社群時(shí)代,如何打造優(yōu)秀的的社群銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
高質(zhì)量高品質(zhì),,用戶(hù)至上。誠(chéng)信
這個(gè)需要有個(gè)節(jié)奏:
- 首先你要會(huì)打造全團(tuán)隊(duì),,這是綜合管理能力。
- 其次你要會(huì)打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),所以你需要理解營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯至少4P什么的,要懂銷(xiāo)售,、銷(xiāo)售激勵(lì)等。
- 最后,,才是社群銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
上面的節(jié)奏是指我們的討論聚焦在「社群」時(shí)代銷(xiāo)售邏輯的特點(diǎn)以及銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)的能力即可,把問(wèn)題轉(zhuǎn)化到準(zhǔn)確的點(diǎn)上,。
那回答這個(gè)問(wèn)題就需要三個(gè)層面:
- 社群存在良好的社群動(dòng)因和連接,。這就應(yīng)該選擇合適的領(lǐng)域來(lái)做社群,,雖然理論上社群都是可能的,,但還是某些領(lǐng)域有更強(qiáng)的社群連接。
- 產(chǎn)品與社群人群的關(guān)聯(lián)度。社群提供了一群人,,再加上社群多數(shù)存在一個(gè)人「主題」領(lǐng)域,,所以基于人群畫(huà)像和主題領(lǐng)域,來(lái)選擇合適產(chǎn)品,。此外,,產(chǎn)品如果適合激發(fā)社群的主動(dòng)傳播,就更佳,。
- 社群運(yùn)營(yíng),。基于社群服務(wù),、人群需求來(lái)運(yùn)營(yíng)社群,,考慮合適的總?cè)藬?shù)、社群活躍度,、擴(kuò)散力等多個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)來(lái)推進(jìn)社群運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和產(chǎn)出,。
是以,打造社群銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的落腳點(diǎn)就更為集中在「社群運(yùn)營(yíng)」以及融入產(chǎn)品和銷(xiāo)售了,。如果進(jìn)一步了解,,就可以專(zhuān)供「社群運(yùn)營(yíng)」這個(gè)話(huà)題即可,市面現(xiàn)成資料還蠻多,。
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