公共關(guān)系在非營利組織中的作用和表現(xiàn)：　　1推廣組織使命并使其被認(rèn)可。 　　任何組織要發(fā)展首先都面臨著能否被接受的問題,。由于非營利組織的民間性,，在宣傳其使命，使其被認(rèn)可方面的措施就顯得尤為重要,。公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)就是如何通過有效的工作,，使本團(tuán)體、組織最終達(dá)到營造適合自身生存和發(fā)展的適宜環(huán)境的目的的活動(dòng),，通過它的有效運(yùn)作可以將組織的使命做到最大限度的推廣,，使更多的人了解、接觸組織,，進(jìn)而接受組織,。　　2建立溝通渠道,，與服務(wù)對象有效互動(dòng),。 　　溝通看似簡單，實(shí)際很復(fù)雜,，這種復(fù)雜性表現(xiàn)在很多方面,，其中典型的問題就是“過濾”，也就是信息丟失,。產(chǎn)生過濾的原因很多,，比如語言,、文化、語義,、知識,、道德規(guī)范、組織狀態(tài)等等,。非營利組織在社會(huì)中的相對獨(dú)立性,，決定了它必須面對許多不同的人群和機(jī)構(gòu)，必須把這些對象都放到一個(gè)溝通平臺上,，這就增加了溝通的難度。公共關(guān)系活動(dòng)可以幫助組織與這些對象建立溝通管道,，增強(qiáng)交流力度,，盡力避免信息在媒介中傳播時(shí)各種各樣的干擾，確保信息的原始狀態(tài),，保證溝通的到位,。　　3擴(kuò)寬資金來源渠道,，創(chuàng)造和保持籌集資金的有利環(huán)境,。　　盡管資金的多少并不是非營利組織發(fā)展的唯一決定因素,，但其使用資金的多寡在很大程度上決定了非營利組織的發(fā)展,。事實(shí)上，非營利組織發(fā)展中所遇到的許多問題都可以從經(jīng)費(fèi)不足中找到原因,。事實(shí)證明,，合理使用公共關(guān)系手段，可以有效擴(kuò)展資金的來源,，創(chuàng)造和保持湊集資金的有利環(huán)境,。　　4創(chuàng)造組織內(nèi)部積極和諧的人事環(huán)境,，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展,。 　　公共關(guān)系是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善、外求和諧發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù),，它能夠協(xié)調(diào)和改善自身的人事環(huán)境和輿論氣氛,，使本組織機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)政策得到積極推行，它在協(xié)調(diào)組織成員與組織的關(guān)系以及獲得組織成員信賴方面有著不可替代的作用,。