社群新商業(yè),,社群營銷如何從0到1打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群?
社群營銷要從0到1
一,、開始前思考的問題
1,、人-定位
個(gè)人:你本身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)?平時(shí)朋友是怎么樣看待你這個(gè)人的,?
客戶:你要推廣的東西具有什么特點(diǎn),?客戶群體一般關(guān)心什么話題?
把這兩個(gè)問題想清楚,,明白你或者你要推廣的社群能夠給客戶帶去什么價(jià)值
2,、場(chǎng)-選擇什么社群工具
社群工具很多,公域流量比如:今日頭條,、抖音,、微博,私域流量比如qq群,、微信群,、抖音粉絲、釘釘群等,。
你要根據(jù)帶貨的特點(diǎn)和客戶人群獲取信息的特點(diǎn),,重點(diǎn)選擇幾個(gè)社群工具去布局,比如多數(shù)做實(shí)體貨品的,,大多數(shù)可以采用抖音直播特價(jià)商品引流群社群經(jīng)營的組合,。
3、貨-你要思考未來帶貨變形的模式
直播帶貨主要的目的其實(shí)是引流,,產(chǎn)品要有一定的特點(diǎn),,同時(shí)價(jià)格上要具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗哪康牟皇怯?,是引?/p>
社群經(jīng)營,,為了避免未來成為純粹的賣貨群或者死群,必須要思考這個(gè)群未來給客戶帶來的非商品的其他價(jià)值是什么,,以客戶群共同關(guān)注的點(diǎn)(共好)去運(yùn)營,。運(yùn)營好了才帶貨,可以通過社群內(nèi)團(tuán)購、內(nèi)購等方式來進(jìn)行,。
二,、社群營銷起步
1、訂立社群規(guī)則
為了避免成為死群或者廣告群,,一定要在開始前指定制定一個(gè)規(guī)則,,可以去網(wǎng)上參考
2、社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分工
最好設(shè)置有管理員,、服務(wù)員等,,做好分工合作
3、建群
最早的種子用戶從自己的客戶中開始,,為他們提供價(jià)值,。不建議用群機(jī)器人去拉群
三、社群運(yùn)營
1,、價(jià)值輸出
客戶關(guān)注的不是廣告,,是價(jià)值。社群要好,,必須做到持續(xù)不斷給客戶有價(jià)值的東西,,這個(gè)取決于前面我們對(duì)客戶做的分析。
內(nèi)容部分,,大家可以去網(wǎng)絡(luò)上找,,也可以分享自己的心得,甚至讓群內(nèi)客戶分享
2,、娛樂
群經(jīng)營,,也可以不用一直嚴(yán)肅,人天性愛娛樂,??梢悦恐芨阋桓闳簝?nèi)的娛樂活動(dòng),比如抽紅包,、搖骰子等
3,、帶貨
群活躍了,就可以拿一些商品做群內(nèi)的團(tuán)購,、內(nèi)購等
在做社群之前,,首先要想好自己的社群定位,。比如:你的目標(biāo)人群,?提供哪些服務(wù),?盈利模式,?以及社群的周期?
接下來就是要招募志愿者并且設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制,,志愿者的人數(shù)根據(jù)自己社群的規(guī)模來定,。
接下來要思考的是這個(gè)社群的門檻,,最開始可以做0門檻的,,之后再根據(jù)自己的運(yùn)營目標(biāo)來設(shè)置一定的門檻,,從而更好的達(dá)到目的。
社群一定要有互動(dòng)和價(jià)值,,這也是要根據(jù)自己的社群性質(zhì)來定的,。如果用戶在這里得不到價(jià)值,就會(huì)慢慢離去,。
關(guān)于社群的裂變,,可以借助公眾號(hào)、種子鐵粉去做,。
當(dāng)一個(gè)社群做好之后,,把模式梳理清楚就可以進(jìn)行復(fù)制了。
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