最好的營(yíng)銷書籍非《營(yíng)銷管理必讀12篇》莫屬,！

一個(gè)學(xué)科的確立總有偉大思想者和他極負(fù)盛名的著作出現(xiàn),，如同亞當(dāng)?斯密的《國(guó)富論》于經(jīng)濟(jì)學(xué)，彼得?德魯克的《管理：任務(wù),、責(zé)任和實(shí)踐》于管理學(xué),。對(duì)于營(yíng)銷學(xué)來(lái)說(shuō)，《營(yíng)銷管理必讀12篇》便是無(wú)可爭(zhēng)議的標(biāo)志,。

《營(yíng)銷管理必讀12篇》已然已成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的奠基之作,，它被選為全球最佳的50本商業(yè)書籍之一。在大多數(shù)學(xué)校的MBA項(xiàng)目中,，這本著作是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心教材,，它改變了主要以推銷、廣告和市場(chǎng)研究為主的營(yíng)銷概念,，擴(kuò)充了營(yíng)銷的內(nèi)涵，將營(yíng)銷上升為科學(xué),。在這之前,，市場(chǎng)營(yíng)銷是4P營(yíng)銷組合（product：產(chǎn)品；pricing：價(jià)格,；place：地點(diǎn),；promotion：推銷）的同義詞，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷概念的不斷拓寬,，重新定義4P成為當(dāng)務(wù)之急,，本書的中心思想就是企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)。歸根結(jié)底,，企業(yè)存在的目的是為了贏得顧客,。而為了與形形色的顧客建立聯(lián)結(jié)，出色的營(yíng)銷管理能力必不可少,。

新的消費(fèi)族群正在興起,？營(yíng)銷的成效如何評(píng)估？如何制定極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略,？面對(duì)新舊交替的世代,，哪些營(yíng)銷的基本精神仍需掌握,？集結(jié)全球頂尖營(yíng)銷大師的誠(chéng)意佳作，《營(yíng)銷管理必讀12篇》將帶你一同打造最佳競(jìng)爭(zhēng)力,、教你思考營(yíng)銷新未來(lái),。

在讀MBA之前，聽(tīng)說(shuō)過(guò)這本書,，但是沒(méi)機(jī)會(huì)好好看,。

上學(xué)的時(shí)候，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真的讀這本書,。

二年的讀書生涯,，讀懂了皮毛，可能連5%都不到,。

讀完書的日子,，時(shí)間越來(lái)越少，可心里老是懷念著這本書,，特別是在自己的工作遇到一些困難的時(shí)候,，總是想起這本書。

這本書把很多思想描述的都很清晰,，從而可以形成“放之四海而皆準(zhǔn)”,。

我想，這本書類似是永遠(yuǎn)的床頭書,，每年都需要拿出來(lái)咀嚼一下,，吸收一下他的養(yǎng)分。

經(jīng)典,，就是經(jīng)典,，不容你不承認(rèn)。

好吧,， 以上只是一些感慨,。這本書此次重讀我計(jì)劃一周看完，實(shí)際上用了兩個(gè)周,，其實(shí)我本來(lái)以為永遠(yuǎn)看不完的,，因?yàn)橹R(shí)量實(shí)在是太大了！

此書最大的特點(diǎn)是以一條較為清晰的脈絡(luò),，把幾乎所有相關(guān)的管理理論串接了起來(lái),，所以我在讀的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)之前整理的管理理論,，基本都體現(xiàn)了出來(lái),。

在我讀了一半的時(shí)候，就感覺(jué),，如果要給這本書做讀書筆記的話,，最好的方式是使用思維腦圖,，然后我就這么做了，在畫完后,，感覺(jué)這些知識(shí)確實(shí)更立體了一些,，而且工作中如果在哪些方面遇到困惑，可以作為工具,，直接去對(duì)應(yīng)的脈絡(luò)找答案,。

總體來(lái)說(shuō)還是很有幫助的，我讀此書的目的本來(lái)就是沉淀和系統(tǒng)化,。

1,、《消費(fèi)者行為》，邁克爾,。R,。所羅門著。中譯本有3,、5版,。

“消費(fèi)者行為”是營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)；我們的產(chǎn)品方案,，廣告?zhèn)鞑シ桨?，?duì)兼并、投資對(duì)象的價(jià)值評(píng)估,，等等經(jīng)營(yíng)行為,，都離不開(kāi)對(duì)消費(fèi)者行為的研究。

中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷失誤多的主要原因之一,，就是重視消費(fèi)心理,、輕視消費(fèi)行為，其外在表現(xiàn)就是重視廣告,、重視概念、重視明星名人,，輕視營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

所羅門教授從文化人類學(xué)角度切入營(yíng)銷學(xué)而取得巨大成就；（中國(guó)解放后沒(méi)有了完整的文化人類學(xué),；歷史學(xué),、考古學(xué)、神話學(xué),、符號(hào)學(xué),、民族學(xué)等學(xué)科各自承擔(dān)了一部分文化人類學(xué)的功能；文化人類學(xué)的落后也是中國(guó)營(yíng)銷學(xué)過(guò)于依賴經(jīng)濟(jì)學(xué)的原因,；在美國(guó),，經(jīng)濟(jì)學(xué)出身的營(yíng)銷學(xué)與文化人類學(xué)出身的營(yíng)銷學(xué)是交相輝映的,。舉例而言，科特勒是經(jīng)濟(jì)學(xué)出身,，而科特勒集團(tuán)總裁米爾頓科特勒則是文化人類學(xué)出身）,，

運(yùn)用文化人類學(xué)方法，分析消費(fèi)者價(jià)值觀念的各種影響因素,，幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)消費(fèi)者,，把消費(fèi)行為的各種規(guī)律剖析得絲絲入扣。

2,、《戰(zhàn)略品牌管理》,，萊恩。凱勒著

雖然我不得不承認(rèn)大衛(wèi),。艾克才是代表品牌營(yíng)銷最高水準(zhǔn)的大師,，雖然萊恩。凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》其實(shí)許多方面都得益于大衛(wèi),。艾克的“品牌三部曲”和部分論文,，但我還是只推薦萊恩。凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》,。

這是因?yàn)?，大衛(wèi)。艾克的成果是“專著”和“論文”,；萊恩,。凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》則是企業(yè)品牌工作的“工具庫(kù)、思想庫(kù)”,，更實(shí)用,。

3、《市場(chǎng)營(yíng)銷渠道》或《營(yíng)銷渠道》,，STERN著,。

前者是第5版，后者是第6版,。本書獲得了美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)“ Paul D. Converse 杰出營(yíng)銷理論貢獻(xiàn)”獎(jiǎng),。

STERN是與科特勒齊名的美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院John D. Gray三大杰出教授之一，但專注于渠道研究,，是國(guó)際渠道學(xué)的最高權(quán)威,，也是科特勒集團(tuán)的老板之一。（）,。

他的著作,，不僅總結(jié)、歸納了所有渠道設(shè)計(jì)、渠道管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,，還以“價(jià)值鏈”為依據(jù),，研究了“專業(yè)性大賣場(chǎng)”、“分銷型經(jīng)銷商向營(yíng)銷服務(wù)型經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變”等等前沿問(wèn)題,，在中國(guó),，幾乎是誰(shuí)聽(tīng)他的誰(shuí)就能搶先贏得商機(jī)。

4,、《科學(xué)的廣告》,，霍普金斯著。

廣告學(xué)教皇奧格威說(shuō)：不把這本書讀7遍就沒(méi)有資格談廣告,。

我作為營(yíng)銷工作者,，我想說(shuō)，不把這本書讀70遍就沒(méi)有資格談促銷,。

它實(shí)際上是“促銷”這個(gè)營(yíng)銷利器的最重要的完善者,。

“令人發(fā)指”的是，這本成書于1923年的小書,，對(duì)贈(zèng)品,、試用品、客戶檔案等一系列促銷工具的分析,，居然至今（八十二年后）,，依然代表最高水平。

它的中文版,，我先后購(gòu)買過(guò)20多冊(cè),，贈(zèng)送給我所有服務(wù)企業(yè)的企劃人員，以免在促銷策劃中犯低級(jí)錯(cuò)誤,。

5,、《差距》，姜汝祥著,。

《差距》也是我最愿意自己購(gòu)買后再轉(zhuǎn)送別人的書,。許多公司的董事長(zhǎng)或董事總經(jīng)理，都接受過(guò)我贈(zèng)送的本書,。

它簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊了中國(guó)所謂名牌企業(yè)的軟肋,，包括海爾、TCL,、娃哈哈、華為等等,，指出他們的成功其實(shí)不過(guò)如此,。

我輔導(dǎo)的客戶都是中小企業(yè)。我們常常拿著《差距》，抱著“強(qiáng)者弱處不禁打”的信心,，一次又一次地以少勝多,、以弱勝?gòu)?qiáng)。

中國(guó)的多數(shù)領(lǐng)域,，權(quán)錢交易等手段的投資回報(bào)都大于辛辛苦苦做營(yíng)銷,；

幾乎所有大型企業(yè)，權(quán)錢交易等手段的投資回報(bào)全都大于辛辛苦苦做營(yíng)銷（如,，通過(guò)關(guān)系或“包裝”上市騙錢,，回報(bào)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于辛辛苦苦做營(yíng)銷）；

這就使多數(shù)所謂的成功者喪失了重視營(yíng)銷學(xué)習(xí)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。它們無(wú)論如何輝煌,，都是暫時(shí)的，都不過(guò)是“為真命天子開(kāi)路”,。

所以,，未來(lái)將屬于現(xiàn)有中小企業(yè)中部分愿意即席學(xué)習(xí)并掌握了營(yíng)銷的企業(yè)。

讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧,。

讓不重視營(yíng)銷的企業(yè)流星早點(diǎn)墜落吧,。

6、科特勒

我知道既然推薦營(yíng)銷書籍,，就必須寫下大師的名字,。

但我難以決定推薦大師的哪些書。

《營(yíng)銷管理》是“看家書”,，《市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論》又被俞利軍等先生認(rèn)為是“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”之作,；

但兩者都是教材，特點(diǎn)是“全面,、清晰和權(quán)威”,，并不完全針對(duì)營(yíng)銷人。

而一些小冊(cè)子,，則充滿科特勒的智慧,、機(jī)智，如《科特勒精選營(yíng)銷詞典》《科特勒說(shuō)》《科特勒論營(yíng)銷》《科特勒新思維》《水平營(yíng)銷》《營(yíng)銷十誡》等,。

科特勒學(xué)派與其他學(xué)派的區(qū)別,，也只有在這些小冊(cè)子中才清晰地表達(dá)出來(lái)---不是教材嘛，當(dāng)然可以“百家爭(zhēng)鳴”,。例如,，科特勒自己的“利基定位”“水平營(yíng)銷”等理論，就對(duì)風(fēng)行一時(shí)的里斯與特勞特“定位”理論的不足做了揭露與修正,；

對(duì)營(yíng)銷中流行的“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向”學(xué)派的奠基者邁克爾波特的批評(píng)（如針對(duì)邁克爾波特的“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力”學(xué)說(shuō),，科特勒斷然地說(shuō)：“今天，企業(yè)幾乎沒(méi)有什么是可以持續(xù)的”），都只能在這些小冊(cè)子中看到,。

那么,，我最后的推薦意見(jiàn)就是：圍繞《營(yíng)銷管理》而讀那些小冊(cè)子；或者說(shuō),，為了讀《營(yíng)銷管理》而精讀那些小冊(cè)子,。

《成交高于一切》

《客戶服務(wù)與客戶投訴，抱怨處理技巧》

《華為執(zhí)行力》

《絕對(duì)成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)》

《銷售的金鑰匙》

可以看這些書,，其中前面的四本分別代表著銷售的某個(gè)過(guò)程,，如果你沒(méi)有那么多時(shí)間的話，不用看很多的書,，只需要看一本就可以了,，因?yàn)樗妫到y(tǒng)的介紹了銷售的過(guò)程,，并告訴了一套簡(jiǎn)單,，實(shí)用，低成本,，快速持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)的流程和方法,，這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律，因此不限制行業(yè),，可以通用,。還配套的各行業(yè)的實(shí)操案例。

所以它可以幫你快速入門,，幫你快速持續(xù)持續(xù)的提升銷售業(yè)績(jī),。還可以幫你提升效率，至少可以省看幾十本書,，節(jié)約不少時(shí)間,，還可以省很多錢。

它就是《銷售的金鑰匙》

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)