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如何規(guī)劃銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

2022-05-24 08:45:19組織營銷1

究竟要組建一支多大規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì),可能是每個(gè)企業(yè)老板都會(huì)思考的問題。銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不能憑主觀臆想決定,,也不能用感覺決定,而要從Call Frequency角度來決定,。對(duì)企業(yè)而言,客戶數(shù)量不能多多益善,,而銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,,也一定要在負(fù)責(zé)人的能力范圍之內(nèi)。影響銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模的因素通常有四個(gè)方面,。1.單個(gè)銷售人員負(fù)責(zé)客戶的數(shù)量所謂Call Frequency,,就是一個(gè)銷售人員能負(fù)責(zé)幾個(gè)客戶,。銷售人員不但要負(fù)責(zé)本職工作,,有時(shí)還要處理一些諸如分析、準(zhǔn)備,、協(xié)調(diào)等行政工作,,負(fù)責(zé)人必須要考慮一個(gè)銷售人員究竟能夠負(fù)責(zé)多少客戶,,憑主觀判斷的數(shù)據(jù)往往都不夠準(zhǔn)確,因此就需要精確的計(jì)算,。一些老板看到企業(yè)營業(yè)額有所增加,,就覺得人員的增加也是正常的,事實(shí)并非如此,。銷售人員的特質(zhì),,往往是工作越忙越有士氣,一旦閑下來,,反而會(huì)失去斗志,,原本十個(gè)銷售人員可以做好的工作,卻分給十五個(gè)人來做,,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致每個(gè)銷售人員的士氣下降,。2.管理層級(jí)的數(shù)量對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來說,通常有高層,、中層和基層三個(gè)層級(jí),。企業(yè)中很多人,尤其是一些中高層管理者,,都想讓別人知道自己在公司的地位,,因此可能通過給他人工作設(shè)置障礙,來凸顯自己的重要作用,,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的官僚氣息嚴(yán)重,。為了減少企業(yè)的官僚氣息,管理者應(yīng)該從兩方面著手:采取多變的模式在企業(yè)工作中,,很多人都覺得,,每一項(xiàng)工作都應(yīng)該落實(shí)到專人負(fù)責(zé),才能把工作做細(xì),,但是銷售團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)的區(qū)別在于,,沒有固定的工作模式,而且更適用于靈活多變的形式,。適當(dāng)授權(quán)團(tuán)隊(duì)要想真正培養(yǎng)出人才,,需要領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)人員比較少時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)直接把工作分給下屬來做,,既減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),也使下屬得到鍛煉,;但當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)人員比較多時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)想要凸顯自己的重要作用而打壓下屬,無論在工作上還是在思想上都會(huì)產(chǎn)生比較沉重的負(fù)擔(dān),,下屬也不會(huì)得到鍛煉,。3.下屬人數(shù)不一定越多越好管理學(xué)實(shí)際上與心理學(xué)的范疇緊密相關(guān),,或許多數(shù)人的心中都有統(tǒng)帥“百萬大軍”的愿望?!叭硕嗔α看蟆笔卿N售團(tuán)隊(duì)組建的陷阱,,作為領(lǐng)導(dǎo)者,下屬越多,,往往就會(huì)覺得自己的成就越大,、地位越高,團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加,,就代表團(tuán)隊(duì)的成長,,實(shí)際上這是一種片面的想法。4.直接下屬人數(shù)要控制在5-8位作為主管,,在組建銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),,要避免進(jìn)入“人多力量大”的陷阱,科學(xué)研究表明,,一個(gè)負(fù)責(zé)人的直接下屬最好在5-8位,。5.內(nèi)勤、內(nèi)助要有存在價(jià)值銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)小型組織,,也有一些行政工作,,關(guān)于是否要專門聘請(qǐng)銷售助理也成為很多老板思考的問題。一般而言,,聘請(qǐng)內(nèi)勤,、內(nèi)助的取決因素,主要包括三個(gè)方面:聘用助理的時(shí)機(jī)在銷售團(tuán)隊(duì)中,,銷售助理做的工作如果恰好是銷售人員不會(huì)做的事情,,那么銷售助理反而會(huì)弱化銷售團(tuán)隊(duì)的能力,此時(shí)就不需要聘請(qǐng)銷售助理,。在銷售團(tuán)隊(duì)中,,如果銷售助理做的工作是銷售人員做不完的事情,是來分?jǐn)備N售人員的工作,,此時(shí)助理才是有意義的,。助理的工作職能一些銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人聘請(qǐng)銷售助理,經(jīng)常把一些瑣碎的小事交給助理,,當(dāng)小事發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候,,就會(huì)導(dǎo)致推卸責(zé)任的情況發(fā)生,不利于企業(yè)的發(fā)展,。銷售主管一定要明確,,銷售團(tuán)隊(duì)助理的職能是切勿因?yàn)樵O(shè)計(jì)這個(gè)職位而弱化整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),特別是銷售主管的工作能力。團(tuán)隊(duì)主管的能力一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),,士氣的激勵(lì),,不是完全可以用錢可買到的,,而至關(guān)重要的是銷售主管是否有足夠的能力,。有些負(fù)責(zé)人覺得自己身為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),只要業(yè)務(wù)水平突出,,即使不會(huì)做瑣碎的行政工作也無所謂,。實(shí)際上,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自身沒有很強(qiáng)的能力,,就更加沒有本事教下屬,,下屬對(duì)能力不強(qiáng)的負(fù)責(zé)人,也不會(huì)心服口服,。

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