jù)自己的運營目標(biāo)來設(shè)置一定的門檻,從而更好的達到目的,。
社群一定要有互動和價值,,這也是要根據(jù)自己的社群性質(zhì)來定的。如果用戶在這里得不到價值,,就會慢慢離去,。
關(guān)于社群的裂變,可以借助公眾號,、種子鐵粉去做,。
當(dāng)一個社群做好之后,把模式梳理清楚就可以進行復(fù)制了。
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